搜索结果 - K米服务中心

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常见问题汇总

17201 2018-04-19 《K米商户通》

1.出现网关连接超时，请重启网关提示？（1）请务必重启场所网关；（2）场所网关重启步骤：在电脑上找到网关，先点叉掉或退出，再重新打开； 2.遇到某日数据缺失，或实时营业额没有显示？？（1）请确认场所管理系统是否为精通20170711以上版本、通娱20180420以上版本，若低于这个版本，请联系视易技术支持升级下场馆管理系统；（2）请确认场所网络...
2022年9月产品更新

16074 2022-10-11 《产品更新》

2022年9月产品更新一、支付业务服务员点单_V2.8.73 服务员点单_V2.8.74 服务员点单_V2.8.76 服务员点单_V2.8.77 移动管家_V3.4.5 移动管家_V3.4.6 考勤助手_v1.3.3 统一支付二、CRM项目优惠券_v3.8.2 CRM&短信v3.7.7 2022年9月产品更新一、...
2022年11月产品更新

16046 2022-12-15 《产品更新》

2022年11月产品更新一、支付业务移动管家_V3.4.8 服务员点单_V2.8.81 服务员点单_V2.8.80 二、在线超市在线超市_v5.0.6 三、商户通商户通_v2.12.1 四、crm项目 CRM_v3.9.5 2022年11月产品更新一、支付业务移动管家_V3.4.8 1、酒水寄存新增扫码确认寄存...
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15918 2018-04-10 《K米·美团点评预订操作手册》

序号更新内容更新时间 1 增加通娱系统的操作手册 2018-07-06 2 增加美团点评的“阿波罗后台”操作界面图 2018-04-20 3 更新管理系统最低版本为“精通标准版V3.6.20180326” 2018-04-17 4 增加“收银操作视频教程” 2018-04-16 5 文档创建，...
四、无网关收银管理系统版本更新记录

15797 2022-04-14 《管理系统操作手册》

管理系统之无网关收银【K米通讯接口】服务配套版本更新记录通娱管理系统通娱A-V3.0.20220330 通娱A-V3.0.20220228 通娱A-V3.0.20220107 通娱A-V3.0.20211029 通娱A-V3.0.20210802 通娱A-V3.0.20210720 通娱A-V3.0.20210616 通娱A-V3.0....
常见问题汇总

15779 2018-08-23 《CRM项目》

问题1：线上配置了优惠券，但线下核销提示：抵用券类型不存在问题2：短信群发出现问题及解决方案问题1：线上配置了优惠券，但线下核销提示：抵用券类型不存在可能原因：优惠券创建的时候线下通信异常导致优惠券没有同步到线下系统解决方案：在精通收银管理系统—>财务业务—>抵用券管理—>抵用券类别管理，点击刷新线上优惠券，确认优惠券已同步...
K米优惠券

15526 2018-05-07 《K米智慧KTV产品落地教程》

优惠券基础配置说明 1、适用商家 2、微信卡券 3、同一包厢可用限制 4、可用包厢类型 5、使用规则线上的优惠券在线下查看方法 1、精通系统 2、通娱系统优惠券基础配置说明 1、适用商家 1）、可被选择的商家包含：此商家对应的品牌下的所有连锁商家 2）、物品券不支持选择连锁商家，只能本场所使用 2、微信卡券 1）、满...
1.1超市商品添加

14927 2018-08-24 《在线超市》

超市商品添加精通管理系统第一步：添加商品类别第二步：添加商品 1、添加单品 2、添加固定套餐 3、添加例送套餐通娱管理系统第一步：添加商品类别第二步：添加商品 1、添加单品 2、添加套餐同步商品数据到智慧平台超市商品添加精通管理系统第一步：添加商品类别进精通后台管理系统，找...
1.2.5精通系统开房套餐设置+核销

14807 2020-09-16 《CRM项目》

房费券+开房套餐核销前提条件第一步：添加开房配送套餐第二步：出示房费券二维码第三步：配置钟点费第四步：扫码核销第五步：选择开房套餐第六步：结账开房房费券+开房套餐核销前提条件进入精通后台管理系统—参数设置—收银设置—买钟买断设置，将参数[买钟时，是否自动配送开房套餐]设置为赠送第...
2.3 服务员设置

14719 2020-10-14 《服务员点单》

第一步 :添加服务员第二步：绑定服务员第三步：服务员点单服务员信息呈现问题排查思路：当服务员数据不同步时第一步 :添加服务员路径：精通后台管理系统-->【用户维护】-->【用户设置】添加或修改物品服务员路径：通娱后台管理系统-->【人员设置】-->【人员信息】添加或修改服务员服务员设置需开启收...