会员卡购卡、充值赠送物品

赠送方案设置

支持配置赠送方案，允许在购卡、绑卡、充值等场景赠送物品或优惠券。

操作路径：K米智慧平台-会员-会员等级-赠送方案设置 步骤：点击“新增方案”按钮，设置方案名称，选择赠送的物品、优惠券，并且设置赠送数量以及使用规则

问题：要赠送的物品在方案设置中找不到

解决方案：确认物品在在线超市中是否存在，在线超市有该物品则确认物品是否上架，只有物品上架才会显示

购卡、充值赠送物品

一、购卡规则设置

步骤一：找到要赠送方案的会员等级，点击“设置”按钮 步骤二：在购卡规则中添加赠送方案

点击添加规则，或者对已有规则点击[修改]，在弹出页面中点击“选择方案”按钮，选择后点击“确定”按钮

二、购卡赠送物品展示

充值赠送设置跟购卡设置类似，在充值规则中添加赠送方案，赠送物品展示在充值页面

三、查看赠送的物品

进入会员卡详情页面，找到“我的物品”，点击进入即可查看该等级下的物品信息

问题：会员卡详情页面找不到“我的物品”

解决方案：进入K智慧平台—会员—参数设置—详情页设置，勾选“我的物品”并保存，保存成功后重新进入会员卡详情即可显示。

四、使用物品

1、扫码支取：进入会员卡详情页面，点击“我的物品”，在我的物品页面勾选要兑换的物品，再点击[自助扫码支取]，扫描包厢二维码即可兑换 2、服务员支取：点击要支取的物品右侧的[服务员支取]，出示二维码，由服务员扫码支取

五、查询兑换成功订单（线上订单查询）

可进入K米智慧平台—超市—订单概况页面查询，订单类型为：会员卡赠送

六、管理系统中的订单查询

精通系统：精通超市系统—财务管理—线上超市订单 通娱系统：通娱超市系统—财务管理—在线超市订单查询