一、多渠道获客功能说明
企微运营的第一步是扩大私域流量，因此配置合理的获客方案至关重要。目前K米商家的企微获客方式包括：
- 扫电视二维码点歌，引导客人添加企微；（需要签订补充协议，方可启用）
- 扫桌贴码点单，引导客人添加企微；
- 扫前台放置的活码办卡或领券，引导客人添加企微；
- 扫点歌屏广告的活码领取福利，引导客人添加企微；
- 扫员工手机出示的个人二维码，引导客人添加企微；
以上几种方式覆盖了KTV消费的各个场景，能够有效提高新客加入商家的私域流量池的可能性。
二、配置前的准备工作
1、确认员工账号席位开通正常
智慧平台搜索员工账号，确认员工席位已授权
操作路径：K米智慧平台-企微-员工管理
2、确认员工账号已完成企微实名认证
如果商家的企微是全新的，员工是刚加企微的，那需要先完成员工企微账号的实名认证，否则获客方案配置后无法保存。若未实名认证，可参照下图操作：
3、配置获客方案相关标签
根据场所实际要启用的获客通道，在“客户来源”分组下，添加“扫码点歌”、“会员办卡”、“开业活动”等标签，后续配置获客方案可以选用。
此步骤目的：举个例子，扫码点歌获客方案设置了“扫码点歌”的标签，那所有通过电视码加企微的客人都会打上“扫码点歌”的标签，方便后续对客户进行分组精准运营。
操作路径：K米智慧平台-企微-客户管理-标签管理
三、配置多渠道获客方案
1、渠道活码说明
功能说明：配置渠道活码，客人通过不同渠道扫码加好友，会发送对应的欢迎语。
渠道活码分为系统默认码和线下活码：
- 系统默认码：包括“在线超市引流码”和“娱乐点歌引流码”，分别对应桌贴码和点歌码。
- 线下活码：可以灵活设置渠道引流码，用于多种场景。例如前台办卡引流、领券支付引流、点歌屏引流，也适用于员工地推的场景。配置后，可以导出活码制作立牌or胸牌。
如需使用线下活码，需要先添加一个分组，可取名为“线下活码”。
2、配置过程详解
以【线下活码-前台办卡活码】的配置过程为例，整体步骤如下：
操作路径：K米智慧平台-企微-拉新获客-欢迎语
【欢迎语配置过程讲解】
客人通过某个渠道扫码添加员工企微后，员工账号自动给客人发送的“文案+小程序链接”即为欢迎语。
文案可以先用默认的，商家有提出具体要求时再根据实际情况修改。下面主要对“小程序链接”的配置进行说明。填写欢迎语文案后，就需要“添加附件”，而附件一般选择“小程序卡片”。
①点歌链接：
注意：“娱乐点歌引流码”签订补充协议后，方可启用。小程序选择“K米点歌助手”
②点单链接：
注意：“在线超市引流码”确认启用时，需要先在超市板块打开相关参数。
配置路径：K米智慧平台-超市-功能设置-基础参数-进入超市是否需要引流
③办卡链接：
注意：办卡的充值&赠送方案，在智慧平台的【会员】板块进行配置，此处不再赘述。
④领券链接：
注意：如果要在欢迎语配置送优惠券，需要先新增一个“二维码领券”的活动。原因：目前还不支持直接对发送“券”，需要发送“领券活动链接”。
二维码领券活动的配置路径：K米智慧平台-营销-活动中心-二维码领券
⑤个人欢迎语
如果场所通过以下两种方式添加客人：客人扫员工个人码、或员工通过手机号加客人，则可以在后台配置个人欢迎语后。
配置后，当通过这两种方式添加好友时，会自动发送“个人欢迎语”。（如果不需要此功能可以不配置）
操作路径：K米智慧平台-企微-拉新获客-欢迎语，类型选择“个人”
企微后台如果设置过欢迎语，需要删除，否则会导致此处功能异常；
四、获客方案验收
1、系统默认码（超市点单码、电视点歌码）
联系商家重启网关通讯服务/8500的中心接入服务，然后重启或新开一个包厢，扫该包厢的桌贴码和电视二维码，验证获客流程正常。
2、线下活码（前台办卡&领券支付&点歌屏广告图片）
根据下图路径，在智慧平台打开活码，扫码测试获客流程。
验证获客流程正常后，下载图片然后制作立牌，放置在前台使用。
如果要在包厢点歌屏投放线下活码，可以导出图片制作固定尺寸的广告图片，然后通过【娱乐通-首页-我要投图片】操作投放。
机顶盒9.3.0以上的版本，开机即可看到吸粉广告，9.3.0以下的版本，需开房才能看到。
3、个人欢迎语
如果配置了个人欢迎语，可以扫描员工的二维码添加，检查是否正常发送后台配置的欢迎语。
