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• 2.6 打印结账单设置

  13681 2020-10-14 《服务员点单》

  第一步：开启自动打印线上单据 第二步：设置账单打印机器 第三步：包厢主机设置 第一步：开启自动打印线上单据 路径:精通后台管理系统—参数设置—>打印设置 开启自动打印线上单据 第二步：设置账单打印机器 路径:精通后台管理系统—参数设置—>超市设置 设置结账单是在超市系统打印还是收银系统打印 第三步：包厢...

• 2.5 赠送设置

  13676 2020-10-14 《服务员点单》

  第一步:设置赠送金额和物品 第二步:智慧平台开启权限 第三步:服务员点单呈现 第一步:设置赠送金额和物品 设置用户赠送金额 路径：精通后台管理系统-->【用户维护】-->【用户设置】 设置赠送物品 路径：精通后台管理系统-->【用户维护】-->【用户设置】-->赠送设置 添加赠送物品 员工赠送金额和赠送物品设置成功后...

• 2.9在线单据自动打印

  13587 2019-07-22 《电子会员卡》

  在线单据自动打印 精通系统 通娱系统 在线单据自动打印 精通系统 1、勾选自动打印线上会员售卡、充值单 操作路径 ：精通后台管理系统—主机维护 2、是否自动打印线上单据设置为：是 操作路径 ：精通后台管理系统—参数设置—打印设置 设置成功后，需要重启收银系统 备注 ：由于精通系统，超市只能查看S单也只能退S单，收银只能查看...

• 问题2 遇到数据不全，某日数据缺失/没有数据？

  13534 2018-08-13 《K米商户通》

  2.遇到数据未同步，如何处理？ （1）请确认场所管理系统是否为精通20171120以上版本、通娱20180508以上版本； （2）请确认场所网络是否通畅，若线下不通，请重启网关和小企鹅（收银服务器上面那个），等待5-30分钟数据即可同步； （3）点击刷新，若还是没有数据，则在【我的】-【服务中心】将问题描述下反馈给客服处理； 注：网关和小企鹅的...

• 2.1.3 购买常见问题

  13451 2018-11-23 《在线超市（按职位展示）》

  [TOC] [TOC] 问题1 ：下单时，提示：超市不允许使用[会员卡]等级的会员卡，请确认[-1] 解决方案 方案一：进入精通系统，会员管理系统—>卡设置—>会员等级设置，选择对应的会员等级，将超市日结账次数设置成-1 方案二：用户返回在线超市首页，选择其他等级的会员卡，或者不使用会员卡 问题2 ：会员卡里面有赠送金额足够支付，但是无法支...

• 2.4连锁商家等级关联设置

  13411 2018-03-14 《电子会员卡》

  连锁商家等级关联设置 会员卡号设置 精通管理系统 通娱管理系统 连锁商家等级关联设置 创建品牌会员等级，再将各门店的会员等级与品牌会员等级关联，即完成连锁门店会员等级的关联设置。 操作路径： 【K米智慧平台】-【会员】—【会员等级】—【品牌会员等级设置】 会员卡号设置 精通管理系统 操作路径： 【精通后台系统】→【参数设置】→【会...

• 精通管理系统

  13205 2022-11-25 《管理系统缺陷查询》

  管理系统缺陷记录 修复脚本下载链接 精通管理系统 【案例1】支取单不打印备注信息 【案例2】支取短信提醒的数量为实际的多倍 【案例3】寄存预过期短信提醒商品数量不正确 【案例4】商户通营业汇总不显示数据 【案例5】服务员点单员工赠送金额可用额度不扣减 【案例6】执行存储过程BL_HV_WX_UploadRoomStateInfo失败 ...

• 3.1 超市订单数据查看

  13185 2018-11-23 《在线超市（按职位展示）》

  超市订单数据查看 智慧平台订单查看 精通系统超市订单查看 通娱系统超市订单查看 超市订单数据查看 智慧平台订单查看 通过K米智慧平台，在超市订单概况中可查看来自公众号和小程序的下单记录，包括现结、后结和退单等内容。 查询入口： 【K米智慧平台】—【超市】—【订单概况】 精通系统超市订单查看 可通过精通超市系统，线上超市订...

• 电子会员卡常见问题

  13170 2018-08-17 《电子会员卡》

  会员卡常见问题 会员卡常见问题 1、没有找到可以进行绑卡的会员卡，解决方案：抱歉！没有找到可以进行绑卡的会员卡 2、K米会员卡不存在，请确认，解决方案：K米会员卡不存在，请确认 3、会员卡充值失败退款失败，解决方案：会员卡充值失败退款失败 4、绑定会员卡提示数据库操作错误，解决方案：绑定会员卡提示数据库操作错误 5、绑卡操作时提示：会员卡【66662...

• 1.5.2包厢信息设置

  13154 2018-11-14 《在线超市》

  包厢信息设置 包厢信息设置 说明 1、房型管理中的包厢数据，均来自管理系统，线上无法添加包厢信息 2、可通过房型管理下载包厢桌贴码。具体可参考 包厢桌贴码 问题示例 管理系统修改包厢信息，但是数据没有上传到线上，一般有以下几个原因 原因一 ：精通系统，KTV_AutoDeal 没有开启，导致房态信息没有上传。 原因二 ：servic...

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