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• 3.9预买

  8366 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：收银管理系统->选择包厢->预买要求房态：空闲（快捷键2）、预订（快捷键2）、待客（快捷键3）功能：先选中（空闲、预订、待客）包厢，右侧【常用】中点击【预买】，预买开房后会结账，一般在预售（买钟、买断）的模式下使用。如下图所示：第1步：选择需要开房的包厢；第2步：点击右侧【常用】中的【预买】，或者使用快捷键。不同房态快捷键对应关系：空闲（快捷...

• 1.1.4折扣券

  8254 2022-11-15 《CRM项目》

  折扣券设置 配置参数说明 折扣券设置 路径 ：K米智慧平台→营销→优惠券管理→添加优惠券→折扣券 配置参数说明 折扣券大部分参数配置与满减券也类似，其中有区别的部分，可详见下图： 1、基础设置 2、高级配置 补充说明如下 ： 1、折扣规则 支持设置折扣门槛，如【满 300 享 9 折】，也可以设置无门槛，如【满 0 元享...

• 3.2 包厢房态

  8253 2020-10-15 《服务员点单》

  3.2 包厢房态 3.2 包厢房态 1、包厢关注 1）关注包厢 路径：工作台—关注包厢 2）查看我的关注包厢 路径：首页-->上方点击我的 2、房态更新 1）房态说明 路径：路径：首页-->左上角"！"-->房态说明 包厢房态说明：空闲、使用、预订、带客、预订、预买、锁定、清洁、结账、故障、测机 二级房态说明：会员包房、未结...

• 第三章 高级运用

  8231 2018-08-22 《电子会员卡》

  酒水寄存/支取 建卡办卡充值选择服务员设置 设置并使用会员积点 会员储值赠送优惠券活动设置 会员卡在超市/预订中使用设置 电子会员卡使用数据查看 操作日志查询

• 常见问题

  7786 2018-04-10 《K米·美团预订操作手册》

  1、排房时出现“网关通信失败ret=10061” 2、排房时出现“授权失败(errcode=1003)” 3、商家平台提示“房型信息还未同步” 4、客户美团预订，提示预订失败，商家未接单

• 营销功能常见问题

  7750 2022-06-02 《K米商户通》

  营销功能版本要求 如何创建营销账号 商户通的业绩是如何计算的？ 为什么结账了包厢业绩没有记入营销名下？ 为什么营销的会员充值业绩都是0？ 为什么营销看不到的实时业绩？ 赢娱业绩公式在哪里设置？ 赢娱不计入提成的商品哪里设置？ 营销功能版本要求 1.精通20210604及以上 2.通娱20210423及以上 3.赢娱20211203及...

• 2.1.6. 等位登记

  7744 2018-03-22 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：咨客管理系统->预订业务->等位登记功能：针对营业中，到场客人过多，取号排队等候，让客人有序消费，集等位查询、登记、修改、撤销、通知等功能，如下图所示：步骤：第1步：点击【等位登记】，上在图的弹窗中依次选择等位房型、输入客人姓名、联系电话、客人数量等；第2步：点击【取号】，自动完成打单；其他按钮说明：1、【转开房】：也就是为现场等位的客人进行...

• 2.1.1. 预约管理

  7646 2018-03-20 《通娱管理系统操作说明》

  入口：咨客系统->预订业务->预约管理功能：根据各时段各种包厢的可预约数，科学分配引导、可查看客人的预约要求，可进入预约登记、修改、撤订，如下图所示：步骤：第1步：点击各个时段后，下方自动显示已预订的记录；第2步：长按某条预约记录，将显示预订详情，可修改、撤订，弹窗如下图：其他说明：1、上图中的可预约时段，是依据“后台管理->运营设置->预约设置->预约时...

• 3.9 包厢预订

  7328 2020-10-15 《服务员点单》

  服务员点单预订订金配置操作说明 一、包厢预订订金配置 菜单路径：智慧商家平台-支付-服务员点单-分享设置-预订订金配置 在该菜单配置包厢预订时需要支付的订金金额，在服务员点单APP，操作包厢预订时，分享给顾客的预订链接，则需要顾客支付相应的包厢订金后，才可预订成功。 二、包厢或房型预订操作 菜单路径：服务员点单APP-工作台-房型预订/包厢...

• 权限设置

  7149 2018-05-09 《K米智慧KTV产品落地教程》

  为收银员或咨客配置预约排房的基础权限，配置路径如下： 咨客配合美团点评预订需要的基础权限： 包厢预订 预订转房 修改预订 取消预订 预订信息 预订排房 收银员配合美团点评预订需要的基础权限： 在线预订不同房型换房 预订排房 预订转房 预订修改

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