搜索结果 - K米服务中心

K米服务中心本次搜索耗时 0.036 秒，为您找到 278 个相关结果.

商家交易结算异常排查操作说明

17580 2022-12-07 《K米支付》

商家常见交易结算异常排查方法【交易异常问题】 Q1：订单发起退款或预授权撤销完成，但退款长时间未到账？ A1：情况一：支付订单退款在智慧商家平台-支付-实时订单-支付单查询页面根据原交易单“三方订单号”进行搜索（注意交易时间需在查询时间范围内），对应订单会显示支付金额、退款金额以及退款类型，请认真核对订单信息； 2....
3.4 酒水寄存/支取

17439 2020-10-15 《服务员点单》

3.4.1 酒水寄存（服务员点单V2.2.1及以上版本支持） 3.4.2 酒水支取（服务员点单V2.4.8及以上版本支持） 3.4.1 酒水寄存（服务员点单V2.2.1及以上版本支持） 1、酒水寄存路径：服务员点单-->点击包厢，【酒水寄存】 2、打印寄存单据寄存成功后打印寄存单据 3、确认线上寄存单 1）精通管理系统路径...
6.2.6K米支付小程序及公众号APPID问题排查说明

17431 2023-04-13 《K米支付》

K米支付小程序及公众号APPID问题排查说明问题：在扫码支付或者小程序页面显示关于APPID不匹配提示，该问题一般为公众号或小程序APPID配置不一致导致的，根据以下排查步骤进行一一排查即可处理。排查概述小程序排查步骤：智慧商家平台小程序APPID-后台管理系统小程序APPID-通道方APPID配置，是否一致公众号排查步骤：后台管理...
好客来版本更新2022年

17343 2022-12-22 《K米好客来》

2022年12月22日增加未投放分组追投入口 2022年11月21日支持旧活动一键复制投放 2022年11月2日单个分组支持多种活动类型 2022年10月20日增加短信点击率 2022年10月8日【线上售券】服务上线 2022年9月15日商家可自行增加券说明 2022年8月19日增加到店批次预测和企微投放通道 2022年8月1日 ...
2.商家平台支付签约服务操作手册

17081 2018-05-09 《K米智慧KTV产品落地教程》

1.登录商家平台 2.进入“签约支付服务”页面 3.填写材料，立即开通 3.1 同意k米支付协议 3.2填写签约材料 3.3预览，核对 3.4提交保存 1.登录商家平台打开URL: https://cs.ktvme.com 进入商家平台, 输入商家的帐号密码登录系统。 2.进入“签约支付服务”页面路径：娱乐KTV—>开通新功能...
3.6 会员卡充值办卡

16890 2020-10-15 《服务员点单》

3.6.1 会员卡充值办卡 3.6.2 服务员签到（服务员点单V2.3.3及以上版本支持） 3.6.1 会员卡充值办卡 1、会员卡充值路径：工作台-->会员充值具体操作如图： 2、办理会员卡路径：工作台-->会员办卡具体操作如图：以上步骤完成后即办卡成功，可以关注商家公众号，在电子会员卡查看会员卡信息。 3...
1.9 房型连锁管理

16888 2019-10-11 《CRM项目》

房型连锁设置房型连锁设置连锁优惠券配置与核销连锁优惠券配置要点优惠券核销房型连锁设置设置房型连锁的目的是连锁商家中多个门店，当配置连锁商家优惠券时，优惠券可跨门店共用房型连锁设置步骤一：新增连锁房型在智慧平台，营销—>房型管理中，点击新增连锁房型，在出现的弹窗中，填写房型名称保存，则连锁房型新增成功。操...
第五章功能使用流程

16868 2024-05-30 《在线预订》

一、客人在微信端预订包厢 1. 选择日期、房型、时段，开始预订； 2. 选择酒水套餐，如果有优惠券可以使用； 3. 确认订单，选择支付方式，完成支付； 4. 预订成功，获得包厢验证码，用于开房时核销。二、收银台为预订的客人排房 1. 客人预订成功后，通娱收银系统右下角会收到消息，点击“排房”； 2. 在线预约信息中，找到客人的预订单，点击“排房...
1.6 短信管理

16771 2018-11-09 《CRM项目》

短信充值商户通短信充值智慧平台短信充值短信签名修改短信充值目前K米短信可以通过商户通和智慧平台两个渠道进行短信数量充值。商户通短信充值商户通首页，点击营销中心，再点击右上角短信充值，然后选择短信套餐，支付后完成充值，如需开票，可完善开票信息。操作路径：【商户通】-【营销中心】-【短信充值】-【选择短信套餐】-【支付...
2.6电子会员卡升级配置

16590 2018-03-14 《电子会员卡》

商家配置会员升级用户变更会员等级商家配置会员升级为使用该功能，精通管理系统需升级至20171016及以上版本功能说明：会员用户通过支付一定金额或消耗指定积分，实现会员卡等级的变更智慧平台设置路径： K米智慧平台>会员>会员等级>门店会员等级设置，选择对应等级点击设置，在页面中设置会员升降级规则后保存即可。规则设置完成后，...