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• 人员权限设置

  3740 2024-07-10 《海盟秀文档中心》

  人员权限设置 管理系统权限组新增 人员权限设置 管理系统权限组新增 路径：基础数据—基础数据维护—工作人员—权限组，点击新增 不同的权限组可以配置不同的业务权限 创建完权限组后，可以进行人员的添加

• 如何批量导入美团套餐

  3729 2025-09-25 《K米小程序预订》

  1、批量导入美团套餐 步骤一：套餐导入模版下载 步骤二：套餐模版编辑 步骤三：批量导入 1、批量导入美团套餐 背景说明： 当美团开店宝上有较多套餐时，手动添加效率较慢，可以使用导入套餐功能实现批量导入。 步骤一：套餐导入模版下载 首先我们需要在智慧平台上下载套餐导入模版 路径：智慧平台—预订—场次库存—套餐管理 步骤二：套餐...

• 7.4.2. 物料编码

  3634 2018-03-30 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：仓库管理系统->仓库设置->-物料编码；功能：维护日常办工所需的物耗料。步骤：参考“后台管理->物品设置->物耗料设置。

• 第二章 入职

  3563 2024-01-12 《K米团队管理》

  员工信息管理 队员信息管理

• 7.2. 供应商管理

  3541 2018-03-30 《通娱管理系统操作说明》

  7.2.1. 结算方式设置 7.2.2. 供应商费用类型 7.2.3. 供应商类别维护 7.2.4. 供应商设置 7.2.5. 供应商结算申请7 7.2.6. 供应商结算付款

• K米·商户通

  3522 2025-07-03 《K米·技术服务认证系列课程》

  一、开通流程说明 二、包厢实时房态解读 三、账号管理说明 一、开通流程说明 二、包厢实时房态解读 三、账号管理说明

• 1.3会员挂失

  3382 2024-07-10 《海盟秀文档中心》

  会员挂失 线上挂失 线下挂失 会员挂失 线上挂失 操作路径：在公众号——会员卡页面，选对应的会员卡，进入到我的信息页面进挂失操作 线下挂失 操作路径：基础数据—会员管理—会员挂失 进行挂失操作后，会员卡具体显示效果

• 退款操作

  3375 2025-09-22 《K米·美团预订操作手册》

  1、合规退款 2、非规退款 通娱系统退款操作 精通系统退款操作 退款确认 1、合规退款 直接退款：即没超过可退限制时间的，客人发起退款，自动原路退回，专业叫法“合规退款” 2、非规退款 审核退款：即超过商家限制退款时间的，需要客户发起退款请求后，商家在管理系统撤销预订，即可原路退回，专业叫法“非规退款” 通娱系统退款操作 步骤...

• 如何批量导入美团价目表

  3247 2025-09-25 《K米小程序预订》

  如何批量导入美团场次时段、套餐价格 步骤一：价目表导入模版下载 步骤二：价目表模版编辑 步骤三、价目表批量导入 如何批量导入美团场次时段、套餐价格 步骤一：价目表导入模版下载 首先我们需要在智慧平台上下载价目表导入模版 路径：智慧平台—预订—场次库存—价目表管理 步骤二：价目表模版编辑 首先需要将美团上面的价目表复制到 导入模...

• 问题5:客人预订退款问题

  3233 2025-10-11 《K米小程序预订》

  问题描述： 客人不想来了， 想退款怎么操作？ 情况一：预订开唱时间没到，客户线上自主退款 如下图，在【智慧平台→预订→功能设置】 设置了开唱60分钟前可随时申请退款，客人可在小程序订单页面申请退款，订单金额原路返回。 情况二：过了开唱时间，自动核销，用户自行联系商家，商家可操作核销后退款 说明:过了可退款时间后，客人无法自主退款。需要后台...

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