服务员点单支持挂账明细查询

更新日期：2025年12月

功能说明

需求背景：
商家反馈，场所的酒水需要按瓶、打、件进行销售，按照目前的系统规则，需要设置多个酒水相同但规格不同的商品资料。给客人展示时，酒水资料几十种也不方便选择，影响客人体验。

云策系统新增商品多规格方案，在收银台、在线超市、服务员点单支持多规格点单和赠送，方便用户点单时快速做出决策，于商家经营层面也提高了效率。该文档以移动收银工具服务员点单为例，详解多规格功能如何使用以及相关注意事项。

管理系统版本要求：云策-V1.0.20251216

服务员点单版本：v3.1.29及以上版本

配置方法

在云策商家平台，启用并配置多规格销售方案。

以啤酒为例，可设置主单位为“瓶”，新增其他规格例如“扎”、“打”、“件”，设置对应的瓶数，自动得出各规格的售价，也可以做微调，确认无误后保存方案。

路径：云策商家平台→商品管理→商品设置→价格设置→启用多规格单位销售

使用流程

以服务员点单下单多规格酒水为例，商品加购时，设置了多规格方案的商品会增加显示【规格选择】，客人根据实际需求进行选择。相比之前同一种啤酒要根据商品名称，寻找对应的瓶、打、件进行下单，大大提高了效率。

注意事项

1、酒水寄存，按照主单位进行寄存。例如商品设置“瓶”为主单位，客人下单一打，在寄存页面显示可寄存酒水为12瓶。

2、套餐属性的商品不支持多规格设置。

3、销售数量支持按照主单位进行统计。

4、服务员点单支持多规格赠送，包厢点歌屏点单暂不支持多规格点单。

5、小程序点单如果无法使用多规格下单，可以在智慧平台→小程序，对小程序版本进行更新发布。