会员数据

操作路径：智慧平台—>营销—>客户管理—>会员列表 相关说明：会员营销里面的营销对象都是来自于会员列表中的数据。要做相应的营销活动，必须先保证会员列表中有数据。

数据来源

泛会员

来源于大数据，只要和我们系统产生过关系都会被大数据捕获。

泛会员每个1个小时会同步一次 目前泛会员的数据包含:线上消费、点歌绑定包厢、超市预订相关的绑定包厢动作

电子会员卡

每隔20分钟同步一次，包含线下会员和线上会员卡数据

必须保证会员卡的填写的手机号码是正常的。

商家自己导入的会员数据

显示为导入用户

商家导入会员数据

第一步:下载模板

操作路径：智慧平台—>营销—>客户管理—>客户劵—>下载模板

第二步:填写模板数据

按模板要求填写数据

使用此模板请注意： 1.请勿修改模板内容与顺序 2.若无相关数据则该列留白不填

第三步:数据导入

操作路径：智慧平台—>营销—>客户管理—客户管理-添加手动分组 先添加分组名称 操作路径：智慧平台—>营销—>客户管理—>客户管理—>导入分组

选择导入的分组，在进行导入 导入完成后，刷新页面，即可看到刚刚导入的会员信息。

会员分组

营销活动如果不想发给全部的用户，就可以通过分组的方式来设置指定发送给指定的人员。

会员分组方法

第一步:给用户添加分组

操作路径：智慧平台—>营销—>客户管理—>客户分组—>添加手动分组

第二步:给用户设置分组

操作路径：智慧平台—>营销—>客户管理—>客户管理—>操作—>加入分组

1个会员可以同时设置多个分组