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• 常见问题汇总

  14047 2018-08-23 《CRM项目》

  问题1： 线上配置了优惠券，但线下核销提示：抵用券类型不存在 问题2： 短信群发出现问题及解决方案 问题1： 线上配置了优惠券，但线下核销提示：抵用券类型不存在 可能原因： 优惠券创建的时候线下通信异常导致优惠券没有同步到线下系统 解决方案： 在精通收银管理系统—>财务业务—>抵用券管理—>抵用券类别管理，点击刷新线上优惠券 ，确认优惠券已同步...

• 问题5 商户通数据与场所不一致？

  13550 2018-09-03 《K米商户通》

  精通系统 ：精通财务管理系统→财务报表→日营业报表→打印汇总报表通娱管理系统： 通娱综合平台系统→营业报表→结账时间选择→查询 （截图发过来）

• 2022年5月产品更新

  13484 2022-06-07 《产品更新》

  2022年5月产品更新 一、在线超市 在线超市_v5.0.4.1 二、在线预订 在线预订_v3.2.1 三、商户通 商户通_v2.10.4 商户通_v2.10.3 四、电子会员卡 电子会员卡_v5.0.4 五、商家小程序 智慧小程序_v3.1.4 六、 支付业务 服务员点单__V2.8.59 服务员点单_V2.8.62 七、CRM...

• 2022年2月产品更新

  13295 2022-03-14 《产品更新》

  2022年2月产品更新 一、CRM项目 二、商家小程序 三、电子会员卡 四、商户通 1.营销经理多业务业绩关联 2.包厢详情新增存酒查询功能 4.包厢详情新增存取酒功能 5.酒水寄存新增不同维度的汇总 五、支付业务 2022年2月产品更新 一、CRM项目 CRM&优惠券_ v.3.48 1.服务短信包短信模板优化： 1）.【...

• K米优惠券

  13283 2018-05-07 《K米智慧KTV产品落地教程》

  优惠券基础配置说明 1、适用商家 2、微信卡券 3、同一包厢可用限制 4、可用包厢类型 5、使用规则 线上的优惠券在线下查看方法 1、精通系统 2、通娱系统 优惠券基础配置说明 1、适用商家 1）、可被选择的商家包含：此商家对应的品牌下的所有连锁商家 2）、物品券不支持选择连锁商家，只能本场所使用 2、微信卡券 1）、满...

• 2.3 服务员设置

  12820 2020-10-14 《服务员点单》

  第一步 :添加服务员 第二步：绑定服务员 第三步：服务员点单服务员信息呈现 问题排查思路：当服务员数据不同步时 第一步 :添加服务员 路径：精通后台管理系统-->【用户维护】-->【用户设置】 添加或修改物品服务员 路径：通娱后台管理系统-->【人员设置】-->【人员信息】 添加或修改服务员 服务员设置需开启收...

• 1.2.5精通系统开房套餐设置+核销

  12667 2020-09-16 《CRM项目》

  房费券+开房套餐核销 前提条件 第一步：添加开房配送套餐 第二步：出示房费券二维码 第三步：配置钟点费 第四步：扫码核销 第五步：选择开房套餐 第六步：结账开房 房费券+开房套餐核销 前提条件 进入精通后台管理系统—参数设置—收银设置—买钟买断设置，将参数[买钟时，是否自动配送开房套餐]设置为赠送 第...

• 1.2管理系统中卡具配置

  12574 2018-03-16 《电子会员卡》

  【精通】管理系统中配置卡具 第一步：进入卡具设置 第二步：添加卡具类型 第三步：使用卡具刷卡 【通娱】管理系统中配置卡具 第一步：进入卡具设置 第二步：添加卡具类型 第三步：使用卡具刷卡 【精通】管理系统中配置卡具 第一步：进入卡具设置 进入【精通量贩后台管理系统】-【主机维护】-【卡具设置】 第二步：添加卡具...

• 10.3.机顶盒酒水点单使用说明

  12547 2018-08-24 《K米支付》

  3.1 机顶盒酒水下单 3.2 机顶盒酒水点单退单 3.3 机顶盒酒水点单单据打印 3.4 常见问题汇总 3.1 机顶盒酒水下单 1、点歌屏，活动—>酒水，点击酒水2、选择酒水点单3、进入酒水点单页面后，选择酒水点单，选着需要下单的种类，选择商品4、选好物品后，可以选择支付宝、微信或落单方式买单1）支付宝或微信买单以支付宝支付为例a、点击支付宝...

• 第3章 收银管理系统

  12297 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]收银管理系统主要功能有：设置房间的计费方式、结账、收款、查询账单、交接班、会员业务等。收银主页面如下：

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