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• 3.4.拉卡拉POS机灌装

  18788 2020-06-23 《K米支付》

  拉卡拉版本POS机灌装流程 重要提示 灌装流程 机具重新灌装流程 出现问题解决方法 拉卡拉版本POS机灌装流程 重要提示 1、拉卡拉机具请勿卸载自带收银 2、灌装完请打开K米APP检查设置里的商家名称，如果和实际商家信息不一致、点击刷新即可。 3、灌装完请打开K米APP请用银行卡试下0.01元，交易成功则说明灌机成功。 ...

• 第五章 功能使用流程

  18657 2024-05-30 《在线预订》

  一、客人在微信端预订包厢 1. 选择日期、房型、时段，开始预订； 2. 选择酒水套餐，如果有优惠券可以使用； 3. 确认订单，选择支付方式，完成支付； 4. 预订成功，获得包厢验证码，用于开房时核销。 二、收银台为预订的客人排房 1. 客人预订成功后，通娱收银系统右下角会收到消息，点击“排房”； 2. 在线预约信息中，找到客人的预订单，点击“排房...

• 3.6 会员卡充值办卡

  18371 2020-10-15 《服务员点单》

  3.6.1 会员卡充值办卡 3.6.2 服务员签到（服务员点单V2.3.3及以上版本支持） 3.6.1 会员卡充值办卡 1、会员卡充值 路径：工作台-->会员充值 具体操作如图： 2、办理会员卡 路径：工作台-->会员办卡 具体操作如图： 以上步骤完成后即办卡成功，可以关注商家公众号，在电子会员卡查看会员卡信息。 3...

• 2.4 点单设置

  18004 2020-10-14 《服务员点单》

  第一步：打印设置 第二步：后结设置 第一步：打印设置 1、线下管理系统打印设置 1）精通管理系统打印单中服务员呈现 路径：精通后台管理系统—参数设置—>打印设置—>设计打印格式 2）在设计打印格式里面添加下单员字段—-具体放在哪个位置，自行调整 3）打印单上显示如下： 下单员对应服务员点单对应的服务员 2、管理系统自动...

• 线上短信开启与线下短信关闭

  17910 2021-11-19 《CRM项目》

  线上、线下服务短信配置 一、开启线上短信服务： 二、关闭线下短信服务 线上、线下服务短信配置 版本说明 ：管理系统（精通/通娱）20210604及之后的版本，线上开启短信服务后，会自动关闭线下短信服务。 注意事项 ：线上短信和线下短信只能开启一个，否则会重复发送2条短信，建议开启线上短信服务 关于开启线上短信服务及关闭线下短信服务的操作说明如...

• 3.19 消费送券

  17764 2023-03-01 《服务员点单》

  1. 智慧平台配置（支持该功能APP版本：2.8.82） 营销-活动中心-消费返券，在原先消费场景的基础上，增加了服务员点单选项，勾选后消费送券就可以支持服务员点单场景 消费返券配置可参考 1.4.5如何创建消费送券活动 支付-服务员点单-点单设置，商家可配置计入消费送券金额的支付方式 2. APP消费送券 APP结账后（预买...

• 1.1服务助手-智慧商家平台模块操作说明

  17529 2023-10-25 《K米支付》

  服务助手-智慧商家平台模块功能操作说明 前言 服务助手是一款从支付业务角度出发，用于协助商务或派对型KTV场所解决场所服务人员信息服务管理困难、酒水及服务费等费用多次收银等场景问题无法实现系统化操作的工具型产品，产品有3个操作业务端，分别为K米智慧商家平台（商家操作）、服务助手APP（场所服务人员管理员操作）、考勤小程序（服务员工操作）；主要有员...

• 3.微信/支付宝支付实名认证通知

  17422 2020-06-24 《K米支付》

  商户实名认证说明 商户实名认证说明 【重要】支付宝实名认证通知应支付宝官方要求，自2022年9月15日起，支付宝对商户有实名认证的要求，未认证的商户，可能会被支付宝识别风控，实时限额影响场所的支付宝交易。 一、哪些商户需要支付宝认证？所有新增商户均需进行实名认证后，方可进行支付宝交易；请及时引导商户进行支付宝实名认证，避免交易受到影响。 二、...

• 1.1 开通服务员点单

  17153 2020-10-14 《服务员点单》

  第一步:开通K米支付 第二步:开通服务员点单/移动管家 第一步:开通K米支付 K米支付及支付相关功能的开通，请统一参考以下开通流程说明：K米支付及相关功能开通流程说明 第二步:开通服务员点单/移动管家 1、商家可以联系代理商开通 2、代理商-邮件通知或电话咨询K米商务，开通服务员点单或移动管家 1）邮件通知 申请功能...

• 乐刷K9POS机灌装

  17031 2022-07-29 《K米支付》

  乐刷POS机灌装流程 重要提示 灌装流程 出现问题解决方法 乐刷POS机灌装流程 重要提示 乐刷收银通不可卸载，已自动隐藏。引导场所用K米POS收银收款 灌装完请打开K米APP检查设置里的商家名称，如果和实际商家信息不一致、点击刷新即可 灌装完请打开K米APP请用银行卡试下0.01元(新进件的插卡测试），交易成功则说明灌机成...

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