本文档是K米酒水运营功能的后台配置说明，主要面向使用K米智慧平台（非SaaS）的商家。主要内容包括：基础准备、包厢管理、联盟商家、商品管理、打印功能设置、订单通知等。

一、基础准备

1、功能开通

联系产品经理严晓红 yanxiaohong@star-net.cn 开通酒水运营功能，可使用K米提供的小程序【来K歌】进行点单，无需场所认证一个新小程序。

2、支付进件

在智慧平台操作进件，与常规KTV的支付进件流程一致。
如需使用分账功能（分账给联盟商家），则需要开通合并收单，详见https://open-doc.ktvme.com/read/cs/lmfz）

二、包厢管理

酒水运营功能支持独立使用，无SaaS平台或线下管理系统的情况下，可以在K米智慧平台的点单管理板块设置包厢信息。

1、新增包厢

• 第一步：设置区域信息，如二楼三楼、A区B区等；
  

• 第二步：设置包厢类型，如小包、中包、大包等；
  

• 第三步：新增包厢，选择区域和类型，填写包厢名称和包廂ip；
  

填写包厢ip是为了后续可正常绑定动态码，提供给客人扫码点单；
包厢ip是虚拟ip，可以自己输入，也支持一键生成，只需要确保ip唯一性；
支持下载模板后，填写模板，然后批量导入包厢信息，实现包厢的快速创建。

2、动态码绑定

• 第一步：输入所需的动态码数量，批量生成动态码；
  

• 第二步：设置扫动态码跳转小程序首页（用于绑定包厢）；
  

• 第三步：将制作好的动态码贴在各个包厢。技术人员使用微信扫码，跳转点单小程序，选择包厢绑定；

• 第四步：微信再次扫动态码，即可跳转小程序进行点单；

三、联盟商家

在商品管理页面，点击“联盟商家管理”，完善联盟商家信息，通过K米审核后可上架商品进行售卖。

• 联盟商家基础信息
• 营业时间：非营业时间，商品无法购买
• 起送金额：外卖起送费，不足时会提示凑单
• 结算账户：支持分账，需开通合并收单，详见https://open-doc.ktvme.com/read/cs/lmfz）
• 打印机设备号：填写设备背后的SN码；打印机可绑定多个KTV商家，降低成本
• 资质信息：联盟商家需要提交营业执照、食品经营许可证等信息
• …

四、商品管理

1、添加商品信息

• 第一步：创建商品分类，如酒水、饮料、烧烤等；支持拖动分类调整排序；
  

• 第二步：点击添加商品，填写价格、库存、图片、文字介绍等。添加完“单品”，可以在这个页面进一步配置“套餐组合”。
  

• 支持批量导入：下载模板，根据页面提示填写商品信息并导入。
  

2、商品库存预警

支持设置商品库存预警：例如设置预警值为15，当商品数量售出，库存低于15时，可以及时注意并补货。在该页面点击“去补货”，可以跳转商品管理页修改库存值。

3、门店营业时间

可以设置多段营业时间，营业时段范围外，顾客无法点单。

4、最低消费金额

可以设置点单的最低起送金额。

5、口味类型设置

• 第一步：设置口味类型和选项，口味描述不大于五个字；
  

• 第二步：根据商品类型设置口味选项，例如奶茶必选冰度、烤串必选辣度；
  

五、打印功能设置

需要购买云打印机，款式可参考这款：

【京东】https://3.cn/-2Z48T1Y?jkl=@H7sMP1v6Tym9@ ZH9112 「支持京东外卖WIFI云打印机语音版」点击链接直接打开 或者复制文案打开京东

1、打印机管理

本店打印机SN修改、打印机的语音播报方式（播报/静音）、启用停用，可在下图路径操作。联盟打印机SN修改在“联盟商家管理”板块处理。

2、小票打印说明

• 本店打印机将自动打印所有商品（本店＋联盟）的结账单；

• 联盟打印机只打印对应联盟店铺的商品结账单；

• 本店打印的小票展示商品销售价，而联盟打印的小票展示的是商品结算价；

• 联盟店小票会显示自助K商家名称、地址、用户手机号

订单页面支持手动打印以及退款操作，退款发起后系统将自动打印退款单。

六、订单通知

• 订单消息通知方式：①微信公众号通知 ②语音通知
• 通知内容包含：①订单支付完成后通知 ②订单退款后通知

1、微信公众号通知

点击“添加人员”，扫码关注营销助手公众号（用于后续接收消息），然后扫码填写个人信息。

绑定消息推送人员后，可以设置该人员接收的订单类型。比如某个员工专门负责某个联盟商家的订单跟进，则可以在此处单独配置。

2、语音通知

切换到“语音通知排班”页面，点击“新增排班”，设置排班时段、通知人员和推送范围即可。

同一时段可添加多名通知人员，每名人员至少配置一种接收订单范围；
扣费规则：短信按实际发送条数扣费；语音每呼叫1个号码扣3条短信，同一订单呼叫多个号码按号码数累计。该页面可以充值短信；
支持查看语音通知记录并导出。