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• 2.10会员卡购卡、充值赠送物品

  20420 2019-07-27 《电子会员卡》

  会员卡购卡、充值赠送物品 赠送方案设置 购卡、充值赠送物品 一、购卡规则设置 二、购卡赠送物品展示 三、查看赠送的物品 四、使用物品 五、查询兑换成功订单（线上订单查询） 六、管理系统中的订单查询 会员卡购卡、充值赠送物品 赠送方案设置 支持配置赠送方案，允许在购卡、绑卡、充值等场景赠送物品或优惠券。 操作路径 ：K米智慧...

• 3.1.2用户自助存酒/支取

  19986 2021-08-16 《电子会员卡》

  普通用户自助扫码存酒 第一步：管理系统设置 1、寄存类型设置 2、设置新订单提醒 第二步:商家公众号、小程序寄存操作 1、开启在线寄存开关 2、进入用户存酒页面进行寄存 第三步:管理系统确认 普通用户自助支取酒水 第一步:开启在线支取开关 第二步:进入商家公众号、小程序页面支取 1、商家公众号自助支取 2、小程序自助支取 ...

• 3.6.1员工推广功能介绍

  19834 2019-10-16 《电子会员卡》

  员工推广 一、参数配置 第二步：K小宝人员设置 线下人员设置 线上人员设置 三、推广规则设置 四、业绩管理 业绩排行 明细审核 奖励核发 五、分类统计 六、分类查询 七、员工端（K小宝） K小宝设置 我的推广 分享推广 员工推广 一、参数配置 配置路径 ：K米智慧平台>小宝>参数配置 配置说明 ： ...

• 3.3 点单

  19549 2020-10-15 《服务员点单》

  3.3 点单 3.3 点单 入口： 使用或买钟房态下，点击包厢，选择点单 1、物品下单 左边为物品大类，点击右上角的放大镜图标可根据【物品简拼】进行搜索， 点击登入可以扫描客人的电子会员卡二维码进行会员登入，如下图所示： 添加物品如果存在口味或者是套餐，则会弹出弹框来选择和确认，否则可以直接加入购物车 1） 购物车 在物品页面选择物...

• 营销经理端

  19444 2022-05-20 《K米商户通》

  营销经理功能列表 营销助手小程序 营销经理功能详细说明 包厢房态查看： 包厢房态可见内容介绍 包厢预订 支持本人预订 支持他人代订 预订支持分享邀请函 预订支持发送短信通知顾客 赠送、打折 包厢送祝福 包厢存取酒 允许营销存取酒 不允许营销存取酒 查看个人业绩 客户管理 扫码绑定客户 手动创建客户资料 资源管理...

• 电音派对操作手册

  19419 2020-12-09 《K-Play业务操作说明》

  1、电音派对入口 2、电音派对操作 1、电音派对入口 电视端右侧配置“电音派对”二维码 K米公众号微信点歌首页——电音派对 点歌屏首页-电音派对（配图为魔云X以上版本机顶盒首页） 包厢里没有入口？点此反馈 2、电音派对操作 手机扫“电音派对”入口二维码后进行“启动”操作。 启动电音后，在包厢关房前都可使用。 派对过程中，手机...

• 1.4.2创建二维码领券活动

  19338 2018-04-10 《CRM项目》

  二维码领券活动 第一步：配置优惠券 第二步：创建活动 第三步：活动参数配置 第四步：配置优惠券 第五步：二维码投放 二维码领券活动 第一步：配置优惠券 具体配置可参考 优惠券配置 第二步：创建活动 在活动中心 ，找到二维码领券 ，点击后进入活动创建流程 操作路径： 【K米智慧平台】→【营销】→【活动中心】→【二维...

• 2.2秒杀活动1.0设置

  19326 2018-08-27 《在线超市》

  秒杀活动1.0 第一步：开通超市秒杀功能 第二步：创建秒杀活动 第三步：添加秒杀商品 第四步：启用秒杀活动 第五步：购买秒杀商品 第六步：推送秒杀活动到机顶盒 常见问题 秒杀推送成功了但是机顶盒不显示的排查方法 第一步：确认机顶盒的版本 第二步：确认资源文件是否已推送到网关 秒杀活动1.0 第一步...

• 3.21 扫码核销抖音券开房

  19250 2024-09-03 《服务员点单》

  背景 功能说明 使用流程 1、抖音授权 1.1.授权关联步骤如下： 1.2.授权绑定流程如下： 2、创建抖音券 3、创建开房活动 4、抖音券与开房活动关联 4.1.设置开房活动所属券类型 4.2.将抖音券与线下开房活动关联 5、服务员点单核销 6、订单查询 7、注意事项 管理系统版本要求 通娱系统：通娱 A - V3 . 0...

• 商家交易结算异常排查操作说明

  19199 2022-12-07 《K米支付》

  商家常见交易结算异常排查方法 【交易异常问题】 Q1：订单发起退款或预授权撤销完成，但退款长时间未到账？ A1： 情况一：支付订单退款 在智慧商家平台-支付-实时订单-支付单查询页面 根据原交易单“三方订单号”进行搜索（注意交易时间需在查询时间范围内），对应订单会显示支付金额、退款金额以及退款类型，请认真核对订单信息； 2....

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