搜索结果 - K米服务中心

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商家交易结算异常排查操作说明

7013 2022-12-07 《K米支付》

商家常见交易结算异常排查方法【交易异常问题】 Q1：订单发起退款或预授权撤销完成，但退款长时间未到账？ A1：情况一：支付订单退款在智慧商家平台-支付-实时订单-支付单查询页面根据原交易单“三方订单号”进行搜索（注意交易时间需在查询时间范围内），对应订单会显示支付金额、退款金额以及退款类型，请认真核对订单信息； 2....
营销经理端

7001 2022-05-20 《K米商户通》

营销经理功能列表营销助手小程序营销经理功能详细说明包厢房态查看：包厢房态可见内容介绍包厢预订支持本人预订支持他人代订预订支持分享邀请函预订支持发送短信通知顾客赠送、打折包厢送祝福包厢存取酒允许营销存取酒不允许营销存取酒查看个人业绩客户管理扫码绑定客户手动创建客户资料资源管理...
综合支付常见问题

6959 2018-05-09 《K米智慧KTV产品落地教程》

1.【线下支付】生成订单时提示：支付标题不能为空问题描述：原因描述：解决方案： 2.【统一支付】提示：该商户未开通支付功能问题描述：原因描述：解决方案： 3.【统一支付】退款时提示：请求第三方支付业务失败，原交易不允许退款问题描述：原因描述：解决方案： 1.【线下支付】生成订单时提示：支付标题不能为空问题...
2023年1月产品更新

6885 2023-01-17 《产品更新》

一、支付业务查账宝_V2.2.5 二、电子会员卡电子会员卡_V5.0.12.2 电子会员卡_V5.0.11.1 三、商户通商户通_V2.17.1 业绩管理优化商户通_V2.16.2 支持预订换房四、在线超市在线超市_5.0.8 五、crm项目 CRM_V3.9.8 一、支付业务查账宝_V2.2.5 1、支持通联...
3.8.2会员推广功能介绍

6743 2019-10-16 《电子会员卡》

推广配置一、参数配置二、推广内容三、推广规则推广配置一、业绩统计二、明细审核三、提现审核会员端一、会员卡业绩二、分享推广三积分兑换（提现）银行卡提现商家客服打款分享推广推广配置一、参数配置配置路径：智慧平台>会员>推广设置>参数配置配置说明：1）支持设置会员推广...
实时房态介绍

6677 2018-04-19 《K米商户通》

实时房态可以查看各类型包厢的预订情况、开房时间及包厢消费金额；若包厢是开房状态下，点击包厢可以查看各个包厢具体的消费明细。
通娱管理系统

6664 2022-11-25 《管理系统缺陷查询》

管理系统缺陷记录修复脚本下载链接通娱管理系统【案例1】服务员点单酒水支取界面无记录【案例2】支取短信提醒的数量为实际的多倍【案例3】在线预订开房时提示可消费时长为0 【案例4】付款成功后线下网络支付明细查询不到订单【案例5】预订酒水套餐下发管理系统失败【案例6】退多笔订单时只退款了其中一笔【案例7】商品退单后收银交接班中对应订单...
乐刷A8POS机灌装

6626 2021-12-17 《K米支付》

[TOC] [TOC] 乐刷POS机灌装流程重要提示乐刷收银宝无法卸载，可手动拖到下面。引导场所用K米POS收银收款灌装完请打开K米APP检查设置里的商家名称，如果和实际商家信息不一致、点击刷新即可。灌装完请打开K米APP请用银行卡试下0.01元(新进件的插卡测试），交易成功则说明灌机成功。乐刷POS机仅首次新机灌装时需要...
3.1.1.通联POS机灌装（USDK版）

6610 2020-08-11 《K米支付》

通联POS机灌装流程重要提示通联POS机灌装流程重要提示灌装前请先在应用商店，更新所有APP应用到最新版本接收密钥时，看到下载进度才算正常，如果闪退请重新接收密钥！接收密钥成功后，请继续K米相关应用后续设置工作及交易测试。灌装完请打开K米APP检查设置里的商家名称，如果和实际商家信息不一致、点击刷新即可。灌装完请打开K米...
6.2.6K米支付小程序及公众号APPID问题排查说明

6581 2023-04-13 《K米支付》

K米支付小程序及公众号APPID问题排查说明问题：在扫码支付或者小程序页面显示关于APPID不匹配提示，该问题一般为公众号或小程序APPID配置不一致导致的，根据以下排查步骤进行一一排查即可处理。排查概述小程序排查步骤：智慧商家平台小程序APPID-后台管理系统小程序APPID-通道方APPID配置，是否一致公众号排查步骤：后台管理...