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• 11.1.机顶盒酒水点单系统版本配置要求

  7115 2018-08-24 《K米支付》

  1.1 系统版本要求 1.2 升级方法 1.1 系统版本要求 1、后台版本： 精通标准版V3.6.20180426及以上版本 2、机顶盒版本：N10通用魔云V6.2.4正式版及以上版本；N11通用魔云7.1.1及以上版本 3、网关版本： 网关服务器V2.58及以上版本 4、支持IC卡机：盈佳YJ-505；果核RI-655C-TTL；明...

• 1.4.2包厢信息设置

  7040 2018-11-14 《在线超市》

  包厢信息设置 包厢信息设置 说明：1、包厢信息设置列表的数据，均来源于管理系统。线上无法自行添加包厢。2、使用场景，用于场所桌贴操作入口 ：【商家平台】—【智慧ktv】—【包厢信息设置】【智慧平台】—【超市】—【房型管理】 包厢状态：目前只有状态为买钟和开房的，才显示为使用中在线超市是否启用：①、停用，则扫这个进入在线超市，会报：对应的包厢不可使...

• 收银员操作

  6978 2018-05-09 《K米智慧KTV产品落地教程》

  新订单提醒 预约排房 开房操作 如何核销美团点评上的订单 新订单提醒 美团点评&K米预订对接后，在网关小企鹅通路正常的情况下，一旦用户在美团点评成功下了订单，精通咨客管理系统或精通收银管理系统就会收到新订单提醒。 预约排房 预订排房入口 预订排房页面，默认显示“未排”，预订时间默认显示当天营业日内的订单，可以根据查询需求...

• 1.2优惠券核销

  6965 2018-11-22 《CRM项目》

  1.2.1满减券&现金券核销 1.2.2物品券核销 1.2.3房费券核销 1.2.4精通系统房费券核销+开房套餐 1.2.5通娱系统房费券核销+开房套餐 1.2.6万能券核销

• 综合支付常见问题

  6959 2018-05-09 《K米智慧KTV产品落地教程》

  1.【线下支付】生成订单时提示：支付标题不能为空 问题描述： 原因描述： 解决方案： 2.【统一支付】提示：该商户未开通支付功能 问题描述： 原因描述： 解决方案： 3.【统一支付】退款时提示：请求第三方支付业务失败，原交易不允许退款 问题描述： 原因描述： 解决方案： 1.【线下支付】生成订单时提示：支付标题不能为空 问题...

• * 常见问题汇总

  6927 2018-08-23 《在线超市》

  [TOC]问题1 ：下单时，提示：超市不允许使用[会员卡]等级的会员卡，请确认[-1]解决方案：方案一：进入精通系统，会员管理系统—>卡设置—>会员等级设置，选择对应的会员等级，将超市日结账次数设置成-1.方案二：用户返回超市首页，不要选择该等级的会员卡 问题2 ：会员卡里面有赠送金额足够支付，但是无法支付原因：管理系统，对应的会员等级，配置了不能使用赠送...

• 2.7超市订单后结

  6916 2018-08-20 《在线超市》

  超市订单后结 第一步：开启后结功能 第二步：使用后结方式下单 第三步：后结订单线下如何结账 超市订单后结 第一步：开启后结功能 功能说明：顾客到超市下单，不进行结账操作，下单数据传到线下，到下线进行结账。1、支持版本：精通20171120版本及之后的版本支持2、商家需要开启后结功能： 操作入口 ：K米智慧平台—>超市...

• 2.2 包厢设置

  6908 2020-10-14 《服务员点单》

  第一步: 添加包厢类别 第二步：添加包厢 第三步：服务员点单包厢呈现 问题排查思路：当包厢数据不同步时 第一步: 添加包厢类别 路径：精通后台管理系统—>【包厢设置】—>【包厢类别维护】 添加或修改包厢类别 包厢类别设置包厢的默认价格，后续开房后默认按照设置价格开房。 第二步：添加包厢 路径：精通后台管理...

• 1.2.7.1精通万能优惠券核销

  6876 2021-05-13 《CRM项目》

  精通万能优惠券核销 第一步：进入万能核销码入口 第二步：登记优惠券信息 第三步：进入支付结账页面 精通万能优惠券核销 第一步：进入万能核销码入口 结账方式：现结 操作步骤: 精通收银管理系统—>收银人员点击【买钟/续钟/开房转预售】—>配置计费信息后，右下角点击“K米优惠券” 结账方式：后结 操作步骤: 精通收银管...

• 第四章 应用案例

  6863 2018-08-23 《电子会员卡》

  一、线下建卡并充值 1、线下建卡 2、线下充值 二、用户绑定会员卡 三、用户使用会员卡 案例1：在管理系统上帮A用户新增一张储值金额为1000元的女神卡 一、线下建卡并充值 1、线下建卡 第一步：新增一个发卡金额为1000元的名称为“女神卡”设置路径：精通量贩会员管理系统（KTV_Member_SH.exe）>卡设置>会员等...

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