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• 智慧KTV公众号授权

  10080 2018-05-13 《K米智慧KTV产品落地教程》

  单店授权 第一步：确认商家平台是否绑定公众号 第二步：商家平台授权商家服务号 1.我有公众号，立即设置 2.扫码授权 3.确认授权 多店授权 第一步：确认商家平台是否绑定公众号 第二步：设置总分店关系 第三步：确认连锁店信息 第四步：多店模式授权 单店授权 第一步：确认商家平台是否绑定公众号 1、确认商家是否已绑...

• 商家交易结算异常排查操作说明

  6976 2022-12-07 《K米支付》

  商家常见交易结算异常排查方法 【交易异常问题】 Q1：订单发起退款或预授权撤销完成，但退款长时间未到账？ A1： 情况一：支付订单退款 在智慧商家平台-支付-实时订单-支付单查询页面 根据原交易单“三方订单号”进行搜索（注意交易时间需在查询时间范围内），对应订单会显示支付金额、退款金额以及退款类型，请认真核对订单信息； 2....

• 智慧KTV公众号授权使用说明

  6676 2021-02-22 《K米智慧KTV产品落地教程》

  单店授权 第一步：确认智慧平台是否已经关联公众号 第二步：新增公众号 1.选择门店 2.扫码授权 3.确认授权 单店授权 第一步：确认智慧平台是否已经关联公众号 路径：智慧平台—公众号—公众号设置 第二步：新增公众号 授权步骤如下： 1.选择门店 操作路径： 路径：智慧平台—公众号—公众号设置—新增公众号 ...

• 1.1.3. 手动升级

  4247 2018-03-20 《通娱管理系统操作说明》

  入口：利云终端->首页->配置->手动升级功能：如果采用“EXE包”升级，会在通娱服务器的升级数据库中存放最后一次的升级包。通常，只要云行某一个子系统都会自动去服务器上验证是否存在最新的升级包，会自动完成APP升级的；此功能可以手动触发完成利云终端APP的升级。

• 商户通常见问题

  3443 2018-05-09 《K米智慧KTV产品落地教程》

  1.若出现以下提示，请重启场所的网关； 2.若出现某日数据缺失，如下图: (1)先重启网关和小企鹅；（2）若还是没有数据，则在【我的】-【问题反馈】将问题描述下反馈给我们，商小秘收到后将尽快帮您处理~