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在线团购
第一步:创建团购商品
操作入口:商家平台—【智慧ktv】—【团购套餐设置】,点击“新增”
【智慧平台】—【超市】—【团购套餐】,点击“新增”;
只配置固定商品说明是一个固定套餐,如果有设置可选物品,说明该套餐是一个可选套餐。
第二步:同步到线下管理系统
新增后的团购商品需要同步到线下,所以需要保证和线下的通信是正常的。否则创建的商品无法使用,如出现如下问题说明线上线下通信有问题。(检查一下网关和小企鹅通信情况。)
团购的物品传到线下管理系统中,默认分组为:在线点单
团购的相关的物品信息和物品属性在线下无法进行修改。默认都是不参与库存。
第三步:团购商品上架
团购套餐新增完成后,需要进行上架操作。上架成功后,方可在微信端的团购里面展示
商家平台:
智慧平台:
第四步:团购商品购买
进入微信公众号,选择团购菜单,进入团购页面。可以进行下单操作。
进入团购详情界面,展示对应的团购套餐明细:
第五步:团购商品核销
用户购买完商品,支付完成后跳转的页面会生成一个二维码
如果用户关闭这个页面,可以直接在【商家公众号】—【我的订单】—【团购订单】中查找。
如果商家公众号没有配“我的订单”这个菜单,可以直接到商家平台【微信号】-【菜单管理】中进行添加。
精通系统上核销
操作入口:精通超市管理系统
先选择挂包厢-需要核销的对应包厢,鼠标定位在选择输入编码框内,扫描用户出示的二维码即可。
通娱系统上核销
操作入口:通娱超市系统
点单界面,选择包厢,然后鼠标定位在商品条码输入框,使用扫码枪,扫描用户出示的二维码即可。
常见问题
1、下单的时候,无法使用会员卡支付?
1)、进入微信在线超市主页,确认用户是否有选择会员卡,没有选择话,点击进入选择。
2)、选择对应的会员卡,然后确认此会员卡等级是否允许再团购里面使用。确认方法:
进入商家平台—>智慧KTV—>电子会员卡—>消费设置
进入智慧平台—>超市—>团购消费设置