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• 常见问题汇总

  18412 2018-08-23 《CRM项目》

  问题1： 线上配置了优惠券，但线下核销提示：抵用券类型不存在 问题2： 短信群发出现问题及解决方案 问题1： 线上配置了优惠券，但线下核销提示：抵用券类型不存在 可能原因： 优惠券创建的时候线下通信异常导致优惠券没有同步到线下系统 解决方案： 在精通收银管理系统—>财务业务—>抵用券管理—>抵用券类别管理，点击刷新线上优惠券 ，确认优惠券已同步...

• K米优惠券

  18278 2018-05-07 《K米智慧KTV产品落地教程》

  优惠券基础配置说明 1、适用商家 2、微信卡券 3、同一包厢可用限制 4、可用包厢类型 5、使用规则 线上的优惠券在线下查看方法 1、精通系统 2、通娱系统 优惠券基础配置说明 1、适用商家 1）、可被选择的商家包含：此商家对应的品牌下的所有连锁商家 2）、物品券不支持选择连锁商家，只能本场所使用 2、微信卡券 1）、满...

• 1.2.5精通系统开房套餐设置+核销

  17926 2020-09-16 《CRM项目》

  房费券+开房套餐核销 前提条件 第一步：添加开房配送套餐 第二步：出示房费券二维码 第三步：配置钟点费 第四步：扫码核销 第五步：选择开房套餐 第六步：结账开房 房费券+开房套餐核销 前提条件 进入精通后台管理系统—参数设置—收银设置—买钟买断设置，将参数[买钟时，是否自动配送开房套餐]设置为赠送 第...

• 1.1超市商品添加

  17792 2018-08-24 《在线超市》

  超市商品添加 精通管理系统 第一步：添加商品类别 第二步：添加商品 1、添加单品 2、添加固定套餐 3、添加例送套餐 通娱管理系统 第一步：添加商品类别 第二步：添加商品 1、添加单品 2、添加套餐 同步商品数据到智慧平台 超市商品添加 精通管理系统 第一步：添加商品类别 进精通后台管理系统，找...

• 2.3 服务员设置

  17323 2020-10-14 《服务员点单》

  第一步 :添加服务员 第二步：绑定服务员 第三步：服务员点单服务员信息呈现 问题排查思路：当服务员数据不同步时 第一步 :添加服务员 路径：精通后台管理系统-->【用户维护】-->【用户设置】 添加或修改物品服务员 路径：通娱后台管理系统-->【人员设置】-->【人员信息】 添加或修改服务员 服务员设置需开启收...

• 1.8扫码聚合页配置

  16903 2018-12-06 《在线超市》

  写在前面的说明： 聚合页功能配置说明 聚合页功能项使用说明 1、在线点单 2、买单 3、存取酒 4、点歌 5、开房 6、续钟 7、结账 8、呼叫 9、订单查询 10、我的物品 写在前面的说明： 用户自助功能，是将在线点单、买单、存取酒、点歌、开房、续钟、结账、呼叫、订单查询、酒水结账、跳转小程序点单、我的物品等功能集合在一个页...

• 1.2管理系统中卡具配置

  16825 2018-03-16 《电子会员卡》

  【精通】管理系统中配置卡具 第一步：进入卡具设置 第二步：添加卡具类型 第三步：使用卡具刷卡 【通娱】管理系统中配置卡具 第一步：进入卡具设置 第二步：添加卡具类型 第三步：使用卡具刷卡 【精通】管理系统中配置卡具 第一步：进入卡具设置 进入【精通量贩后台管理系统】-【主机维护】-【卡具设置】 第二步：添加卡具...

• 2.10会员卡购卡、充值赠送物品

  16625 2019-07-27 《电子会员卡》

  会员卡购卡、充值赠送物品 赠送方案设置 购卡、充值赠送物品 一、购卡规则设置 二、购卡赠送物品展示 三、查看赠送的物品 四、使用物品 五、查询兑换成功订单（线上订单查询） 六、管理系统中的订单查询 会员卡购卡、充值赠送物品 赠送方案设置 支持配置赠送方案，允许在购卡、绑卡、充值等场景赠送物品或优惠券。 操作路径 ：K米智慧...

• 小网服务器+管理系统（精通/通娱）_支持智慧KTV_方案使用说明

  16301 2021-03-25 《精通管理系统使用说明》

  小网+（精通/通娱）支持智慧KTV方案使用说明 一、用途说明 二、系统版本要求 1、精通系统版本 2、通娱系统版本 3、锋云服务器 4、机顶盒版本 三、系统使用配置 1、精通系统配置 2、通娱系统配置 3、线上数据清除 4、执行数据重传，同步基础数据 一、用途说明 目前市场上存在一部分小网服务器环境配套的智慧KTV功能是阉割版的...

• 问题5 商户通数据与场所不一致？

  16299 2018-09-03 《K米商户通》

  精通系统 ：精通财务管理系统→财务报表→日营业报表→打印汇总报表通娱管理系统： 通娱综合平台系统→营业报表→结账时间选择→查询 （截图发过来）

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