搜索结果 - K米服务中心

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常见问题

10384 2018-04-10 《K米·美团预订操作手册》

1、排房时出现“网关通信失败ret=10061” 2、排房时出现“授权失败(errcode=1003)” 3、商家平台提示“房型信息还未同步” 4、客户美团预订，提示预订失败，商家未接单
2.1.1. 预约管理

10380 2018-03-20 《通娱管理系统操作说明》

入口：咨客系统->预订业务->预约管理功能：根据各时段各种包厢的可预约数，科学分配引导、可查看客人的预约要求，可进入预约登记、修改、撤订，如下图所示：步骤：第1步：点击各个时段后，下方自动显示已预订的记录；第2步：长按某条预约记录，将显示预订详情，可修改、撤订，弹窗如下图：其他说明：1、上图中的可预约时段，是依据“后台管理->运营设置->预约设置->预约时...
3.3. 预订

10350 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

[TOC]入口：收银管理系统->选择包厢->预订要求房态：空闲、使用、买钟、锁定、结账、清洁、待客、测机功能：预约到指定包厢，和咨客系统->预订业务->包厢预约（要选中包厢）中选择具体包厢的预约功能和操作一样。如下图所示：步骤：第1步：选择包厢第2步：右侧【常用】中的【预订】；或快捷键3第3步：依次填写客人姓名（根据联系电话自动匹配是否是会员/普客）、...
第二章场次库存设置

10288 2024-05-31 《在线预订》

一、场次设置须知二、场次设置 1、完善房型信息 2、设置预订场次 3、设置房型库存 4、设置库存释放 5、设置满房三、K米订房管理小程序本章节所有配置的操作路径：K米智慧平台-预订-场次库存一、场次设置须知设置线上场次库存之前，需要先认真阅读《场次设置须知》。内容包含版本要求、设置须知、设置规则、风险预知，如下图： ...
优惠券管理

10172 2024-07-12 《海盟秀文档中心》

优惠券的管理 1.优惠券类型 2.优惠券配置 2.1满减券&现金券 2.2物品券 2.3房费券 2.4折扣劵 3.优惠券核销 3.1满减券&现金券核销 3.2物品券核销 3.3房费券核销 3.4折扣券核销优惠券的管理 1.优惠券类型 1.现金券不受抵扣比例限制，但是订单金额必须要大于券面金额...
2023年5月产品更新

10093 2023-07-31 《产品更新》

一、支付业务服务员点单_V3.0.0 移动管家_V3.5.7 二、商户通商户通_V2.19.1 一、支付业务服务员点单_V3.0.0 1、新版本针对首页房态，点单，开房，预订等多个功能模块调整了用户界面，进行了产品优化升级，下表总结了此次更新的主要功能点：具体内容可以在附件下载6月产品小课堂进行查询。移动管家_V3.5....
1.电子会员免密支付

10057 2025-05-15 《电子会员卡》

电子会员免密支付背景功能说明免密开启流程公众号—免密支付开启流程小程序—免密支付开启流程注意事项电子会员免密支付更新日期：2025年5月背景不同用户在会员卡支付验证方面的需求呈现多样化，既有注重安全要求严格验证，也有追求便捷不愿开启。然而，原有的会员卡支付验证参数设置是全局生效，涵盖所有会员卡等级及全部用户...
权限设置

10040 2018-05-09 《K米智慧KTV产品落地教程》

为收银员或咨客配置预约排房的基础权限，配置路径如下：咨客配合美团点评预订需要的基础权限：包厢预订预订转房修改预订取消预订预订信息预订排房收银员配合美团点评预订需要的基础权限：在线预订不同房型换房预订排房预订转房预订修改
精通参数设置

10022 2018-05-09 《K米智慧KTV产品落地教程》

设置包厢预订显示内容设置新订单提醒时间设置订单提醒循环时间设置收银系统允许弹出新订单提醒设置包厢预订显示内容参数路径：参数设置 > 收费结账设置 > 包厢预订显示内容设置内容：显示客人设置目的：设置成“显示客人”后，收银管理系统和咨客管理系统的包厢图块上能够显示“预订来源+客人手机尾号后四位”，收银员可以一目了然的看到...
1.2.4折扣券核销

9881 2022-11-15 《CRM项目》

折扣券核销第一种：在线超市核销第二种：在线预订核销折扣券核销目前折扣券仅支持线上使用，包括在线超市和在线预订，暂不支持线下扫码核销。第一种：在线超市核销通过在线超市下单时，可以选择享受会员折扣或者优惠券，二者不可叠加；优惠券中，折扣券和满减券也不可叠加第二种：在线预订核销在线预订包厢时，可以使用折...