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• 营销助手账号创建及绑定说明

  8901 2020-10-30 《K米商户通》

  营销助手账号创建及绑定说明 总结： 两个创建一个绑定 （1）第一：创建管理系统营销经理账号及密码，并填写手机号（填写后支持自动绑定） ； （2）第二：创建商户通账号，角色设置为【营销经理】； （3）第三：相应营销经理在营销助手小程序【我的】-【管理系统账号绑定】选择对应门店进行账号绑定； 详细操作步骤 第一步 设置员工商户通职位为...

• 4.4.常见问题汇总

  8790 2019-06-18 《K米支付》

  问题一： 客人付款后未打印小票或未显示支付成功，但是客人说已支付成功 解决方案： 此时需留下客人的收款凭证； 注意：微信支付，一定要留下微信支付成功的账单详情；支付宝相同 问题二： 前台扫码客人扣款成功，但是未出小票，查看系统上订单状态：此时一般为生成订单状态，收银系统上订单状态查看 解决方案： 步骤1：精通超市管理系统—>财务业务—>网络支付，查...

• 3.2 例送套餐设置

  8599 2018-08-23 《在线超市》

  例送套餐配置 例送套餐配置 1、精通后台管理系统—物品编码—物品参数管理，添加一个非套餐属性的物品，如下图：2、精通后台管理系统—基础设置—>例送设置，列表中只会显示套餐属性为否的物品3、点击需要配置例送的商品，然后点击“新增方案”按钮，进入方案新增页面4、保存成功后，就可以在商家平台—>智慧ktv—>在线超市—>超市商品设置中看到此商品，点击商品中...

• 1.1.2物品券

  8458 2018-08-15 《CRM项目》

  物品券设置 配置参数说明 物品券中的选择商品说明 物品券设置 路径：智慧平台→营销→优惠券管理→添加优惠券→物品券 配置参数说明 物品券中的选择商品说明 ①不支持例送套餐，其他均支持。 ②精通新增的商品大类，存在缓存，线下添加后15分钟生效。 ③精通新增的商品，不存在缓存，新增后立即生效。 ④商品大类中，对应的大类名称为...

• 3.8 开房

  8447 2020-10-15 《服务员点单》

  3.8.1 开房（服务员点单V2.3.6及以上版本支持） 3.8.2 美团预订开房（服务员点单V2.6.6及以上版本支持） 3.8.1 开房（服务员点单V2.3.6及以上版本支持） 版本要求：精通管理系统20191016及以上版本，通娱管理系统不支持，服务员点单V2.3.6及以上版本 1、精通管理系统买断或买钟设置 1）买断设置 路径：精通后台管...

• 3.10会员活动-分销裂变

  8070 2020-08-19 《电子会员卡》

  如何创建分销裂变活动 活动入口如何配置 如何推广商品 推广成功用户如何查看收益 如何提现 商家查看订单 商家审核收益 用户提现申请后，商家如何返现给用户 如何创建分销裂变活动 配置路径 ：K米智慧平台>会员>活动中心：添加活动时选择“分销裂变”模板功能说明：1）支持微信、会员卡两种支付方式，会员卡支付不受精通、通娱系统的设置限制，仅受线...

• 电子会员卡常见问题

  7926 2018-08-17 《电子会员卡》

  会员卡常见问题 会员卡常见问题 1、没有找到可以进行绑卡的会员卡，解决方案：抱歉！没有找到可以进行绑卡的会员卡 2、K米会员卡不存在，请确认，解决方案：K米会员卡不存在，请确认 3、会员卡充值失败退款失败，解决方案：会员卡充值失败退款失败 4、绑定会员卡提示数据库操作错误，解决方案：绑定会员卡提示数据库操作错误 5、绑卡操作时提示：会员卡【66662...

• 2.9在线单据自动打印

  7895 2019-07-22 《电子会员卡》

  在线单据自动打印 在线单据自动打印 精通系统 操作路径：精通后台管理系统—主机维护页面勾选自动打印线上会员售卡、充值单操作路径：精通后台管理系统—参数设置，是否自动打印线上单据设置为：是 设置成功后，需要重启收银系统 备注：由于精通上超市只能查看S单也只能退S单，收银只能查看W单也只能退W单，所以在线超市定的以下这个打印逻辑1）在线超市S单:在...

• 8.2.1开房活动配置

  7890 2020-09-01 《K米支付》

  通娱管理系统 配套版本说明： 配置路径 活动设置 配置成功路径 日志查看 精通管理系统 配套版本说明： 活动配置—套免开房 第一步、管理系统配置买断活动 第二步、智慧平台上架买断活动 第三步、套免活动配置 第四步、配置成功确认 活动配置—普通开房（买断） 第一步、管理系统配置买断活动 第四步、配置成功确认 活动配置—普通开房（买...

• 1.2.7.1精通万能优惠券核销

  7827 2021-05-13 《CRM项目》

  精通万能优惠券核销 第一步：进入万能核销码入口 第二步：登记优惠券信息 第三步：进入支付结账页面 精通万能优惠券核销 第一步：进入万能核销码入口 结账方式：现结 操作步骤: 精通收银管理系统—>收银人员点击【买钟/续钟/开房转预售】—>配置计费信息后，右下角点击“K米优惠券” 结账方式：后结 操作步骤: 精通收银管...

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