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• 营销助手账号创建及绑定说明

  15801 2020-10-30 《K米商户通》

  营销助手账号创建及绑定说明 总结： 两个创建一个绑定 （1）第一：创建管理系统营销经理账号及密码，并填写手机号（填写后支持自动绑定） ； （2）第二：创建商户通账号，角色设置为【营销经理】； （3）第三：相应营销经理在营销助手小程序【我的】-【管理系统账号绑定】选择对应门店进行账号绑定； 详细操作步骤 第一步 设置员工商户通职位为...

• 1.6超市订单退款

  15582 2018-08-24 《在线超市》

  超市订单退单 精通系统退单 第一步：确认生成的账单类型 第二步：退单操作 通娱系统退款 超市订单退单 精通系统退单 第一步：确认生成的账单类型 精通系统的线上账单有两种类型：超市S单 和酒水W单 ，账单类型不同，退单的路径也不同。 操作入口 ：精通后台管理系统—【参数设置】—【超市设置】-【K米在线点单、点歌屏点单的账单...

• 商户通账号与管理系统账号绑定操作说明

  15361 2020-10-13 《K米商户通》

  一、商户通账号与管理系统账号绑定的原因是什么？ 1.为了保证数据安全及规范账号管理：原来1个管理系统账号可多人使用，导致远程三送等业务出现纠纷时，无法确定责任人； 2.两个账号绑定后，使用远程三送无需每次确认账号； 3.商户通上线员工业绩功能，门店老板或负责人可通过商户通查看销售经理业绩，一人一号，业绩更明了； 二、管理系统如何新增账号（精通）...

• 1.2.7.1精通优惠券万能核销入口

  15227 2021-05-13 《CRM项目》

  精通万能优惠券核销入口 第一步：进入核销页面 第二步：登记优惠券信息 第三步：进入支付结账页面 精通万能优惠券核销入口 第一步：进入核销页面 结账方式：现结 操作步骤: 1、在精通收银管理系统—>收银员操作【买钟/续钟/转预售】—>配置计费信息 2、在结账页的右下角点击K米优惠券 如下图： 结账方式：后结 操作...

• 4.3.常见问题汇总

  15202 2019-06-18 《K米支付》

  问题一： 客人付款后未打印小票或未显示支付成功，但是客人说已支付成功 解决方案： 此时需留下客人的收款凭证； 注意：微信支付，一定要留下微信支付成功的账单详情；支付宝相同 问题二： 前台扫码客人扣款成功，但是未出小票，查看系统上订单状态：此时一般为生成订单状态，收银系统上订单状态查看 解决方案： 步骤1：精通超市管理系统—>财务业务—>网络支付，...

• 1.1.2物品券

  15107 2018-08-15 《CRM项目》

  物品券设置 配置参数说明 物品券中的选择商品说明 物品券设置 路径 ：K米智慧平台→营销→优惠券管理→添加优惠券→物品券 配置参数说明 物品券大部分参数配置与满减券也类似，其中有区别的部分，可详见下图： 1、基础设置 2、高级配置 说明：物品券不支持微信卡券功能 物品券中的选择商品说明 不支持例送套餐，其他均支持 ...

• 1.1 超市商品添加

  15104 2018-11-22 《在线超市（按职位展示）》

  超市商品添加 精通管理系统 第一步：添加商品类别 第二步：添加商品 1、添加单品 2、添加固定套餐 3、添加例送套餐 通娱管理系统 第一步：添加商品类别 第二步：添加商品 1、添加单品 2、添加套餐 同步商品数据到智慧平台 超市商品添加 精通管理系统 第一步：添加商品类别 进精通后台管理系统，找...

• 2.6超市订单后结

  15081 2018-08-20 《在线超市》

  在线超市订单后结 第一步：开启后结功能 第二步：使用后结方式下单 第三步：后结订单线下如何结账 在线超市订单后结 功能说明 ：顾客到在线超市下单，选择线下支付，订单数据传到线下，再到线下结账 第一步：开启后结功能 在智慧平台，超市的基础参数中，启用后结即可 启用后结并勾选【支付方式默认线下支付】，则支付时默认选择线下支付...

• 2023年3月产品更新

  15052 2023-04-10 《产品更新》

  一、支付业务 移动管家_V3.5.5 服务员点单_V2.8.95 服务员点单_V2.8.90 二、商户通 商户通_V2.17.8 一、支付业务 移动管家_V3.5.5 1、单包厢模式点单支持客人自助现结下单 服务员点单_V2.8.95 1、修复POS机首次刷实体卡无法绑定问题 2、优化包厢房态页显示速度 服务员点单_V2....

• * 常见问题汇总

  14836 2018-08-23 《在线超市》

  问题1 ：下单时，提示：超市不允许使用[会员卡]等级的会员卡，请确认[-1] 解决方案 方案一：进入精通系统，会员管理系统—>卡设置—>会员等级设置，选择对应的会员等级，将超市日结账次数设置成-1 方案二：用户返回在线超市首页，选择其他等级的会员卡，或者不使用会员卡 问题2 ：会员卡里面有赠送金额足够支付，但是无法支付 原因 ：管理系统，...

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