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• 3.4 酒水寄存/支取

  14692 2020-10-15 《服务员点单》

  3.4.1 酒水寄存（服务员点单V2.2.1及以上版本支持） 3.4.2 酒水支取（服务员点单V2.4.8及以上版本支持） 3.4.1 酒水寄存（服务员点单V2.2.1及以上版本支持） 1、酒水寄存 路径：服务员点单-->点击包厢，【酒水寄存】 2、打印寄存单据 寄存成功后打印寄存单据 3、确认线上寄存单 1）精通管理系统 路径...

• 1.9 房型连锁管理

  14628 2019-10-11 《CRM项目》

  房型连锁设置 房型连锁设置 连锁优惠券配置与核销 连锁优惠券配置要点 优惠券核销 房型连锁设置 设置房型连锁的目的是连锁商家中多个门店，当配置连锁商家优惠券时，优惠券可跨门店共用 房型连锁设置 步骤一： 新增连锁房型 在智慧平台，营销—>房型管理中，点击新增连锁房型 ，在出现的弹窗中，填写房型名称保存，则连锁房型新增成功。 操...

• 6.2.6K米支付小程序及公众号APPID问题排查说明

  14598 2023-04-13 《K米支付》

  K米支付小程序及公众号APPID问题排查说明 问题： 在扫码支付或者小程序页面显示关于APPID不匹配提示，该问题一般为公众号或小程序APPID配置不一致导致的，根据以下排查步骤进行一一排查即可处理。 排查概述 小程序排查步骤：智慧商家平台小程序APPID-后台管理系统小程序APPID-通道方APPID配置，是否一致 公众号排查步骤：后台管理...

• 商家交易结算异常排查操作说明

  14552 2022-12-07 《K米支付》

  商家常见交易结算异常排查方法 【交易异常问题】 Q1：订单发起退款或预授权撤销完成，但退款长时间未到账？ A1： 情况一：支付订单退款 在智慧商家平台-支付-实时订单-支付单查询页面 根据原交易单“三方订单号”进行搜索（注意交易时间需在查询时间范围内），对应订单会显示支付金额、退款金额以及退款类型，请认真核对订单信息； 2....

• 1.6 短信管理

  14360 2018-11-09 《CRM项目》

  短信充值 商户通短信充值 智慧平台短信充值 短信签名修改 短信充值 目前K米短信可以通过商户通和智慧平台两个渠道进行短信数量充值。 商户通短信充值 商户通首页，点击营销中心 ，再点击右上角短信充值 ，然后选择短信套餐，支付后完成充值，如需开票，可完善开票信息。 操作路径： 【商户通】-【营销中心】-【短信充值】-【选择短信套餐】-【支付...

• 3.6 会员卡充值办卡

  14349 2020-10-15 《服务员点单》

  3.6.1 会员卡充值办卡 3.6.2 服务员签到（服务员点单V2.3.3及以上版本支持） 3.6.1 会员卡充值办卡 1、会员卡充值 路径：工作台-->会员充值 具体操作如图： 2、办理会员卡 路径：工作台-->会员办卡 具体操作如图： 以上步骤完成后即办卡成功，可以关注商家公众号，在电子会员卡查看会员卡信息。 3...

• 3.1.2用户自助存酒/支取

  14195 2021-08-16 《电子会员卡》

  普通用户自助扫码存酒 第一步：管理系统设置 1、寄存类型设置 2、设置新订单提醒 第二步:商家公众号、小程序寄存操作 1、开启在线寄存开关 2、进入用户存酒页面进行寄存 第三步:管理系统确认 普通用户自助支取酒水 第一步:开启在线支取开关 第二步:进入商家公众号、小程序页面支取 1、商家公众号自助支取 2、小程序自助支取 ...

• 好客来版本更新2022年

  14173 2022-12-22 《K米好客来》

  2022年12月22日 增加未投放分组追投入口 2022年11月21日 支持旧活动一键复制投放 2022年11月2日 单个分组支持多种活动类型 2022年10月20日 增加短信点击率 2022年10月8日 【线上售券】服务上线 2022年9月15日 商家可自行增加券说明 2022年8月19日 增加到店批次预测和企微投放通道 2022年8月1日 ...

• 疯狂数钱配置手册

  14017 2021-02-01 《K-Play业务操作说明》

  玩法规则 活动流程及效果 如何配置疯狂数钱活动 用户如何参与雪橇活动 如何派奖 如何关闭电视端游戏画面 玩法规则 包厢电视端显示数钱游戏，用户在包厢内即可参与活动，到了开始时间，参与者扫码进入游戏后，手机屏幕上会出现一叠钞票，60秒游戏时间内，只需用手指不断向上滑动钞票，大屏幕上的钞票也会不断增加，越堆越高，钞票叠的最高的前3名用户将会获得...

• 10.2.精通线下支付配置流程

  13977 2018-08-24 《K米支付》

  2.1 登录精通后台管理系统 2.2 设置支付方式 2.3 网关服务设置 2.4 验证线下支付是否设置成功 2.1 登录精通后台管理系统 1）管理系统图标 2）登录成功界面 2.2 设置支付方式 1）精通后台管理系统-->业务操作-->付款方式-->选中其他-->点击【修改】 2）设置是否启用—>选择绑定网络支付的方式—...

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