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• 联网广告商家配置说明

  10981 2019-07-26 《增值娱乐》

  广告展示说明 魔云联网广告展示优先级 魔云联网广告配套版本说明 【互动营销】广告配置 配置入口 添加广告资源 生效方式 展示效果 【联网广告】广告配置 配置入口 添加广告资源 生效方式 展示效果 广告展示常见问题 问题1：线下配置了竖屏顶部广告一直不展示 问题2：商家未升级，无心跳数据 问题3：该商家尚未分配广告位 广...

• 智慧KTV公众号授权

  10244 2018-05-13 《K米智慧KTV产品落地教程》

  单店授权 第一步：确认商家平台是否绑定公众号 第二步：商家平台授权商家服务号 1.我有公众号，立即设置 2.扫码授权 3.确认授权 多店授权 第一步：确认商家平台是否绑定公众号 第二步：设置总分店关系 第三步：确认连锁店信息 第四步：多店模式授权 单店授权 第一步：确认商家平台是否绑定公众号 1、确认商家是否已绑...

• 问题2 遇到数据不全，某日数据缺失/没有数据？

  8759 2018-08-13 《K米商户通》

  2.遇到数据未同步，如何处理？ （1）请确认场所管理系统是否为精通20171120以上版本、通娱20180508以上版本； （2）请确认场所网络是否通畅，若线下不通，请重启网关和小企鹅（收银服务器上面那个），等待5-30分钟数据即可同步； （3）点击刷新，若还是没有数据，则在【我的】-【服务中心】将问题描述下反馈给客服处理； 注：网关和小企鹅的...

• 乐刷K9POS机灌装

  8191 2022-07-29 《K米支付》

  [TOC] [TOC] 乐刷POS机灌装流程 重要提示 乐刷收银通不可卸载，已自动隐藏。引导场所用K米POS收银收款 灌装完请打开K米APP检查设置里的商家名称，如果和实际商家信息不一致、点击刷新即可 灌装完请打开K米APP请用银行卡试下0.01元(新进件的插卡测试），交易成功则说明灌机成功。 乐刷POS机仅首次新机灌装时需要激活码...

• 商家交易结算异常排查操作说明

  7206 2022-12-07 《K米支付》

  商家常见交易结算异常排查方法 【交易异常问题】 Q1：订单发起退款或预授权撤销完成，但退款长时间未到账？ A1： 情况一：支付订单退款 在智慧商家平台-支付-实时订单-支付单查询页面 根据原交易单“三方订单号”进行搜索（注意交易时间需在查询时间范围内），对应订单会显示支付金额、退款金额以及退款类型，请认真核对订单信息； 2....

• 乐刷A8POS机灌装

  6749 2021-12-17 《K米支付》

  [TOC] [TOC] 乐刷POS机灌装流程 重要提示 乐刷收银宝无法卸载，可手动拖到下面。引导场所用K米POS收银收款 灌装完请打开K米APP检查设置里的商家名称，如果和实际商家信息不一致、点击刷新即可。 灌装完请打开K米APP请用银行卡试下0.01元(新进件的插卡测试），交易成功则说明灌机成功。 乐刷POS机仅首次新机灌装时需要...

• 营销功能常见问题

  4593 2022-06-02 《K米商户通》

  营销功能版本要求 如何创建营销账号 商户通的业绩是如何计算的？ 为什么结账了包厢业绩没有记入营销名下？ 为什么营销的会员充值业绩都是0？ 为什么营销看不到的实时业绩？ 赢娱业绩公式在哪里设置？ 赢娱不计入提成的商品哪里设置？ 营销功能版本要求 1.精通20210604及以上 2.通娱20210423及以上 3.赢娱20211203及...

• 3.7K9型号POS机切汇付流程

  3692 2024-03-21 《K米支付》

  POS机具切换为汇付系统 切机流程 POS机具切换为汇付系统 目前K9POS机，支持切换为汇付系统。切换后可使用汇付商户号灌装使用，刷卡也是汇付通道。 汇付刷卡支持区域： 河北、山西、辽宁、安徽、江西、山东、广东、四川、甘肃、内蒙古、广西、西藏、新疆、北京、天津、上海、福建厦门 在切机操作前，请将K米POS收银APP升级到 2.2.15...

• 服务中心小程序「工具箱」使用指南

  3448 2023-09-05 《K米服务中心》

  一、背景 二、入口 三、使用说明 工具1：通讯检测 工具2：MAC重置 工具3：商户通数据重捞 工具4：歌曲信息同步检测 大家好，今天给大家详细介绍一下服务中心小程序中“工具箱”的使用方法。 一、背景 “增效”一直是“服务”板块持续思考的话题，日常在处理问题或者与渠道的同学沟通的过程中发现，很多处理问题的操作，受到了账号或者平台...

• 3.5 易宝K9POS机灌装

  1817 2024-02-21 《K米支付》

  易宝K9型号POS机灌装流程 重要提示 灌装完请打开K米APP请用银行卡试下0.01元，交易成功则说明灌机成功。 灌装流程 1、代理商灌装机器： 代理商将信息发到服务中心，机器绑定就可以直接用了。 发送模板：设备号-易宝商户号，POS机绑定 2、测试交易可用就好了 换绑流程（已灌装机器要换个场所使用） 1、代理商先解绑上个商户号...

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