商家整改通知查看及操作说明

前言

K米支付系统内定期存在商家会因为营业执照过期、注销或身份证过期等情况，导致经常有商家因材料过期或不合规被三方支付机构（通道方）限制交易结算，从而极大影响场所交易经营，因此，K米支付系统应通道方要求对系统内的商家入网资料过期进行系统提前监控通知整改，从而保障支付通道稳定及避免商家因该情况影响场所支付经营；

》请各区域代理商定期登录代理商平台，查询下辖的“待整改”商家，督促商家及时提交整改进件材料并提交审核，避免因为整改超时让商家被限制交易，从而影响商家正常营业！！

一、商家自助查看整改通知及操作

1.若商家被系统或者K米商务下发整改通知，该商家登录“智慧商家平台-支付-账户信息”页面顶部，会看到“商家资料待整改（*天后将限制交易），请及时处理”的提示语（状态为“待整改”说明交易还未被限制，若状态为“整改超时”则商家交易将会被限制）；

2.点击【查看】按钮，查看被整改的主体资料及整改原因，若有多主体进件可能会出现在用和非在用通道同时被整改的情况（建议商家都及时整改避免临时切通道时因为备用主体通道资料过期影响，导致无法使用），点击【去整改】按钮，会跳转到“支付签约”页面。

3.点击“支付签约”页面，点击对应主体的【修改】按钮，进入到入网资料编辑页面，重新上传新资料替换并提交至K米商务审核即可。

**PS：K米商务审核通过后，会自动恢复整改状态，商家交易也会同时恢复；此外，商家营业执照被注销，整改要求商家重新进件，请联系K米商务协助商家进行重新进件；

！！若商家超期未整改，导致整改超时无法交易，影响商家营业，若需紧急恢复，烦请联系K米商务或K米支付项目组运营人员加急处理。

二、代理商查看下属商家整改通知

1.为防止下属商家同时因材料整改被限制交易，建议代理商需要定期登录K米代理商平台“商家支付配置”菜单页面，筛选“待整改/整改超时”的商家，督促提醒商家去及时上传整改资料。

2.若遇到节假日或者经营高峰期，商家无法及时整改，但又因整改超期被限制交易，请提前联系K米商务进行调整被整改商家的整改截止日期。

PS：可点击页面对应商户的整改状态“蓝色”字体进行查看商户整改内容及期限。