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• 4.1.1.1.7. 会员卡

  8401 2018-03-27 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：超市管理系统->业务管理->超市点单->【会员卡】。功能：实现本次会员点单价格的刷新，以及支付时用会员卡余额操款的操作。步骤：第1步：进入超市点单主窗口；第2步：点击【添加点单服务员】弹出如下窗口刷员工卡认证：第3步：会员认证通过后，后续的点单操作或结帐操作与超市点单涉及的相关步骤一样；

• 企微服务--常见问题解决方法

  8195 2025-04-15 《企微服务交付教程》

  一、企微获客席位转移（K米智慧平台） 二、企微运营席位转移（微盛后台）——非微盛方案可忽略 三、员工手机号为空，请补全员工数据后重试 四、客户归属转移给其他员工（在职继承） 五、如何获取企微客户的手机号 六、手动添加标签或手机号 七、下班后自动回复客人 八、欢迎语没有生效 九、微信账号注册认证常见问题： 十、如何批量删除“单方面删除自己”的...

• 为何要开通线上短信服务？

  8019 2020-06-29 《K米商户通》

  为何要开通线上短信服务？ 目前基于一些刚需业务场景下系统将触发的短信提醒，如生日、节日祝福、寄存/支取物品、办卡/充值/消费等相关业务而触发短信推送； 有何价值： ①生日/节日祝福短信，是维系客户情感增加品牌的曝光一种方式，让客户感受到场所的贴心关怀； ②根据场所客户的不同属性，如年龄层、消费习惯等不同，触发不一样的祝福内容（下一期上线...

• 4.3.2. 账单查询

  7898 2018-03-29 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]超市管理系统->财务管理->账单查询。功能：查看结账后的帐单详情，并可根据实际情况进行帐单的更正处理，补打帐单等；步骤：第1步：超市管理系统->业务管理->帐单查询，参考下图所示：第2步：从查询结果中任意选中一条记录，下方的按钮变亮，其功能分述如下：1）、【查看明细】：显示所选帐单的明细及支付详情，参考下图所示：2）、【反结账】：该账单存在结算错误...

• 3.管理系统核销优惠券

  7880 2023-05-03 《HLD产品使用说明》

  一、现金券&满减券核销 方法1：进行相关的收银结账操作 时核销： 第一步：进入结账页面 第二步：进入券核销环节 方法2：进行相关的收银点单操作 时核销： 二、房费券核销核销 第一步：进入线上房费券核销入口 第二步：进入券核销环节 三、优惠券核销单据效果 这篇文档，主要针对通娱管理系统，描述优惠券的核销方法以及核销打印单据的效果 一...

• 2.3 上台相关设置

  7719 2021-10-26 《考勤助手》

  第一步：设置考勤班次 第二步：设置上台时间 第三步：设置上台金额 第四步：资源上台 第一步：设置考勤班次 参考2.1打卡设置 ，设置考勤班次并关联资源 第二步：设置上台时间 路径：赢娱资源系统—>【信息设置】—>【资源分组设置】，设置资源的上台时间。 如果是否限制上台时段设置为【否】，则在资源的考勤班次时间范围内...

• 无法进入游戏问题

  7638 2023-01-17 《K米云游戏》

  无法开启游戏问题 无法开启游戏问题 若大厅游戏设备无法正常开启游戏，需返回至应用主页，查看右下方设备信息（如下图）： 若设备信息显示待安排，则需根据操作流程获取设备MAC地址，并提交至业务对接人处进行设备门店归属配置； 设备MAC地址查看操作流程： 1、首页展示界面 2、遥控器输入暗码9371、打开设置界面；按B键返回首页。 3、查...

• 7.1.10.物品盘点

  7441 2018-03-29 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：仓库管理系统->库存管理->物品盘点；功能：生成盘点单，核对物品，并以差异数调整库存。操作界面参考如下：1、逐一输入盘点商品操作：相关操作，这里不再赘述，参考“物品申购”：2、批量生成盘点单操作：第1步：在弹出的以上操作窗口中，点击【+】按钮；第2步：选择要盘点的仓库；第3步：选择盘点方式（按物品类别、按货架、按供应商等三选一），以选“物品类...

• 第一章 商家服务

  7349 2024-12-04 《K米服务中心2.0》

  商家服务 ●问题&需求提交 ●信息触达 ●商家服务单 商家服务 商家服务是K米服务中心的核心功能，集问题提交、需求反馈和商家服务单于一体，旨在为商家提供全面的技术技术，确保能够高效、规范地解决问题和需求。通过集中管理和快速响应，它成为提升服务质量和效率的重要组成部分。 ●问题&需求提交 商家、渠道遇到产品使用异常、设备故障，或有任何需求建...

• 2.2.3. 普客信息维护

  7262 2018-03-22 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：咨客管理系统->客户管理->普客信息维护功能：因运营管理的需要，采集非会员的普客信息，如下图所示：步骤：第1步：在查询条件中输入对应的检索条件；第2步：点击【查询】，如果需要全部重新改变查询条件，点击【重置】清除条件后，再重新输入条件。第3步：点击【+F1】按钮可进行新增，相关按钮可以参考“常用按钮”。如果需要将普客发展为会员，可以通过点击【...

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