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美团点评已不再对接K米预订,美团订单暂不支持在K米使用,仅做了解
新订单提醒
当美团点评和K米预订对接,在线上线下通讯正常的情况下,一旦用户在美团点评成功下了订单,精通咨客管理系统或精通收银管理系统就会收到新订单提醒。
预约排房
1、在收银系统首页找到预订排房
入口,如下图:
2、在预订排房页面,默认显示“未排”,预订时间默认显示当天营业日内的订单,可以根据查询需求调整查询条件,如下图:
3、默认选择用户预订的房型,和空闲包厢。可以根据实际需求调整,比如订小包,给排到中包。
4、排房成功后,收银首页包厢图块就会如下图所示。
开房操作
1、双击预订包厢,或右击选择开房管理
或买钟管理
进行开房操作
2、如图所示,可以选择预订的客人来了立即转开房
或
选择预订的客人不来了开给别的客人
3、按正常的买钟、买断,配置相应计费方案并结账,如下图:
如何核销美团点评上的订单
通过精通操作开房后,系统会自动把核销信息传给美团点评,收银员不需要再到美团点评后台做核销操作