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联网广告商家配置说明
11050
2019-07-26
《增值娱乐》
广告展示说明 魔云联网广告展示优先级 魔云联网广告配套版本说明 【互动营销】广告配置 配置入口 添加广告资源 生效方式 展示效果 【联网广告】广告配置 配置入口 添加广告资源 生效方式 展示效果 广告展示常见问题 问题1:线下配置了竖屏顶部广告一直不展示 问题2:商家未升级,无心跳数据 问题3:该商家尚未分配广告位 广...
智慧KTV公众号授权
10293
2018-05-13
《K米智慧KTV产品落地教程》
单店授权 第一步:确认商家平台是否绑定公众号 第二步:商家平台授权商家服务号 1.我有公众号,立即设置 2.扫码授权 3.确认授权 多店授权 第一步:确认商家平台是否绑定公众号 第二步:设置总分店关系 第三步:确认连锁店信息 第四步:多店模式授权 单店授权 第一步:确认商家平台是否绑定公众号 1、确认商家是否已绑...
问题2 遇到数据不全,某日数据缺失/没有数据?
8778
2018-08-13
《K米商户通》
2.遇到数据未同步,如何处理? (1)请确认场所管理系统是否为精通20171120以上版本、通娱20180508以上版本; (2)请确认场所网络是否通畅,若线下不通,请重启网关和小企鹅(收银服务器上面那个),等待5-30分钟数据即可同步; (3)点击刷新,若还是没有数据,则在【我的】-【服务中心】将问题描述下反馈给客服处理; 注:网关和小企鹅的...
乐刷K9POS机灌装
8226
2022-07-29
《K米支付》
[TOC] [TOC] 乐刷POS机灌装流程 重要提示 乐刷收银通不可卸载,已自动隐藏。引导场所用K米POS收银收款 灌装完请打开K米APP检查设置里的商家名称,如果和实际商家信息不一致、点击刷新即可 灌装完请打开K米APP请用银行卡试下0.01元(新进件的插卡测试),交易成功则说明灌机成功。 乐刷POS机仅首次新机灌装时需要激活码...
商家交易结算异常排查操作说明
7268
2022-12-07
《K米支付》
商家常见交易结算异常排查方法 【交易异常问题】 Q1:订单发起退款或预授权撤销完成,但退款长时间未到账? A1: 情况一:支付订单退款 在智慧商家平台-支付-实时订单-支付单查询页面 根据原交易单“三方订单号”进行搜索(注意交易时间需在查询时间范围内),对应订单会显示支付金额、退款金额以及退款类型,请认真核对订单信息; 2....
乐刷A8POS机灌装
6788
2021-12-17
《K米支付》
[TOC] [TOC] 乐刷POS机灌装流程 重要提示 乐刷收银宝无法卸载,可手动拖到下面。引导场所用K米POS收银收款 灌装完请打开K米APP检查设置里的商家名称,如果和实际商家信息不一致、点击刷新即可。 灌装完请打开K米APP请用银行卡试下0.01元(新进件的插卡测试),交易成功则说明灌机成功。 乐刷POS机仅首次新机灌装时需要...
营销功能常见问题
4618
2022-06-02
《K米商户通》
营销功能版本要求 如何创建营销账号 商户通的业绩是如何计算的? 为什么结账了包厢业绩没有记入营销名下? 为什么营销的会员充值业绩都是0? 为什么营销看不到的实时业绩? 赢娱业绩公式在哪里设置? 赢娱不计入提成的商品哪里设置? 营销功能版本要求 1.精通20210604及以上 2.通娱20210423及以上 3.赢娱20211203及...
3.7K9型号POS机切汇付流程
3727
2024-03-21
《K米支付》
POS机具切换为汇付系统 切机流程 POS机具切换为汇付系统 目前K9POS机,支持切换为汇付系统。切换后可使用汇付商户号灌装使用,刷卡也是汇付通道。 汇付刷卡支持区域: 河北、山西、辽宁、安徽、江西、山东、广东、四川、甘肃、内蒙古、广西、西藏、新疆、北京、天津、上海、福建厦门 在切机操作前,请将K米POS收银APP升级到 2.2.15...
服务中心小程序「工具箱」使用指南
3482
2023-09-05
《K米服务中心》
一、背景 二、入口 三、使用说明 工具1:通讯检测 工具2:MAC重置 工具3:商户通数据重捞 工具4:歌曲信息同步检测 大家好,今天给大家详细介绍一下服务中心小程序中“工具箱”的使用方法。 一、背景 “增效”一直是“服务”板块持续思考的话题,日常在处理问题或者与渠道的同学沟通的过程中发现,很多处理问题的操作,受到了账号或者平台...
3.5 易宝K9POS机灌装
1856
2024-02-21
《K米支付》
易宝K9型号POS机灌装流程 重要提示 灌装完请打开K米APP请用银行卡试下0.01元,交易成功则说明灌机成功。 灌装流程 1、代理商灌装机器: 代理商将信息发到服务中心,机器绑定就可以直接用了。 发送模板:设备号-易宝商户号,POS机绑定 2、测试交易可用就好了 换绑流程(已灌装机器要换个场所使用) 1、代理商先解绑上个商户号...
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