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• Q5：触摸屏云点歌歌曲数量少，或者无云点歌

  7984 2021-05-31 《锋云服务器》

  Q5：触摸屏云点歌歌曲数量少，或者无云点歌 问题现象： 场所每天营业结束后都关闭服务器，第二天营业前才开机 机顶盒启动后，有概率全场没有云曲库，或者云曲库的内容明显较少 问题原因： 云曲库服务与文件服务是2个不同的服务 云端歌曲列表发生变化时，由云曲库服务导入云歌曲数据 云曲库服务导入歌曲数据时，先会清除数据库中的云曲库数据 服务器刚刚启动...

• 版本更新说明汇总

  7647 2023-01-17 《K米云游戏》

  K米云游戏产品版本记录 一、版本记录汇总表： 二、版本记录明细： K米云游戏产品版本记录 一、版本记录汇总表： 版本号 版本说明 记录者 记录日期 V1.0.2 更新包厢付费apk应用 陈航 2023.1.17 V1.0.1 上线包厢手柄信号识别功能 陈航 2023.1.17 V1.0.0 上...

• 会员卡登录验证方式

  7046 2021-09-26 《K米点单》

  会员卡登录验证方式 版本要求 通娱 机顶盒类型:N10/N10S/N11 通娱酒水包版本:>= V2.9.8 精通 精通酒水包版本2.9.9 修改会员卡登录验证方式（精通） 通娱是在后台系统--营业参数设置--点歌屏点单--会员读卡方式里设置； 会员登录首页和次级页面的登录方式支持管理二代配置。字段名为： V...

• 企微服务--常见问题解决方法

  7023 2025-04-15 《企微服务交付教程》

  一、企微获客席位转移（K米智慧平台） 二、企微运营席位转移（微盛后台）——非微盛方案可忽略 三、员工手机号为空，请补全员工数据后重试 四、客户归属转移给其他员工（在职继承） 五、如何获取企微客户的手机号 六、手动添加标签或手机号 七、下班后自动回复客人 八、欢迎语没有生效 九、微信账号注册认证常见问题： 十、如何批量删除“单方面删除自己”的...

• 商户通各功能版本要求

  6793 2021-08-04 《K米商户通》

  开通商户通最低版本要求：新精通：20181127，通娱：20180503 远程三送：精通20181127及以上版本，通娱20190322及以上版本 订位人显示版本：精通20190316及以上版本，通娱20190316及版本 取消预订：精通是20190620及以上版本，通娱20190606及以上版本 主题包厢预订：所有点歌系统必须是魔云9 自定...

• 第五章 常见问题

  6697 2019-06-13 《K米点单》

  点歌屏幕点单业务逻辑（精通） 点歌屏幕点单业务逻辑（通娱）

• EVS7800/7900 V4.3.0

  6389 2021-07-28 《锋云服务器》

  V4.3.0 20191029 机顶盒配置增加全景服务器主从配置 机顶盒配置“点歌”栏目，“启动主从模式”中住机顶盒型号添加D70S，N20改成N30 增值服务交叉验证增加无网关直连验证功能 添加环幕商城推送环幕视频功能，和自动搜歌添加入库功能 修复自动联网授权失败时授权工具没主动退出功能 修改禁播列表生效状态上报逻辑 修复部分备份文件无法还原 交叉验...

• 常见问题

  5950 2021-01-27 《锋云服务器》

  Q1：手动加歌后在包厢点播此歌曲黑屏/无法播放，但确认歌曲文件格式没有问题、歌曲文件没有损坏 Q2：皮肤/榜单资源接收成功，重启机顶盒后没有变化 Q3：smftp版本中没有N12 机顶盒网络二代主从机顶盒设置没有N12 Q4：无法启用被禁播的歌曲 Q5：触摸屏云点歌歌曲数量少，或者无云点歌 Q6：KTV管理器打开提示无法连接到数据库

• EVS7800/7900 V3.8.1

  5863 2021-07-28 《锋云服务器》

  V3.8.1 20190110 该版本在V3.8.0基础上更新如下内容： 新增 移植了网关的K米预定服务和微+接口服务； 修改 T系列机顶盒支持右键关闭机顶盒； 修改 文件系统异常不再报警,可通过日志查询相应信息； 修改 云点歌下载的 mp3 歌曲,不再入库到本地曲库； 优化 Flash 读写；

• 点歌屏广告

  5858 2021-09-18 《K米点单》

  点歌屏广告 点歌屏广告位更能打出商家的品牌形象；还可以通过广告位做活动宣传推广，如酒水促销活动。 配置广告屏幕 点击登录智慧平台 ，进入娱乐通—首页 点击我要投图片 根据场所设备类型以及需要推送的广告内容，选择顶部广告位或屏保，也可全选。 上传图片、投放时间，最后点击【确认投屏】按钮 添加之后，最终点击【保存并推送】按钮，推送成功后重...

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