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会员卡购卡、充值赠送物品
赠送方案设置
操作路径:智慧平台-会员-会员等级-赠送方案设置
步骤:点击“新增方案”按钮,设置方案名称,选择赠送的物品并且设置赠送数量以及使用规则
问题:要赠送的物品在方案设置中找不到
解决方案:确认物品在在线超市中是否存在,在线超市有该物品则确认物品是否上架,只有物品上架才会显示
购卡、充值赠送物品
一、购卡规则设置:
步骤一:找到要赠送物品的等级,点击“设置”按钮
步骤二:给购卡规则添加赠送方案:点击购卡规则的“修改”按钮,在弹出页面中点击“选择方案”按钮,选择后点击“确定”按钮
二、购卡赠送物品展示:
三、购卡成功赠送物品:
购卡成功后收到模板消息:
充值赠送设置方法跟购卡设置方法一样,在充值规则中添加赠送方案,赠送物品展示在充值页面。
四、如何查看赠送的物品:进入会员卡详情页面,找到“我的物品”,点击进入即可查看该等级下的物品信息
备注:如用户有多张会员卡,会员卡详情页面只显示单张的物品
问题:会员卡详情页面找不到“我的物品”
解决方案:进入智慧平台—会员—会员页面—会员详情设置,找到对应的皮肤,勾选“我的物品”并保存,保存成功后重新进入会员卡详情即可显示
五、如何兑换物品:进入会员卡详情页面,点击“我的物品”,在我的物品页面点击“免费兑换”按钮,点击后扫描包厢物料码即可兑换
六、兑换成功后的订单查询(线上订单查询):可进入智慧平台—超市—订单概况—在线超市订单页面查询,订单类型为:会员卡赠送
七、管理系统中的订单查询
精通系统:精通超市系统—财务管理—线上超市订单,订单类型为:会员卡赠送
通娱系统:通娱超市系统—财务管理—在线超市订单查询,订单类型为:会员卡赠送