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• 8.2.查账宝操作手册

  16228 2019-08-23 《K米支付》

  基础设置 员工管理 操作说明 消息中心 交易查询 设置 退款 基础设置 员工管理 路径：智慧平台-->支付-->查账宝-->员工管理 点击新增员工 1）添加员工 2）编辑员工信息，点击编辑，编辑员工信息，可以修改员工手机号、姓名和状态 3）权限设置 路径：智慧平台-->支付-->查账宝-->员工管理--...

• 2.2秒杀活动1.0设置

  16214 2018-08-27 《在线超市》

  秒杀活动1.0 第一步：开通超市秒杀功能 第二步：创建秒杀活动 第三步：添加秒杀商品 第四步：启用秒杀活动 第五步：购买秒杀商品 第六步：推送秒杀活动到机顶盒 常见问题 秒杀推送成功了但是机顶盒不显示的排查方法 第一步：确认机顶盒的版本 第二步：确认资源文件是否已推送到网关 秒杀活动1.0 第一步...

• 3.4.拉卡拉POS机灌装

  16115 2020-06-23 《K米支付》

  拉卡拉版本POS机灌装流程 重要提示 灌装流程 机具重新灌装流程 出现问题解决方法 拉卡拉版本POS机灌装流程 重要提示 1、拉卡拉机具请勿卸载自带收银 2、灌装完请打开K米APP检查设置里的商家名称，如果和实际商家信息不一致、点击刷新即可。 3、灌装完请打开K米APP请用银行卡试下0.01元，交易成功则说明灌机成功。 ...

• 1.4.2创建二维码领券活动

  16102 2018-04-10 《CRM项目》

  二维码领券活动 第一步：配置优惠券 第二步：创建活动 第三步：活动参数配置 第四步：配置优惠券 第五步：二维码投放 二维码领券活动 第一步：配置优惠券 具体配置可参考 优惠券配置 第二步：创建活动 在活动中心 ，找到二维码领券 ，点击后进入活动创建流程 操作路径： 【K米智慧平台】→【营销】→【活动中心】→【二维...

• 1.1.1满减券&现金券

  16087 2018-08-21 《CRM项目》

  满减券设置 配置参数说明 现金券设置 配置参数说明 满减券设置 路径 ：K米智慧平台→营销→优惠券管理→添加优惠券→满减券 配置参数说明 1、基础设置，详见下图： 2、高级设置，详见下图： 现金券设置 路径 ：K米智慧平台→营销→优惠券管理→添加优惠券→现金券 配置参数说明 现金券设置与满减券大部分类似...

• 3.3 精通--线下自动出品配置

  15534 2018-08-21 《在线超市》

  精通系统自动出品配置 第一步：检查参数设置 第二步：确认物品对应的出品方式 第三步：确认主机配置 不同客户端出品类型设置 第一步：确认主机配置 第二步：仅开启要出品的客户端 精通系统自动出品配置 精通系统自动出品打印配置说明如下： 第一步：检查参数设置 操作路径: 精通后台管理系统—>参数设置—>打印设置 按下图配置相...

• 6.2.6K米支付小程序及公众号APPID问题排查说明

  15495 2023-04-13 《K米支付》

  K米支付小程序及公众号APPID问题排查说明 问题： 在扫码支付或者小程序页面显示关于APPID不匹配提示，该问题一般为公众号或小程序APPID配置不一致导致的，根据以下排查步骤进行一一排查即可处理。 排查概述 小程序排查步骤：智慧商家平台小程序APPID-后台管理系统小程序APPID-通道方APPID配置，是否一致 公众号排查步骤：后台管理...

• 商家交易结算异常排查操作说明

  15449 2022-12-07 《K米支付》

  商家常见交易结算异常排查方法 【交易异常问题】 Q1：订单发起退款或预授权撤销完成，但退款长时间未到账？ A1： 情况一：支付订单退款 在智慧商家平台-支付-实时订单-支付单查询页面 根据原交易单“三方订单号”进行搜索（注意交易时间需在查询时间范围内），对应订单会显示支付金额、退款金额以及退款类型，请认真核对订单信息； 2....

• 3.1.2用户自助存酒/支取

  15348 2021-08-16 《电子会员卡》

  普通用户自助扫码存酒 第一步：管理系统设置 1、寄存类型设置 2、设置新订单提醒 第二步:商家公众号、小程序寄存操作 1、开启在线寄存开关 2、进入用户存酒页面进行寄存 第三步:管理系统确认 普通用户自助支取酒水 第一步:开启在线支取开关 第二步:进入商家公众号、小程序页面支取 1、商家公众号自助支取 2、小程序自助支取 ...

• 7.2.打印设备安装使用说明

  15257 2018-07-03 《K米支付》

  易联云打印机打印设置 二维码买单可以通过外置的打印设备进行单据的打印 易联云打印机打印设置 第一步、添加打印机 路径：智慧平台—支付—二维码买单—打印机配置 说明：如图配置好打印的设备第二步、测试打印机 说明：如果正常出单，说明打印机配置正常 第三步、支付二维码的打印设备关联 第四步、实际下单验证，确认可正常出单

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