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• 3.9 包厢预订

  8798 2020-10-15 《服务员点单》

  服务员点单预订订金配置操作说明 一、包厢预订订金配置 菜单路径：智慧商家平台-支付-服务员点单-分享设置-预订订金配置 在该菜单配置包厢预订时需要支付的订金金额，在服务员点单APP，操作包厢预订时，分享给顾客的预订链接，则需要顾客支付相应的包厢订金后，才可预订成功。 二、包厢或房型预订操作 菜单路径：服务员点单APP-工作台-房型预订/包厢...

• 3.6K9型号POS机切乐刷流程

  8630 2024-02-01 《K米支付》

  POS机具切换为乐刷系统 目前通联系统的K9POS机，支持切换为乐刷系统。 切换后可使用乐刷商户号灌装使用，刷卡也是乐刷通道。 在切机操作前，请将K米POS收银APP升级到 2.2.15 版本及以上 切机流程 1.机具报备 将需要切换的POS机设备号通过邮件,用excel表格发给 wangjia@star-net.cn 因涉及银...

• 第十六章 数电票

  8629 2024-07-26 《K米支付》

  一、业务开通流程 【税局数电票种核定】 1.需拨打12266咨询当地税局场所营业执照是否已完成数电票种核定，若已完成即表示营业执照税号支持开具数电票；若未完成可咨询并登录当地税局官网进行申请核定。 【K米数电票业务开通】 1.编辑邮件内容：“商户号+商户名称+所属代理商名称+申请开通数电票功能”邮件发送给：kmsw@star-net.cn，抄送给：s...

• 体验账号是什么？如何申请？

  8331 2023-01-31 《K米云游戏》

  云游戏门店体验账号申请流程 云游戏门店体验账号申请流程 为了让云游戏投放门店的服务人员有更好的业务认知，经总部与合作方进行沟通，现给予每个入场门店2个设备体验账号权限，统一由门店上报给渠道，渠道按照流程规范提交体验账号申请资料； 体验账号完成设备扫码注册： 微信扫描红框内二维码，关注公众号完成微信授权绑定，点击推送消息进入支付页面并截图；； ...

• 3.18场所设备添加

  8188 2022-11-15 《服务员点单》

  服务员点单APP添加场所设备配置操作流程 1. 添加场所设备（支持该功能APP版本：2.8.81） 后台配置路径：智慧KTV商家平台>支付-服务员点单>权限组>其他相关权限 勾选【添加场所设备】，则关联该权限的服务员点单APP的账户登录后显示“场所设备添加”菜单入口。 APP添加路径：服务员点单APP>工作台>设备绑定 仅登录有...

• 常见问题分析

  8151 2021-10-26 《考勤助手》

  扫描二维码时没有进入到注册页面或者进入到的页面和文档上不一致 进入登记页面/小程序时，提示 资源联系电话重复，无法识别身份 扫描二维码时没有进入到注册页面或者进入到的页面和文档上不一致 如果扫码后进入到的页面和文档上不一致，请确认是否开启了后台的启用小程序配置 如果扫码后，进入的是如下页面。请确认移动掌柜APP上登录的账户...

• 企微服务--智慧平台企微获客&运营功能

  8150 2024-08-26 《企微服务交付教程》

  一、多渠道获客 1、获客方式说明 2、获客流程展示 二、运营数据查询 1、渠道获客查询 2、客户信息查询 3、企微聊天工具 三、人群分组 四、群发客户 第一步：智慧平台新增群发客户任务 第二步：营销经理执行任务 第三步：查询任务执行情况 五、群发朋友圈 第一步：智慧平台新增群发朋友圈任务 第二步：营销经理执行任务 第三步：查询任务...

• 服务中心小程序「工具箱」使用指南

  8138 2023-09-05 《K米服务中心2.0》

  一、背景 二、入口 三、使用说明 工具1：通讯检测 工具2：MAC重置 工具3：商户通数据重捞 工具4：歌曲信息同步检测 大家好，今天给大家详细介绍一下服务中心小程序中“工具箱”的使用方法。 一、背景 “增效”一直是“服务”板块持续思考的话题，日常在处理问题或者与渠道的同学沟通的过程中发现，很多处理问题的操作，受到了账号或者平台...

• 1.3服务助手-考勤小程序模块操作说明

  8112 2023-10-25 《K米支付》

  服务助手-考勤助手小程序模块功能操作说明 一、模块功能简介 “考勤助手小程序”主要是提供给“服务员工”以及“员工组长”进行注册个人信息、录入个人结算账户、查询个人在场所的服务记录、服务费结账订单及打款订单查询等功能使用。 二、 组长操作使用流程 1.组长注册及设置 路径：智慧商家平台-支付-服务助手-员工信息管理-组别配置-新增组别-创建组长-...

• 1.2服务助手-APP模块操作说明

  8098 2023-10-25 《K米支付》

  服务助手-APP模块功能操作说明 一、模块功能简介 “服务助手APP”主要是提供给场所服务员工管理员用于管理场所包厢的“员工服务”，可支持“查看当前已在服务的包厢状态、员工是否在包厢服务、酒水费及服务费用合并收银结账”等功能使用。 二、 账号登录 在“智慧平台-支付-服务助手-账户权限配置”菜单创建APP账号后，可使用账号密码或手机短信校验两...

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