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• 企微服务--微盛后台配置

  1086 2025-04-16 《企微服务交付教程》

  一、SOP配置流程 1、5天后生日客户祝福+邀约提醒 2、5天后存酒到期客户自动邀约提醒 3、10天后存酒到期客户自动邀约提醒 4、高端未消费客户自动邀约提醒（内含三条规则设置） ①30天未消费高端客户邀约提醒 ②60天未消费高端客户邀约提醒 ②90天未消费高端客户邀约提醒 二、设置系统应用消息推送范围 一、SOP配置流程 打开微...

• K歌赛

  1082 2025-05-15 《增值娱乐》

  背景 功能介绍 K歌赛配置流程 1、新建K歌赛 2、选择活动主题 3、配置奖品信息 4、设置活动名称及起止时间 5、连锁投放设置 活动管理 1、未开始 2、举办中 参赛流程 常见问题 案例一：K歌赛点歌演唱后评分显示0分 更新日期 ：2025年5月 背景 随着机顶盒版本的迭代升级，为满足商家持续运营K歌赛的需求，对K歌赛运...

• 人员权限设置

  1033 2024-07-10 《海盟秀文档中心》

  人员权限设置 管理系统权限组新增 人员权限设置 管理系统权限组新增 路径：基础数据—基础数据维护—工作人员—权限组，点击新增 不同的权限组可以配置不同的业务权限 创建完权限组后，可以进行人员的添加

• 商品退单支持退至预付费

  952 2025-04-17 《服务员点单》

  商品退单支持退至预付费 功能说明 功能配置 第一步：管理系统参数配置 第二步：服务员点单参数设置 使用场景 第一步：退单流程 第二步：重新下单 商品退单支持退至预付费 更新日期 ：2025年4月 功能说明 需求背景 ： 部分场所允许酒水退换，常规操作流程为：先进行退单，将金额原路退回客人账户，再由客人重新点单付款，导致客...

• 会员数据报表新增订单明细

  937 2025-02-11 《K米商户通》

  会员数据报表新增订单明细 功能背景 功能说明 效果详情 会员数据报表新增订单明细 更新日期 ：2025年1月 功能背景 在之前的商户通会员数据概览中，仅能查看购卡数、购卡金额、储值/消费金额的汇总数据。无法知晓具体是哪些人办理了会员卡，以及哪些会员进行了充值和消费等详细信息。 难以满足商家对会员深度管理和服务的需求。 功能说明 本次...

• 1.3会员挂失

  856 2024-07-10 《海盟秀文档中心》

  会员挂失 线上挂失 线下挂失 会员挂失 线上挂失 操作路径：在公众号——会员卡页面，选对应的会员卡，进入到我的信息页面进挂失操作 线下挂失 操作路径：基础数据—会员管理—会员挂失 进行挂失操作后，会员卡具体显示效果

• 2.8商品寄存设置

  826 2024-07-08 《海盟秀文档中心》

  商品寄存设置 1.商品是否可寄存 2.寄存管理 3.寄存参数配置 商品寄存设置 1.商品是否可寄存 路径：基础数据—商品资料，点击具体的商品，选择是否可寄存选项 2.寄存管理 路径：扩展功能—寄存管理 可进行寄存单新增，修改已有的寄存单，删除寄存单，物品支取，物品回收等操作 3.寄存参数配置 路径...

• 服务员点单过滤不可点商品

  757 2025-04-18 《服务员点单》

  服务员点单过滤不可点商品 功能说明 功能配置 第一步：确认系统版本已满足需求 第二步：参数配置 服务员点单过滤不可点商品 更新日期 ：2025年4月 功能说明 需求背景 ： 通娱系统配置了不可点商品，在服务员点单流程中到“支付环节”才提示商品不可点，影响用户点单效率 具体事例： 线下业务权限设置了不可点商品，比如网红部的就只...

• 企微服务--常见问题解决方法

  741 2025-04-15 《企微服务交付教程》

  一、企微获客席位转移（K米智慧平台） 二、企微运营席位转移（微盛后台） 三、员工手机号为空，请补全员工数据后重试 四、客户归属转移给其他员工（在职继承） 五、如何获取企微客户的手机号 六、手动添加标签或手机号 七、下班后自动回复客人 一、企微获客席位转移（K米智慧平台） 当开通席位的员工离职时，需要在智慧平台转移席位，修改扫码点歌、点单、...

• 企微服务--微盛管理后台操作手册

  695 2025-04-06 《企微服务交付教程》

  一、群发功能使用说明 1、新建群发客户活动 2、新建群发朋友圈活动 3、群发活动数据查询 一、群发功能使用说明 群发活动目前常有的有两种：群发客户 和群发朋友圈 ，可以通过企微手机APP端和网页端管理后台两种渠道进行配置。以下介绍较为方便的APP端配置方式。 首先，拥有微盛超级管理员的员工，需要在企微APP的工作台，下拉找到【微盛SCRM】应...

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