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• 常见问题汇总

  8944 2020-10-14 《服务员点单》

  1、寄存失败，提示：该酒水id与名称不匹配 2、出品失败，抱歉！与KTV通讯出现异常 3、出品失败，该酒水已停用 4、套免价格倒挂，不允许开房 5、可预定数不足，请重新选择！[WJ105] 6、买钟设置为不配送开房套餐，请设置！ 7、出品失败，执行成功！ 8、服务员点单赠送以后当天扣金额，第二天总金额又恢复了 9、服务员点单买钟开房，管理系统...

• 习题

  8929 2018-11-14 《在线超市》

  习题1 ：到线下新增一个包厢，超市中使用该包厢，并进行下单，保证下单流程正常。 要求 ：1）、列出你所遇到的问题。 2）、每个问题是如何解决的。 习题2 ：创建一个团购套餐，并进行下单操作，支付完成后，到精通系统中进行核销。 要求 ：1）、支付方式使用会员卡支付 2)、记录操作过程遇到的问题 习题3 ：设置一个秒杀活动，并能正常推送到电视端，并通过...

• 1.2 超市商品上架

  8262 2018-11-22 《在线超市（按职位展示）》

  商品上架 商品上架 说明 ：商品同步到智慧平台后，需要进行上架操作，在线超市才可见。 操作入口 ：【K米智慧平台】—【超市】—【超市商品】 商品上架有以下2种方式： 第一种 ：单商品上架 找到要上架的商品，在操作栏下，点击上架 即可 第二种 ：批量上架 选择一个商品大类，点击批量上架 ，在点击确定 即可 单商品下架和批量下架的操作以...

• 2.11团购支持外卖模式

  7838 2020-03-03 《在线超市》

  在线团购支持外卖模式 开启团购外卖模式 团购外卖订单开启短信通知 团购外卖如何下单 商家如何填写配送信息 用户下单后如何查看配送进度 订单如何核销 订单已配送，用户已跟商家协商退款如何操作 发货后为什么要及时更新订单状态 目前该功能存在异常，暂停使用（2024年3月24日） 在线团购支持外卖模式 功能说明 ：启用外卖...

• 第四章 相关参数配置

  7572 2024-05-30 《在线预订》

  一、预订相关参数 1、退款时限设置 2、顾客下单设置 3、会员卡专属设置 4、提前预定天数 5、开启直接开房 6、开启订位人 7、包厢切换（预订归类方式） 8、时长满点 二、会员卡使用限制 一、预订相关参数 路径：K米智慧平台-预订-功能设置 1、退款时限设置 该参数限制用户在开唱前多少分钟可以自由退款； 开通预订时...

• 4.1.1.1.3. 添加赠送人

  7183 2018-03-27 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：超市管理系统->业务管理->超市点单->【添加赠送人】。功能：根据员工的赠送权限，实现对客人的商品赠送。步骤：第1步：进入超市点单主窗口； 第2步：点击【添加赠送人】弹出如下窗口刷员工卡认证： 第3步：赠送人授权通过后，弹出类同超市点单一样的窗口，只是所能点的类别、商品均是该赠送人可以赠送的，不能赠送的商品自动被过漏掉，点商品...

• 商品分类运营位

  7146 2019-01-21 《K米点单》

  商品分类运营位 商品分类运营位，可以在不改变商品原有分类的基础上，将一类商品归集在一起，引导用户购买。比如可以单独新建运营分类（如超值套餐、店长推荐、热销商品等），将需要推荐用户购买的商品放到该分类下。这样可以针对不同节假日和门店运营需求设置推荐商品，方便用户快捷选择商品下单 购物车运营位的核心在于两个方面： 1、能够吸引用户的分类，如“到店必点、热销...

• 3.16换房

  7041 2021-10-27 《服务员点单》

  3.16换房（服务员点单V2.8.34及以上版本支持） 3.16换房（服务员点单V2.8.34及以上版本支持） 版本要求：服务员点单V2.8.34及以上版本 1、开启“换房”权限 路径：智慧平台-支付-服务员点单-点单人员管理-权限组-勾选“换房” 2、后结包厢换房 服务员点单-首页-包厢-换房 替换原来包厢开房配送：默认勾选，勾选后换房...

• 2.13秒杀活动2.0设置

  6969 2022-03-24 《在线超市》

  秒杀活动2.0 第一步：开通秒杀2.0功能 第二步：创建秒杀活动 第三步：启用秒杀活动 第四步：购买秒杀商品 秒杀活动2.0 第一步：开通秒杀2.0功能 当进入秒杀2.0界面提示：暂未开通时，需要到服务市场购买秒杀2.0插件 操作入口 ：【K米智慧平台】—【超市】—【秒杀2.0】 如何开通 进入K米智慧平台，在营销—服...

• 4.1.1. 超市点单

  6635 2018-03-27 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：超市管理系统->业务管理->超市点单，也可以通过超市主窗口直接点单。功能：根据现场客人对商品消费的实际需求为客人进行点单、挂包厢账或现结。单品点单步骤：第1步：根据需要点击【选择包厢】、【挂账包厢】，分述如下： 1）、【选择包厢】：也就是本次点单商品计入该包厢的业绩，从已开机（正常开房、预买）的包厢中点选一个，如下图中： 2）、【挂账包厢】：...

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