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• EVS7800/7900 V4.0.0

  7624 2021-07-28 《锋云服务器》

  V4.0.0 20190312 该版本在V3.8.1基础上更新如下内容： 文件服务 修改 生成本地/云端歌星列表时过滤禁播歌星 当文件服务重启时，生成本地文件，添加过滤禁播歌星操作 控制面板 修改 制作系统盘-格式化第4个分区时,默认采用大文件方式(-T largefile) 优化格式化的方式，功能与原来一致 添加 系统信息添加 LOGO...

• 常见问题汇总

  7468 2020-10-14 《服务员点单》

  1、寄存失败，提示：该酒水id与名称不匹配 2、出品失败，抱歉！与KTV通讯出现异常 3、出品失败，该酒水已停用 4、套免价格倒挂，不允许开房 5、可预定数不足，请重新选择！[WJ105] 6、买钟设置为不配送开房套餐，请设置！ 7、出品失败，执行成功！ 8、服务员点单赠送以后当天扣金额，第二天总金额又恢复了 9、服务员点单买钟开房，管理系统...

• 2023年11月产品更新

  7464 2023-11-28 《产品更新》

  一、支付业务 服务员点单_V3.0.23 服务员点单_V3.0.22 服务员点单_V3.0.21 二、crm项目 CRM_ V1.8.3 CRM_V4.9.6 三、在线超市 在线超市_v6.0.10 一、支付业务 服务员点单_V3.0.23 1、智慧平台新增参数配置：合并收单配置 可通过该参数，控制服务员点单是否使用合并收...

• 习题

  7464 2018-11-14 《在线超市》

  习题1 ：到线下新增一个包厢，超市中使用该包厢，并进行下单，保证下单流程正常。 要求 ：1）、列出你所遇到的问题。 2）、每个问题是如何解决的。 习题2 ：创建一个团购套餐，并进行下单操作，支付完成后，到精通系统中进行核销。 要求 ：1）、支付方式使用会员卡支付 2)、记录操作过程遇到的问题 习题3 ：设置一个秒杀活动，并能正常推送到电视端，并通过...

• 1.2 超市商品上架

  7235 2018-11-22 《在线超市（按职位展示）》

  商品上架 商品上架 说明 ：商品同步到智慧平台后，需要进行上架操作，在线超市才可见。 操作入口 ：【K米智慧平台】—【超市】—【超市商品】 商品上架有以下2种方式： 第一种 ：单商品上架 找到要上架的商品，在操作栏下，点击上架 即可 第二种 ：批量上架 选择一个商品大类，点击批量上架 ，在点击确定 即可 单商品下架和批量下架的操作以...

• 1.收银如何启用线上储值、购卡方案

  7149 2023-04-29 《HLD产品使用说明》

  一、如何配置 第一步、管理系统「会员等级」启用参数开关 第二步、管理系统更新获取线上充值购卡方案 第三步、收银充值/办卡时，选择对应的储值方案 二、客人如何查看 第一种方式：引导客人扫码绑定电子会员卡，查看 第二种方式：收银在前台通过手机号查看 问题背景：管理系统如何启用K米线上购储值方案？ 本次说明：默认线上已经配置好了会员储值、购卡方案...

• 三、常见问题及解决方案

  7020 2021-10-17 《海盟秀文档中心》

  问题1：微信扫码点歌，出现“网络不好，连接失败，请再扫下码” 问题2：魔法表情—道具，提示“图片未下载成功！ 问题3：网关服务器报异常： 问题4：场所手机点歌，返现点了好几首，都不能加入到【已点】列表 问题1：微信扫码点歌，出现“网络不好，连接失败，请再扫下码” 原因： 电视二维码失效了 解决方案： 重新生成电视点歌二维码 ...

• 商品图片设置

  7016 2021-10-09 《K米点单》

  商品图片配置 现在可以直接使用K米独家拍摄的商品高清图。 K米点单商品图片配置 商品图片设计规范 基本要求 最小尺寸： 438 * 286 ; 最大尺寸： 1680 * 1050 (单位:像素，尺寸=宽*高), 图片比例： 16 : 10 图片最大大小： 2M 该图片设置可用于点歌屏点单、包厢投屏、移...

• 附录4：常见问题

  6989 2018-04-10 《K米·美团点评预订操作手册》

  常见问题解析 常见问题解析 1、排房时出现“网关通信失败ret=10061” 问题原因 ：收银系统无法连接网关 解决办法 ：收银系统主机Ping下网关，保证ping的通，如果存在双网段情况，需要保证在同一网络上 2.排房时出现“授权失败(errcode=1003)” 问题原因 ：网关密码不对 解决办法 ：核实网关密码 3、商家平台提...

• 四、海盟秀POS机申领及问题处理

  6943 2021-10-20 《海盟秀文档中心》

  海盟秀POS机申领流程及裸机使用规范 一、海盟秀POS机申请 二、POS机管理 三、POS机灌装及维修 四、POS机维修寄回 五、POS机使用常见故障现象及处理 1、请求第三方支付失败 海盟秀POS机申领流程及裸机使用规范 一、海盟秀POS机申请 一、POS机申请： 代理商按照如下格式： 1、标题：申领PO...

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