一、微信账号准备

K米企微服务需要用到的微信账号包括:

  • 微信公众号
  • 微信小程序(企微服务基础版需要两个小程序、精简版需要一个小程序)
  • 企业微信
  • 微信开放平台

【注意事项】

  1. 以上所有账号都需要主体一致。
  2. 只有一种情况不需要微信开放平台:企微精简版(不涉及尘锋)+全新的企微账号(无存量客户)。

1、微信公众号

公众号注册地址:https://mp.weixin.qq.com/

微信公众号分为服务号、订阅号,此处需要用到的是服务号

大部分商家原先就注册认证了微信服务号,可以直接用。

这种情况下,需要和商家确认服务号的账号密码、以及服务号管理员的联系方式,(后续账号绑定过程会用到)。

如果全新商家还没有服务号,可以参考以下教程:

公众号注册教程:https://zhuanlan.zhihu.com/p/699468685

公众号认证教程:https://zhuanlan.zhihu.com/p/700093805


2、微信小程序

小程序注册地址:https://mp.weixin.qq.com/

K米企微服务基础版需要用到两个小程序:一个绑定K米智慧平台,另一个绑定尘锋SCRM平台。【绑定尘锋的需要是全新小程序】

如果是精简版只需要一个小程序,用于绑定K米智慧平台。

小程序注册教程:https://kf.qq.com/faq/170109iQBJ3Q170109JbQfiu.html

小程序认证教程:https://kf.qq.com/faq/170109by2mQB170109zUFfqe.html

小程序备案教程:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record_guidelines.html

企微服务--微信环境搭建 - 图1

【注意事项】

  1. 一个小程序的主体完成备案后,另一个小程序使用同一主体可以复用备案资料。
  2. 备案过程中,服务类目选择“生活服务-休闲娱乐”
  3. 《互联网信息服务前置审批项》选择“以上都不涉及”
  4. 备案过程中需要下载《互联网信息服务备案承诺书》,填写信息后让让商家打印盖章再上传

3、企业微信

企微注册地址:https://work.weixin.qq.com/ 企微服务--微信环境搭建 - 图2 企微注册后需要认证,如果公众号已经认证过,可以复用公众号的资质快捷认证(需要公众号管理员授权) 企微服务--微信环境搭建 - 图3


4、微信开放平台

微信开放平台注册地址:https://open.weixin.qq.com/

  1. 如果商家的企业微信是全新账号,则不需要微信开放平台;
  2. 如果商家用之前的企微账号,且账号上有添加客户,则需要注册认证微信开放平台。

企微服务--微信环境搭建 - 图4 微信开放平台注册后需要认证,无法复用公众号的资质,需要准备相关材料单独认证(微信官方规定)。


【附表】

以上各账号的认证、备案所需材料及注意事项,可参考下表: 企微服务--微信环境搭建 - 图5

二、微信账号绑定

1、K米后台绑定小程序,并开通小程序支付

可以给商家开通K米小程序基础版(降低使用成本),步骤如下: 企微服务--微信环境搭建 - 图6

2、微信开放平台绑定服务号和两个小程序

在微信开放平台绑定同一主体的服务号、两个小程序。

注意:此步骤需要填写服务号/小程序的账号和密码,同时还需要服务号/小程序的管理员进行扫码验证

设置路径:微信开放平台—管理中心-公众号/小程序-绑定公众号/小程序 企微服务--微信环境搭建 - 图7

三、其他事项处理

1、邀请员工加入门店企微

需要确认购买席位的员工都已经加入企微。

【管理员邀请成员的方法】

在企微APP-管理企业-成员加入-成员加入二维码,将该二维码分享至同事群。 企微服务--微信环境搭建 - 图8

2、购买小程序手机号授权次数

需要给绑定K米智慧平台的小程序购买手机号授权次数。由小程序的管理员扫码登录微信公众平台购买1万次,价格为0.03元/次,支付300元:

操作路径:小程序后台→管理→付费管理→用量购买→基础能力→手机号快速验证组件→购买一万次(300元) 企微服务--微信环境搭建 - 图9