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• 基础数据同步

  22404 2021-03-30 《管理系统操作手册》

  涉及数据同步业务模块 数据不同步，关键操作步骤： 1.确认线上线下通路是否正常 2.修改单个信息，确认是否正常同步 3.重启收银小企鹅服务 4.重启房态处理工具 3.执行重传脚本 其他 目前智慧KYV和线下管理系统关联的数据同步主要包含： 涉及数据同步业务模块 电子会员卡信息 ：会员等级、会员信息 可通过这个路径查看会员等级信息同步...

• 1.1超市商品添加

  21839 2018-08-24 《在线超市》

  超市商品添加 精通管理系统 第一步：添加商品类别 第二步：添加商品 1、添加单品 2、添加固定套餐 3、添加例送套餐 通娱管理系统 第一步：添加商品类别 第二步：添加商品 1、添加单品 2、添加套餐 同步商品数据到智慧平台 超市商品添加 精通管理系统 第一步：添加商品类别 进精通后台管理系统，找...

• 1.4.3创建K歌评分送券活动

  21756 2018-04-10 《CRM项目》

  创建K歌评分送券活动 第一步：配置优惠券 第二步：创建活动 第三步：配置K歌评分活动参数 1、所有歌曲 活动设置流程 2、指定歌曲 活动设置流程 第四步：启用活动 常见问题 推送成功了但是机顶盒不显示的排查方法 第一步：确认机顶盒的版本 第二步：确认资源文件是否已推送到网关 创建K歌评分送券活动 第一步：配置优惠券 ...

• 2023年12月产品更新

  21469 2023-12-17 《产品更新》

  一、支付业务 服务员点单_V3.0.27 服务员点单_V3.0.26 服务助手_v1.1.10 移动管家_v3.6.10 二、商户通 商户通_V2.23.7 三、电子会员卡 电子会员卡_V6.0.9.2 四、CRM项目 优惠券_V4.9.7 五、商家小程序 商家小程序_V3.2.6 一、支付业务 服务员点单_V3.0.27...

• 2.3 服务员设置

  21429 2020-10-14 《服务员点单》

  第一步 :添加服务员 第二步：绑定服务员 第三步：服务员点单服务员信息呈现 问题排查思路：当服务员数据不同步时 第一步 :添加服务员 路径：精通后台管理系统-->【用户维护】-->【用户设置】 添加或修改物品服务员 路径：通娱后台管理系统-->【人员设置】-->【人员信息】 添加或修改服务员 服务员设置需开启收...

• 通娱管理系统

  21293 2022-11-25 《管理系统缺陷查询》

  管理系统缺陷记录 修复脚本下载链接 通娱管理系统 【案例1】服务员点单酒水支取界面无记录 【案例2】支取短信提醒的数量为实际的多倍 【案例3】在线预订开房时提示可消费时长为0 【案例4】付款成功后线下网络支付明细查询不到订单 【案例5】预订酒水套餐下发管理系统失败 【案例6】退多笔订单时只退款了其中一笔 【案例7】商品退单后收银交接班中对应订单...

• 1.2.6通娱系统开房套餐设置+核销

  20744 2020-09-16 《CRM项目》

  房费券+开房套餐核销 前提条件 第一步：添加开房配送套餐 第二步：出示房费券二维码 第三步：收银系统房费券核销 第四步：选择开房套餐 房费券+开房套餐核销 前提条件 进入通娱后台管理系统—F5运营参数—营业参数设置—-用关键字“预买”进行搜索，将参数【预买开房是否自动配送开房套餐】配置为是 ，如下图： 第一步...

• 小网服务器+管理系统（精通/通娱）_支持智慧KTV_方案使用说明

  20721 2021-03-25 《精通管理系统使用说明》

  小网+（精通/通娱）支持智慧KTV方案使用说明 一、用途说明 二、系统版本要求 1、精通系统版本 2、通娱系统版本 3、锋云服务器 4、机顶盒版本 三、系统使用配置 1、精通系统配置 2、通娱系统配置 3、线上数据清除 4、执行数据重传，同步基础数据 一、用途说明 目前市场上存在一部分小网服务器环境配套的智慧KTV功能是阉割版的...

• 2.10会员卡购卡、充值赠送物品

  20516 2019-07-27 《电子会员卡》

  会员卡购卡、充值赠送物品 赠送方案设置 购卡、充值赠送物品 一、购卡规则设置 二、购卡赠送物品展示 三、查看赠送的物品 四、使用物品 五、查询兑换成功订单（线上订单查询） 六、管理系统中的订单查询 会员卡购卡、充值赠送物品 赠送方案设置 支持配置赠送方案，允许在购卡、绑卡、充值等场景赠送物品或优惠券。 操作路径 ：K米智慧...

• 3.1.2用户自助存酒/支取

  20108 2021-08-16 《电子会员卡》

  普通用户自助扫码存酒 第一步：管理系统设置 1、寄存类型设置 2、设置新订单提醒 第二步:商家公众号、小程序寄存操作 1、开启在线寄存开关 2、进入用户存酒页面进行寄存 第三步:管理系统确认 普通用户自助支取酒水 第一步:开启在线支取开关 第二步:进入商家公众号、小程序页面支取 1、商家公众号自助支取 2、小程序自助支取 ...

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