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• 2.10会员卡购卡、充值赠送物品

  9588 2019-07-27 《电子会员卡》

  会员卡购卡、充值赠送物品 会员卡购卡、充值赠送物品 赠送方案设置 操作路径：智慧平台-会员-会员等级-赠送方案设置步骤：点击“新增方案”按钮，设置方案名称，选择赠送的物品并且设置赠送数量以及使用规则 问题：要赠送的物品在方案设置中找不到解决方案：确认物品在在线超市中是否存在，在线超市有该物品则确认物品是否上架，只有物品上架才会显示 购卡、充...

• 如何安装k米点单应用

  9356 2019-01-21 《K米点单》

  如何获取最新版本安装包 K米点单安装方法 常见问题 1.如何查看K米点单应用版本？ 锋云服务查看应用版本: 点歌屏查询应用版本： 2.与酒水服务器通讯失败 3.点歌屏点单获取支付二维码失败 4.查询包厢ip信息 如何获取最新版本安装包 独立酒水的安装包将提供两种途径：物联网云平台和下载链接 2.独立酒水安装包如何下载 登录视易物联网...

• 2.2超市秒杀活动

  9189 2018-08-27 《在线超市》

  超市秒杀活动 第一步：开通超市秒杀功能 第二步：创建秒杀活动 第三步：启用秒杀活动 第四步：购买秒杀商品 第五步：推送秒杀活动到机顶盒 常见问题 秒杀推送成功了但是机顶盒不显示的排查方法 第一步：确认机顶盒的版本 第二步：确认资源文件是否已推送到网关 超市秒杀活动 第一步：开通超市秒杀功能 操作入口...

• 2.1 物品设置

  8964 2020-10-14 《服务员点单》

  第一步: 添加物品种类 第二步：添加物品 第三步：商家平台设置商品上架 第四步：服务员点单物品呈现 问题排查思路：当商品数据不同步时 第一步: 添加物品种类 路径：精通后台管理系统—>【物品编码】—>【物品大类设置】 添加或修改物品种类 大类里面规定了商品的出品方式，后续在此大类下所有的商品都按这变的出品方式出品。...

• 2022年12月产品更新

  8713 2023-01-04 《产品更新》

  一、支付业务 移动管家_V3.4.9 K米pos收银_V2.1.0 服务员点单_V2.8.83 服务员点单_V2.8.82 二、电子会员卡 电子会员卡_V5.0.10.1 三、商户通 商户通_V2.16.1 资源位&营业汇总支持分区 商户通_V2.15.2 四、crm项目 CRM_v3.9.5.1 CRM_v3.9.6 五、商家小程...

• 问题2 遇到数据不全，某日数据缺失/没有数据？

  8683 2018-08-13 《K米商户通》

  2.遇到数据未同步，如何处理？ （1）请确认场所管理系统是否为精通20171120以上版本、通娱20180508以上版本； （2）请确认场所网络是否通畅，若线下不通，请重启网关和小企鹅（收银服务器上面那个），等待5-30分钟数据即可同步； （3）点击刷新，若还是没有数据，则在【我的】-【服务中心】将问题描述下反馈给客服处理； 注：网关和小企鹅的...

• 基础数据同步

  8646 2021-03-30 《管理系统操作手册》

  涉及数据同步业务模块 数据不同步，关键操作步骤： 1.确认线上线下通路是否正常 2.修改单个信息，确认是否正常同步 3.重启收银小企鹅服务 4.重启房态处理工具 3.执行重传脚本 其他 目前智慧KYV和线下管理系统关联的数据同步主要包含： 涉及数据同步业务模块 电子会员卡信息 ：会员等级、会员信息 可通过这个路径查看会员等级信息同步...

• 小网服务器+管理系统（精通/通娱）_支持智慧KTV_方案使用说明

  8420 2021-03-25 《精通管理系统使用说明》

  小网+（精通/通娱）支持智慧KTV方案使用说明 一、用途说明 二、系统版本要求 1、精通系统版本 2、通娱系统版本 3、锋云服务器 4、机顶盒版本 三、系统使用配置 1、精通系统配置 2、通娱系统配置 3、线上数据清除 4、执行数据重传，同步基础数据 一、用途说明 目前市场上存在一部分小网服务器环境配套的智慧KTV功能是阉割版的...

• 1.9 房型管理

  8300 2019-10-11 《CRM项目》

  房型连锁设置 房型连锁设置 连锁商家门店房型关联设置 配置连锁房型优惠券 第一步：配置优惠券 第二步：核销优惠券 房型连锁设置 房型连锁设置 操作路径： 【智慧平台】—【营销】—【房型管理】—【房型连锁配置】 步骤一： 先点击“新增连锁房型”，出现新增连锁房型弹窗，填写房型名称保存后，进行连锁商家关联设置 该设置房型连锁的目的...

• k米点单应用更新记录

  8182 2021-07-19 《K米点单》

  N12通用魔云V11.1.0版(2022.03.14) k米点单V2.4.1 (2021年8月23日) N12通用魔云V11.1.0版(2022.03.14) N12魔云11 更新说明 2022.03.14 N12通用魔云V11.1.0版 固件版本：1.0.b21 应用版本：11.1.0.b65 该版本基于魔云10最新版本及魔云1...

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