会员卡购卡、充值赠送物品

赠送方案设置
操作路径：智慧平台-会员-会员等级-赠送方案设置

步骤：点击“新增方案”按钮，设置方案名称，选择赠送的物品并且设置赠送数量以及使用规则

问题：要赠送的物品在方案设置中找不到
解决方案：确认物品在在线超市中是否存在，在线超市有该物品则确认物品是否上架，只有物品上架才会显示

购卡、充值赠送物品
一、购卡规则设置：
步骤一：找到要赠送物品的等级，点击“设置”按钮

步骤二：给购卡规则添加赠送方案：点击购卡规则的“修改”按钮，在弹出页面中点击“选择方案”按钮，选择后点击“确定”按钮



二、购卡赠送物品展示：

三、购卡成功赠送物品：
购卡成功后收到模板消息：

充值赠送设置方法跟购卡设置方法一样，在充值规则中添加赠送方案，赠送物品展示在充值页面。

四、如何查看赠送的物品：进入会员卡详情页面，找到“我的物品”，点击进入即可查看该等级下的物品信息

备注：如用户有多张会员卡，会员卡详情页面只显示单张的物品

问题：会员卡详情页面找不到“我的物品”
解决方案：进入智慧平台—会员—会员页面—会员详情设置，找到对应的皮肤，勾选“我的物品”并保存，保存成功后重新进入会员卡详情即可显示

五、如何兑换物品：进入会员卡详情页面，点击“我的物品”，在我的物品页面点击“免费兑换”按钮，点击后扫描包厢物料码即可兑换

六、兑换成功后的订单查询（线上订单查询）：可进入智慧平台—超市—订单概况—在线超市订单页面查询，订单类型为：会员卡赠送

七、管理系统中的订单查询
精通系统：精通超市系统—财务管理—线上超市订单，订单类型为：会员卡赠送

通娱系统：通娱超市系统—财务管理—在线超市订单查询，订单类型为：会员卡赠送