美团点评已不再对接K米预订,美团订单暂不支持在K米使用,仅做了解

新订单提醒

当美团点评和K米预订对接,在线上线下通讯正常的情况下,一旦用户在美团点评成功下了订单,通娱咨客管理系统或通娱收银管理系统就会收到新订单提醒。 新订单提醒.png


预约排房

1、在收银系统首页,点击其他业务,选择预约排房

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2、进入预订排房页面,预约状态选项默认为“未排房”,预抵时间默认显示当天营业日内的订单,可以根据查询需求调整查询条件

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3、默认选择用户预订的房型,和空闲包厢,可以根据实际需求调整。比如订小包,给排到中包。

第四章:收银员操作流程 - 图4

4、排房成功后,收银首页对应包厢图块就会如下图所示。

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开房操作

1、选中预订包厢,点击右侧选择开房预买进行开房操作

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2、如图所示可以选择预订的客人来了立即转开房

预订的客人不来了开给别的客人

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3、以预买开房为例,选择开房活动,确定后完成支付,则订单核销完成 第四章:收银员操作流程 - 图8

第四章:收银员操作流程 - 图9

如何核销美团点评上的订单

通过通娱操作开房后,系统会自动把核销信息传给美团点评,收银员不需要再到美团点评后台做核销操作

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