搜索结果 - K米服务中心

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常见问题汇总

14051 2018-08-23 《CRM项目》

问题1：线上配置了优惠券，但线下核销提示：抵用券类型不存在问题2：短信群发出现问题及解决方案问题1：线上配置了优惠券，但线下核销提示：抵用券类型不存在可能原因：优惠券创建的时候线下通信异常导致优惠券没有同步到线下系统解决方案：在精通收银管理系统—>财务业务—>抵用券管理—>抵用券类别管理，点击刷新线上优惠券，确认优惠券已同步...
第一章：K米美团直连授权操作

13828 2019-01-16 《K米·美团点评预订操作手册》

K米美团直连授权第一步、登录K米智慧平台第二步、美团店铺关联匹配及授权第三步、美团门店与K米门店进行关联第四步、双方完成授权匹配，销售至阿波罗操作剩余系统对接 K米美团直连授权美团点评已不再对接K米预订，美团订单暂不支持在K米使用，仅做了解第一步、登录K米智慧平台参数路径：K米商家平台→智慧KTV→在线预订→美大...
2022年5月产品更新

13492 2022-06-07 《产品更新》

2022年5月产品更新一、在线超市在线超市_v5.0.4.1 二、在线预订在线预订_v3.2.1 三、商户通商户通_v2.10.4 商户通_v2.10.3 四、电子会员卡电子会员卡_v5.0.4 五、商家小程序智慧小程序_v3.1.4 六、支付业务服务员点单__V2.8.59 服务员点单_V2.8.62 七、CRM...
1.4.4创建拼手气抢券活动

13353 2018-04-10 《CRM项目》

创建拼手气抢券活动第一步：配置优惠券第二步：创建营销活动第三步：配置活动参数第四步：活动推送常见问题出现配置的时间已到，但是机顶盒不展示的情况第一步：确认机顶盒的版本第二步：确认资源文件是否已推送到网关创建拼手气抢券活动第一步：配置优惠券具体配置可参考优惠券配置第二步：创建营销活动 ...
1.3会员数据与分组

13328 2018-08-23 《CRM项目》

会员数据数据来源泛会员电子会员卡商家自己导入的会员数据商家导入会员数据第一步:下载模板第二步:根据模板，输入数据第三步:数据导入会员分组会员分组方法第一步:添加分组第二步:给用户设置分组会员数据操作路径： K米智慧平台—>营销—>客户管理相关说明：会员营销的对象都是来自于...
2022年2月产品更新

13298 2022-03-14 《产品更新》

2022年2月产品更新一、CRM项目二、商家小程序三、电子会员卡四、商户通 1.营销经理多业务业绩关联 2.包厢详情新增存酒查询功能 4.包厢详情新增存取酒功能 5.酒水寄存新增不同维度的汇总五、支付业务 2022年2月产品更新一、CRM项目 CRM&优惠券_ v.3.48 1.服务短信包短信模板优化： 1）.【...
K米优惠券

13287 2018-05-07 《K米智慧KTV产品落地教程》

优惠券基础配置说明 1、适用商家 2、微信卡券 3、同一包厢可用限制 4、可用包厢类型 5、使用规则线上的优惠券在线下查看方法 1、精通系统 2、通娱系统优惠券基础配置说明 1、适用商家 1）、可被选择的商家包含：此商家对应的品牌下的所有连锁商家 2）、物品券不支持选择连锁商家，只能本场所使用 2、微信卡券 1）、满...
1.4.7二维码买单使用场景

12913 2018-04-11 《CRM项目》

二维码买单第一步：创建优惠券第二步:生成二维码第三步:二维码投放交易数据查看二维码买单功能说明：用户领取优惠券后在包厢、前台或超市结账时，可通过扫码进行买单，这一场景下也支持核销优惠券，选择可用的优惠券后，系统自动扣减对应优惠金额二维码买单使用场景及投放流程如下：第一步：创建优惠券要想在二维码买单中使用优...
1.4.6领券中心

12878 2019-04-19 《CRM项目》

领券中心创建活动配置领券中心入口用户如何领券？领券中心创建活动操作路径：【K米智慧平台】—【营销】—【活动中心】步骤一：找到领券中心，点击即进入领券活动创建界面步骤二：勾选券发放渠道步骤三：点击添加优惠券，选择要添加的优惠券，并保存即可备注：优惠券需先创建，具体可参考：优惠券配置 ...
10.3.机顶盒酒水点单使用说明

12548 2018-08-24 《K米支付》

3.1 机顶盒酒水下单 3.2 机顶盒酒水点单退单 3.3 机顶盒酒水点单单据打印 3.4 常见问题汇总 3.1 机顶盒酒水下单 1、点歌屏，活动—>酒水，点击酒水2、选择酒水点单3、进入酒水点单页面后，选择酒水点单，选着需要下单的种类，选择商品4、选好物品后，可以选择支付宝、微信或落单方式买单1）支付宝或微信买单以支付宝支付为例a、点击支付宝...