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• 电子会员卡常见问题

  9939 2018-08-17 《电子会员卡》

  会员卡常见问题 会员卡常见问题 1、没有找到可以进行绑卡的会员卡，解决方案：抱歉！没有找到可以进行绑卡的会员卡 2、K米会员卡不存在，请确认，解决方案：K米会员卡不存在，请确认 3、会员卡充值失败退款失败，解决方案：会员卡充值失败退款失败 4、绑定会员卡提示数据库操作错误，解决方案：绑定会员卡提示数据库操作错误 5、绑卡操作时提示：会员卡【66662...

• 收银员操作

  9935 2018-05-09 《K米智慧KTV产品落地教程》

  新订单提醒 预约排房 开房操作 如何核销美团点评上的订单 新订单提醒 美团点评&K米预订对接后，在网关小企鹅通路正常的情况下，一旦用户在美团点评成功下了订单，精通咨客管理系统或精通收银管理系统就会收到新订单提醒。 预约排房 预订排房入口 预订排房页面，默认显示“未排”，预订时间默认显示当天营业日内的订单，可以根据查询需求...

• 第四章 应用案例

  9858 2018-08-23 《电子会员卡》

  一、线下建卡并充值 1、线下建卡 2、线下充值 二、用户绑定会员卡 三、用户使用会员卡 案例1：在精通管理系统上帮A用户新增一张储值金额为1000元的女神卡 一、线下建卡并充值 1、线下建卡 第一步：新增一个发卡金额为1000元的名称为“女神卡”的会员等级 设置路径 ：精通量贩会员管理系统>卡设置>会员等级设置>新增 ...

• 2.2 团购商品购买

  9825 2018-11-23 《在线超市（按职位展示）》

  第一步：团购商品购买 第二步：团购商品核销 精通系统上核销 通娱系统上核销 第一步：团购商品购买 ①可通过微信公众号，选择团购菜单，进入团购页面 所有已上架的团购套餐都会在这个页面显示 ②也可直接扫描指定团购投放码，进入团购详情界面直接选购并支付 第二步：团购商品核销 用户支付完成，成功购买后跳转的页...

• 2.6 打印结账单设置

  9737 2020-10-14 《服务员点单》

  第一步：开启自动打印线上单据 第二步：设置账单打印机器 第三步：包厢主机设置 第一步：开启自动打印线上单据 路径:精通后台管理系统—参数设置—>打印设置 开启自动打印线上单据 第二步：设置账单打印机器 路径:精通后台管理系统—参数设置—>超市设置 设置结账单是在超市系统打印还是收银系统打印 第三步：包厢...

• 1.5.2包厢信息设置

  9708 2018-11-14 《在线超市》

  包厢信息设置 包厢信息设置 说明 1、房型管理中的包厢数据，均来自管理系统，线上无法添加包厢信息 2、可通过房型管理下载包厢桌贴码。具体可参考 包厢桌贴码 问题示例 管理系统修改包厢信息，但是数据没有上传到线上，一般有以下几个原因 原因一 ：精通系统，KTV_AutoDeal 没有开启，导致房态信息没有上传。 原因二 ：servic...

• 2.5 赠送设置

  9576 2020-10-14 《服务员点单》

  第一步:设置赠送金额和物品 第二步:智慧平台开启权限 第三步:服务员点单呈现 第一步:设置赠送金额和物品 设置用户赠送金额 路径：精通后台管理系统-->【用户维护】-->【用户设置】 设置赠送物品 路径：精通后台管理系统-->【用户维护】-->【用户设置】-->赠送设置 添加赠送物品 员工赠送金额和赠送物品设置成功后...

• 2.4连锁商家等级关联设置

  9547 2018-03-14 《电子会员卡》

  连锁商家等级关联设置 会员卡号设置 精通管理系统 通娱管理系统 连锁商家等级关联设置 创建品牌会员等级，再将各门店的会员等级与品牌会员等级关联，即完成连锁门店会员等级的关联设置。 操作路径： 【K米智慧平台】-【会员】—【会员等级】—【品牌会员等级设置】 会员卡号设置 精通管理系统 操作路径： 【精通后台系统】→【参数设置】→【会...

• 3.1 超市订单数据查看

  9349 2018-11-23 《在线超市（按职位展示）》

  超市订单数据查看 智慧平台订单查看 精通系统超市订单查看 通娱系统超市订单查看 超市订单数据查看 智慧平台订单查看 通过K米智慧平台，在超市订单概况中可查看来自公众号和小程序的下单记录，包括现结、后结和退单等内容。 查询入口： 【K米智慧平台】—【超市】—【订单概况】 精通系统超市订单查看 可通过精通超市系统，线上超市订...

• 房费券核销+开房套餐选择

  9221 2020-09-10 《管理系统操作手册》

  房费券+开房套餐核销 前提条件 第一步：添加固定套餐 第二步：展示房费券二维码 第三步：进入房费券核销入口 第四步：扫码核销 第五步：选择开房套餐 房费券+开房套餐核销 前提条件 先进入精通后台管理系统—参数设置—收银设置—买钟买断设置，“买钟时，是否自动配送开房套餐”，参数改成：赠送 第一步：添加固定套餐 ...

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