拉卡拉版本POS机灌装流程

重要提示

1、拉卡拉机具请勿卸载自带收银 2、灌装完请打开K米APP检查设置里的商家名称，如果和实际商家信息不一致、点击刷新即可。 3、灌装完请打开K米APP请用银行卡试下0.01元，交易成功则说明灌机成功。 4、拉卡拉的激活码对应终端号永久保持不变

灌装流程

1、需要灌装的拉卡拉商户号+拉卡拉机具数量，发至K米商务邮箱增终(只有增终了才能生成激活码)

2、将需要灌装的拉卡拉商户号、灌装机具数量发至群里 《拉卡拉POS机问题反馈群》，@K米支付商务，工作人员会将激活码发至群里 （不在群里的代理商或技术人员请联系大区经理；商户灌装联系场所技术人员或代理商）

3、收到拉卡拉机具后，开机链接wifi

4、选择“已有激活码”，输入激活码

5、激活成功后，前往应用商店下载以下应用（搜不到的就是已经预装好了）： ①K米POS收银、服务员点单（两个软件都必须下载，若不使用，可在定推桌面后再卸载）； ②插件LKLCloudposmdxservice； ③Controller、 ④AppAutoUpdateService、 ⑤一键更新 [此处请注意，下载圈出来的这个]

6、K米工作人员配置回调，将POS机的结算时间调整为6-6点；

7、打开K米POS收银，测试微信、银行卡支付交易是否正常，打印小票是否正常；

8、联系拉卡拉工作人员：定推桌面，（定推桌面是将k米POS放置设备首页，隐藏拉卡拉自带收银APP）

机具重新灌装流程

后续如果POS机从A商户转到B商户，均需要重新灌装。

1、将机具的终端号发至群里 《拉卡拉POS机问题反馈群》，@拉卡拉工作人员，强反；

2、代理商也可以自己操作反激活，不找拉卡拉强反。

反激活的操作如下:（也就是注销原商户号）

①点开拉卡拉应用商店

②右上角设置-选择“应用管理”-打开“拉卡拉收单”或“LKLPayment”

③左上角“展开”-结算本机交易数据（新旧版本页面如下区别，不影响操作）

④设置-注销/或商户反激活（新旧版本页面如下区别，不影响操作） 设置页面密码：12369874

2、按照灌装流程重新灌装；

出现问题解决方法

（1）K米POS收银，商户号信息为空； 解决方案：前往应用商店，下载LKLCloudposmdxservice。（不要下成了MId）

（2）已下载插件，但K米POS收银商家信息仍未空 解决方案：请勿卸载自带拉卡拉收款，联系工作人员安装回收款软件。

（3）提示设备序列号不存在； 原因描述：联系K米工作人员做机具入网