搜索结果 - K米服务中心

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线上短信开启与线下短信关闭

11070 2021-11-19 《CRM项目》

线上、线下服务短信配置一、开启线上短信服务：二、关闭线下短信服务线上、线下服务短信配置版本说明：管理系统（精通/通娱）20210604及之后的版本，线上开启短信服务后，会自动关闭线下短信服务。注意事项：线上短信和线下短信只能开启一个，否则会重复发送2条短信，建议开启线上短信服务关于开启线上短信服务及关闭线下短信服务的操作说明如...
1.代理商平台支付签约服务操作手册

10890 2018-05-09 《K米智慧KTV产品落地教程》

1. 登录代理商平台 2. 进入“签约支付服务”页面 3. 填写材料，立即开通 3.1 同意k米支付协议 3.2 填写签约材料 3.3 预览，核对信息 3.1 提交保存 1. 登录代理商平台打开URL: http://agent.ktvme.com 进入代理商平台, 输入帐号密码登录系统。 2. 进入“签约支付服务”页面路径：...
第1章利云终端

10754 2018-03-20 《通娱管理系统操作说明》

利云终端，基于安卓平台开发的系统有：收银、超市、楼道、吧台、咨客，需在利云终端上授权运行，运行首页如下图所示：
6.2.6K米支付小程序及公众号APPID问题排查说明

10749 2023-04-13 《K米支付》

K米支付小程序及公众号APPID问题排查说明问题：在扫码支付或者小程序页面显示关于APPID不匹配提示，该问题一般为公众号或小程序APPID配置不一致导致的，根据以下排查步骤进行一一排查即可处理。排查概述小程序排查步骤：智慧商家平台小程序APPID-后台管理系统小程序APPID-通道方APPID配置，是否一致公众号排查步骤：后台管理...
1.7超市订单数据查看

10712 2018-08-24 《在线超市》

超市订单数据查看智慧平台订单查看精通系统超市订单查看通娱系统超市订单查看超市订单数据查看智慧平台订单查看通过K米智慧平台，在超市订单概况中可查看来自公众号和小程序的下单记录，包括现结、后结和退单等内容。查询入口：【K米智慧平台】—【超市】—【订单概况】精通系统超市订单查看可通过精通超市系统，线上超市订...
2.4 点单设置

10616 2020-10-14 《服务员点单》

第一步：打印设置第二步：后结设置第一步：打印设置 1、线下管理系统打印设置 1）精通管理系统打印单中服务员呈现路径：精通后台管理系统—参数设置—>打印设置—>设计打印格式 2）在设计打印格式里面添加下单员字段—-具体放在哪个位置，自行调整 3）打印单上显示如下：下单员对应服务员点单对应的服务员 2、管理系统自动...
3.2建卡办卡充值选择服务员设置

10588 2018-08-07 《电子会员卡》

建卡/绑卡/充值选择服务员设置第一步：开通K小宝第二步：K小宝人员设置线下人员设置线上人员设置第三步：K小宝打赏设置第四步：会员卡等级设置是否选择服务员建卡/绑卡/充值选择服务员设置设置流程：开通K小宝>K小宝人员设置>K小宝上岗设置>开启选择服务员功能第一步：开通K小宝开通路径：K米智慧平台>营销>...
商家交易结算异常排查操作说明

10583 2022-12-07 《K米支付》

商家常见交易结算异常排查方法【交易异常问题】 Q1：订单发起退款或预授权撤销完成，但退款长时间未到账？ A1：情况一：支付订单退款在智慧商家平台-支付-实时订单-支付单查询页面根据原交易单“三方订单号”进行搜索（注意交易时间需在查询时间范围内），对应订单会显示支付金额、退款金额以及退款类型，请认真核对订单信息； 2....
3.6 会员卡充值办卡

10536 2020-10-15 《服务员点单》

3.6.1 会员卡充值办卡 3.6.2 服务员签到（服务员点单V2.3.3及以上版本支持） 3.6.1 会员卡充值办卡 1、会员卡充值路径：工作台-->会员充值具体操作如图： 2、办理会员卡路径：工作台-->会员办卡具体操作如图：以上步骤完成后即办卡成功，可以关注商家公众号，在电子会员卡查看会员卡信息。 3...
1.4、优惠券的限制说明

10531 2021-09-14 《CRM项目》

异常现象：解决方案及路径：使用限制领取限制在优惠券使用过程中，可能会遇到使用的异常，提示被限制，但不知道哪些地方的配置导致受限，这里给大家列举一下优惠券的几个限制的配置。异常现象：解决方案及路径：使用限制包含优惠金额限制和使用数量限制，可对用户个人和包厢进行设置。路径：K米智慧平台—营销—优惠券管理—优惠券...