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1.收银如何启用线上储值、购卡方案
4425
2023-04-29
《HLD产品使用说明》
一、如何配置 第一步、管理系统「会员等级」启用参数开关 第二步、管理系统更新获取线上充值购卡方案 第三步、收银充值/办卡时,选择对应的储值方案 二、客人如何查看 第一种方式:引导客人扫码绑定电子会员卡,查看 第二种方式:收银在前台通过手机号查看 问题背景:管理系统如何启用K米线上购储值方案? 本次说明:默认线上已经配置好了会员储值、购卡方案...
3.管理系统核销优惠券
3527
2023-05-03
《HLD产品使用说明》
一、现金券&满减券核销 方法1:进行相关的收银结账操作 时核销: 第一步:进入结账页面 第二步:进入券核销环节 方法2:进行相关的收银点单操作 时核销: 二、房费券核销核销 第一步:进入线上房费券核销入口 第二步:进入券核销环节 三、优惠券核销单据效果 这篇文档,主要针对通娱管理系统,描述优惠券的核销方法以及核销打印单据的效果 一...
8.会员点单流程
3519
2024-01-05
《HLD产品使用说明》
场景1:通娱收银系统-会员点单 场景2:通娱超市系统-会员点单 本期使用说明:如何通过会员进行点单消费 场景1:通娱收银系统-会员点单 第一步、选择包厢,点击商品点单 第二步、点击上方会员卡,扫描客人出示的电子会员二维码,或者切换手动输入模式,输入会员卡号/手机号进行登记 第三步、选择商品加购,点击落单或现结 第四步、以现结为例,点击...
6.会员积分兑换使用教程
3407
2023-08-03
《HLD产品使用说明》
积分兑换活动设置 积分兑换活动设置 第一步、进入入口 第二步、添加优惠券 第三步、设置兑换规则 第四步、美化积分活动图片 可设置积分活动的图片效果 第五步、完成活动配置 最后,活动配置后,如何发布 ①第一步:进入小程序界面启用“积分商城”入口 ②第二步:发布小程序 ③第三步:访问小程序进入积分商城,完成兑换
2.收银如何查看K米优惠券或赠送的酒水物品
3391
2023-04-30
《HLD产品使用说明》
管理系统如何查看K米线上优惠券 第一步:收银账号需要开启菜单权限 第二步:找到查看入口,如图 第三步:查看K米优惠券及线上会员赠送酒水 管理系统如何查看K米线上优惠券 第一步:收银账号需要开启菜单权限 路径:后台管理系统--人员设置--菜单权限 第二步:找到查看入口,如图 路径:前台收银--收银管理--K米优惠券 第三步...
5.会员开房流程
3253
2023-08-03
《HLD产品使用说明》
场景1:预买开房 场景2:普通开房 本期使用说明:如何通过会员进行开房 场景1:预买开房 第一步、选择“预买”开房入口 第二步、选择活动,刷会员卡,确定 第三步、结账 以上3步即完成了会员预买开房流程 最后:呈现效果 场景2:普通开房 第一步、选择“开房”入口 第二步、包厢挂会员 第三步、完成开房
7.Kpush功能应用
2984
2023-08-26
《HLD产品使用说明》
功能效果 功能应用 功能使用教程 功能通知及通道优先级设置 最后、实操验证效果(示例) 消费账单异常反馈通道 1.反馈通道 2.反馈记录核对 功能效果 功能应用 推荐开启的几个消息通知项: ● 消费完成后的提醒 ● 积分变动提醒 ● 离场评价 ● 优惠券提醒 功能使用教程 功能通知及通道优先级设置 第一步、打开...
1.在线预定的退款
2967
2023-04-29
《HLD产品使用说明》
预定退款 第一种情况:客人预定开唱时间没到,退款 第二种情况:客人预定时间已经到了,退款 第三种情况: 过了开唱时间,退款 预定退款 退款只能退3个月以内的订单 预定退款:预定退款可分为以下几种情况: 第一种情况:客人预定开唱时间没到,退款 客人预定时间还没到,如图设置开唱前120分钟(由商家自行配置时间),客人在自己的订单页面退款...
2.会员活动退款
2839
2023-04-29
《HLD产品使用说明》
会员活动(次卡购券)退款 会员活动(次卡购券)退款 退款只能退3个月以内的订单 路径:智慧平台--会员--活动中心--活动订单列表
K米智慧KTV的几个退款操作
2761
2023-04-29
《HLD产品使用说明》
1.在线预定的退款 2.会员活动退款
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