沉默用户唤醒

功能说明:通过短信,唤醒长期沉默的顾客,通过赠送优惠券,让顾客重新到店消费

该功能使用步骤如下:

第一步:创建沉默用户唤醒活动

操作路径:K米智慧平台—>营销—>活动中心—>沉默用户唤醒 1.5.2沉默用户唤醒 - 图1

第二步:设定活动时间

支持长期营销短期营销,长期营销没有结束时间,会每天触发,短期营销则可设定营销起止时间段。

说明:该营销为每天11点至20点的 整点时分执行

1.5.2沉默用户唤醒 - 图2

第三步:选择分组

系统会默认选择【沉默用户】,也可点击选择想要营销的分组

1.5.2沉默用户唤醒 - 图3

第四步:编辑短信内容

支持自定义短信文案,可插入指令

也可点击短信模板,选择系统短信后自行调整内容。 1.5.2沉默用户唤醒 - 图4

说明:发送前可点击发送测试短信先测试一下,测试短信不会发送优惠券

第五步:添加优惠券

点击选择优惠券,选择要赠送的优惠券。最后点击检测文案来排查是否含有敏感词 1.5.2沉默用户唤醒 - 图5