一、微信账号准备
K米企微服务需要用到的微信账号包括:
- 微信公众号
- 微信小程序
- 企业微信
- 微信开放平台
注意事项 :
以上所有账号都需要主体一致!
账号准备周期大概是3-7天,都完成后才可以开始接入K米企微运营服务。
收费说明
公众号、小程序、企业微信、微信开放平台认证时均需要支付300元,由腾讯官方收取;门店自行在腾讯相关后台支付;
公众号、小程序、企业微信需要年审,即每年认证费用300元;
微信开放平台不需要年审,即第一次收费300元,后续没有收费。
1、微信公众号
公众号注册地址:https://mp.weixin.qq.com/
微信公众号分为服务号、订阅号,此处需要用到的是服务号。
大部分商家原先就注册认证了微信服务号,可以直接用。
这种情况下,需要和商家确认服务号的账号密码、以及服务号管理员的联系方式,(后续账号绑定过程会用到)。
如果全新商家还没有服务号,可以参考以下教程:
公众号注册教程:https://zhuanlan.zhihu.com/p/699468685
公众号认证教程:https://zhuanlan.zhihu.com/p/700093805
2、微信小程序
小程序注册地址:https://mp.weixin.qq.com/
小程序注册教程:https://kf.qq.com/faq/170109iQBJ3Q170109JbQfiu.html
小程序认证教程:https://kf.qq.com/faq/170109by2mQB170109zUFfqe.html
小程序备案教程:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record_guidelines.html
【注意事项】
备案过程中,服务类目选择“生活服务-休闲娱乐”
《互联网信息服务前置审批项》选择“以上都不涉及”
备案过程中需要下载《互联网信息服务备案承诺书》,填写信息后让让商家打印盖章再上传
3、企业微信
企微注册地址:https://work.weixin.qq.com/
行业类型、员工规模无强制要求,根据场所实际情况填写。
企微注册后需要认证,无法复用公众号的资质,需要准备相关材料单独认证(微信官方规定)。
一般是选择“小型企业规模”(成员数在1000以内的企业):
4、微信开放平台
微信开放平台注册地址:https://open.weixin.qq.com/
微信开放平台注册后需要认证,同样无法复用公众号的资质,需要准备相关材料单独认证(微信官方规定)。
【附表】
以上各账号的认证、备案所需材料及注意事项,可参考下表:
二、微信账号绑定
1、K米后台绑定小程序,并开通小程序支付
如果商家对小程序专业版功能无强烈需求,或者对收费比较敏感,可以选择给商家开通免费的K米小程序基础版(降低使用成本),步骤如下:
2、微信开放平台绑定服务号和小程序
在微信开放平台绑定同一主体的服务号、小程序。
注意:此步骤需要填写服务号/小程序的账号和密码,同时还需要服务号/小程序的管理员进行扫码验证。
设置路径:微信开放平台—管理中心-公众号/小程序-绑定公众号/小程序
三、其他事项处理
1、邀请员工加入门店企微
需要确认购买席位的员工都已经加入企微。
【管理员邀请成员的方法】
在企微APP-管理企业-成员加入-成员加入二维码,将该二维码分享至同事群。
2、购买小程序手机号授权次数
在企微私域运营过程中,如果商家使用前台办卡获客功能,最好支持手机号授权功能,提高会员留存率。微信小程序前1000次使用手机号授权功能免费,后续使用需要增购次数。因此在企微搭建过程就推荐购买,防止后续出现问题。
操作方式:由小程序的管理员扫码登录微信公众平台购买1万次,价格为0.03元/次,支付300元:小程序使用手机号授权功能由微信官方收费。
操作路径:小程序后台→管理→付费管理→用量购买→基础能力→手机号快速验证组件→购买一万次(300元)