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• 酒水运营产品使用手册

  320 2026-08-11 《自助K·SaaS交付操作手册》

  一、基础准备 1、功能开通 2、支付进件 二、包厢管理 1、新增包厢 2、动态码绑定 三、联盟商家 四、商品管理 1、添加商品信息 2、商品库存预警 3、门店营业时间 4、最低消费金额 5、口味类型设置 五、打印功能设置 1、打印机管理 2、小票打印说明 六、订单通知 1、微信公众号通知 ...

• C端预订小程序使用手册

  306 2026-05-09 《自助K·SaaS交付操作手册》

  一、包厢预订 1、团购券核销流程 2、小程序预订流程 二、包厢开房&续单 1、包厢开房流程 2、包厢续单流程 一、包厢预订 1、团购券核销流程 客人扫码或搜索进入小程序，点击【团购核销】，复制团购券码或截图扫码兑换，然后选择包厢+活动套餐+预订时间，提交订单（无需支付），完成预订。 自助小程序升到最新版本，目前已支持“...

• 自助Ksaas方案选型说明

  247 2026-07-01 《自助K·SaaS交付操作手册》

  自助K设备方案选择 一、全新自助K场所 1. 已有联网智控 2. 无联网智控（推荐科星智控盒方案） 二、老场改造半自助 1. 通娱/云策管理系统 2. 精通管理系统 自助K设备方案选择 一、全新自助K场所 1. 已有联网智控 已有联网智控（如视易ZK9250NE、铂锐AIpro）方案1：SaaS平台+联网智控 优势：实施成...

• 立新求索智控配置教程

  242 2026-07-30 《自助K·SaaS交付操作手册》

  一、智控网络参数配置 1、方法一：通过U盘修改 2、方法二：通过网络配置工具修改 二、立新AI灯控软件配置 三、智助通后台配置 该手册是立新求索智控的配置教程，主要内容包括：设备网络参数配置、立新AI灯控软件配置、智助通后台配置。 文中提及的【立新AI灯控软件】、【网络配置工具】等，可对接K米技术服务团队进行咨询。 一、智控网络...

• 通娱系统排房、开房操作

  3 2026-08-27 《流量运营》

  1、收银系统排房 2、收银核验开房 1、收银系统排房 步骤一：前往通娱收银系统右下角会收到消息，点击「排房」 步骤二：在线预约信息中，找到客人的预订单，点击「排房」 步骤三：选择空闲的包厢，点击「确定排房」，完成排房 2、收银核验开房 步骤一：客人到店，在通娱收银系统找到之前排房的包厢，点击「预买」 步骤二：根据提示操作K米预订转开...

• 美团预订退款操作

  3 2026-08-27 《流量运营》

  1、合规退款 2、非规退款 通娱系统退款操作 精通系统退款操作 退款确认 1、合规退款 直接退款：即没超过可退限制时间的，客人发起退款，自动原路退回，专业叫法“合规退款” 2、非规退款 审核退款：即超过商家限制退款时间的，需要客户发起退款请求后，商家在管理系统撤销预订，即可原路退回，专业叫法“非规退款” 通娱系统退款操作 步骤...

• 精通系统排房、开房操作

  3 2026-08-27 《流量运营》

  1、收银系统排房 步骤一：预订成功后，精通收银系统右下角会收到订单提醒，点击进入「预约排房」 步骤二：在预订排房页面，默认显示“未排”，预订时间默认显示当天营业日内的订单，可以根据查询需求调整查询条件， 如下图： 步骤三：默认选择用户预订的房型，和空闲包厢。可以根据实际需求调整，比如订小包，给排到中包。 2、收银核验开房 步骤一：...

• 常见问题

  1 2026-08-27 《流量运营》

  排房时出现“授权失败(errcode=1003)” 排房时出现“网关通信失败ret=10061” 商家平台提示“房型信息还未同步” 客户美团预订，提示预订失败，商家未接单 美团操作了退款，线下收银撤订失败

• 美团预订接入流程

  1 2026-08-27 《流量运营》

  K米智慧平台配置步骤 1、完善房型信息 2、设置预订场次 3、设置房型库存 美团授权流程 1、资质获取 2、登录授权 3、美团房型关联 美团预订配置流程： K米智慧平台配置步骤 1、完善房型信息 1、点击“完善房型信息”，建议根据提示先对线上房型信息进行完善，补充各种房型的基础信息，包括容纳人数、包厢面积等。 2、如果门店需要增...

• 使用篇

  1 2026-08-27 《流量运营》

  预订排房通知参数设置 精通系统排房、开房操作 通娱系统排房、开房操作 美团预订退款操作

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