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服务员点单会员充值免单配置操作说明
一、功能适用场景:
此活动配置仅支持会员顾客,KTV场所在顾客结账时,可推荐会员顾客进行充值本次消费的N倍金额,即可享受本次消费免单,(例如消费200元,3倍会员充值600元,本次消费则可免单,会员账户会增加600元余额【其中400元本金,200元赠送】)以此来吸引会员顾客会员储值,达到留存会员顾客的目的。
二、智慧商家平台-会员-会员等级
会员充值免单功能,需场景对对应等级会员卡进行配置后,在服务员点单APP上结账时才会出现对应充值入口。
三、智慧商家平台-会员-会员等级-添加储值规则
选择“充值免单”,充值本金为账单金额的N倍,即本次消费免单,免单金额将作为赠送金额充值到会员赠送账户中,可设置启用使用日期时长(即多少天后可以使用该笔赠送金额消费)
四、服务员点单APP-结账
服务员点单APP在结账时,登录相应会员等级账户,结账按钮左侧会出现“充N免1”按钮,点击即可进入会员充值页面,支付充值金额后,即完成结账。
五、异常情况
1、若在服务点单APP充值时,出现“请求会员卡充值失败[X元起充,递增最小金额X元lret:50033]”,可前往智慧商家平台-会员等级,对应会员递增梯度设置为“0.01”即可恢复。
2、 若在智慧商家平台-会员等级配置的会员充值免单配置,但服务点单APP结账时却未出现该按钮,可到智慧商家平台-支付-服务员点单-点单设置将“服务员点单合并收单配置参数设置”将参数设置为“否”。