• 搜分类
• 搜文档

• 使用篇

  1153 2025-09-22 《K米·美团预订操作手册》

  精通系统排房、开房操作 通娱系统排房、开房操作 退款操作

• 操作篇

  1145 2025-10-27 《抖音共管套餐》

  通娱系统如何创建线下套餐 精通系统如何创建线下套餐

• 5、美团操作了退款，线下收银撤订失败

  1105 2025-10-20 《K米·美团预订操作手册》

  美团上操作了退款，收银系统操作撤订失败。 原因：美团上客人操作了退款，因第三方原因导致退款的请求没有推送到智慧平台。 操作方法： 在美团上取消退款，然后在重新发起退款。 撤销退款入口如下：

• 1、排房时出现“网关通信失败ret=10061”

  1060 2025-09-26 《K米·美团预订操作手册》

  排房时出现“网关通信失败ret=10061” 问题原因 ：收银系统无法连接网关 解决办法 ：收银系统主机Ping下网关，保证ping的通，如果存在双网段情况，需要保证在同一网络上。 确认网络没问题后，重启一下网关通讯与小企鹅服务。

• 如何新增支付方式

  1040 2025-11-13 《K米小程序预订》

  说明； 客人线上预订后到收银系统进行开房。 开房结账页面，为了方便账单的统计，可以新增一个支付方式，后续 K米小程序的预订开房支付方式都选择该方式 路径：管理系统—运营设置—支付方式

• 问题6:排房时出现“网关通信失败ret=10061”

  986 2025-11-04 《K米小程序预订》

  排房时出现“网关通信失败ret=10061” 问题原因 ：收银系统无法连接网关 解决办法 ：收银系统主机Ping下网关，保证ping的通，如果存在双网段情况，需要保证在同一网络上。 确认网络没问题后，重启一下网关通讯与小企鹅服务。 如何重启小企鹅： 步骤一：退出小企鹅 步骤二：关闭后台进程 打开任务管理器，在进程中找到如下服务，选择结束任务。...

• AI点单助手

  202 2025-12-04 《在线超市》

  AI点单助手 需求背景： 功能介绍： 使用流程： AI点单助手 更新日期 ：2025年12月 需求背景： 面对丰富的商品种类，消费者常面临选择困境，难以迅速挑选出精准匹配需求的商品组合。加之还需核对价格是否符合预算，进一步降低了点单效率。 功能介绍： 提供AI点单助手功能，用户按需输入预算、需求，系统自动生成符合要求的商品组合，支持...

• [房态概览]新增待客批次、包厢使用率

  146 2025-12-04 《K米商户通》

  房态概览新增待客批次、包厢使用率 功能背景 功能说明 扩展 房态概览新增待客批次、包厢使用率 更新日期 ：2025年12月 功能背景 1、无包厢使用率指标，原有的上座率仅反映某个特定时间点的开房数占比，且包厢关房，上座率便相应减少； 2、当存在外卖包、大厅等虚拟包厢时，真实的包厢使用状况会收到干扰，导致无法精准呈现实际经营情况 功...

• 1..
• «
• 50
• 51
• 52
• 53