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• 2.1 物品设置

  12241 2020-10-14 《服务员点单》

  第一步: 添加物品种类 第二步：添加物品 第三步：商家平台设置商品上架 第四步：服务员点单物品呈现 问题排查思路：当商品数据不同步时 第一步: 添加物品种类 路径：精通后台管理系统-->【物品编码】-->【物品大类设置】 添加或修改物品种类 大类里面规定了商品的出品方式，后续在此大类下所有的商品都按这变的出品方...

• 3.4.拉卡拉POS机灌装

  12183 2020-06-23 《K米支付》

  拉卡拉版本POS机灌装流程 重要提示 灌装流程 机具重新灌装流程 出现问题解决方法 拉卡拉版本POS机灌装流程 重要提示 1、拉卡拉机具请勿卸载自带收银 2、灌装完请打开K米APP检查设置里的商家名称，如果和实际商家信息不一致、点击刷新即可。 3、灌装完请打开K米APP请用银行卡试下0.01元，交易成功则说明灌机成功。 4、...

• 通娱管理系统

  11640 2022-11-25 《管理系统缺陷查询》

  管理系统缺陷记录 修复脚本下载链接 通娱管理系统 【案例1】服务员点单酒水支取界面无记录 【案例2】支取短信提醒的数量为实际的多倍 【案例3】在线预订开房时提示可消费时长为0 【案例4】付款成功后线下网络支付明细查询不到订单 【案例5】预订酒水套餐下发管理系统失败 【案例6】退多笔订单时只退款了其中一笔 【案例7】商品退单后收银交接班中对应订单...

• 3.4 酒水寄存/支取

  11003 2020-10-15 《服务员点单》

  3.4.1 酒水寄存（服务员点单V2.2.1及以上版本支持） 3.4.2 酒水支取（服务员点单V2.4.8及以上版本支持） 3.4.1 酒水寄存（服务员点单V2.2.1及以上版本支持） 1、酒水寄存 路径：服务员点单-->点击包厢，【酒水寄存】 2、打印寄存单据 寄存成功后打印寄存单据 3、确认线上寄存单 1）精通管理系统 路径...

• 2.4 点单设置

  10734 2020-10-14 《服务员点单》

  第一步：打印设置 第二步：后结设置 第一步：打印设置 1、线下管理系统打印设置 1）精通管理系统打印单中服务员呈现 路径：精通后台管理系统—参数设置—>打印设置—>设计打印格式 2）在设计打印格式里面添加下单员字段—-具体放在哪个位置，自行调整 3）打印单上显示如下： 下单员对应服务员点单对应的服务员 2、管理系统自动...

• 3.2建卡办卡充值选择服务员设置

  10667 2018-08-07 《电子会员卡》

  建卡/绑卡/充值选择服务员设置 第一步：开通K小宝 第二步：K小宝人员设置 线下人员设置 线上人员设置 第三步：K小宝打赏设置 第四步：会员卡等级设置是否选择服务员 建卡/绑卡/充值选择服务员设置 设置流程：开通K小宝>K小宝人员设置>K小宝上岗设置>开启选择服务员功能 第一步：开通K小宝 开通路径 ：K米智慧平台>营销>...

• 3.6 会员卡充值办卡

  10667 2020-10-15 《服务员点单》

  3.6.1 会员卡充值办卡 3.6.2 服务员签到（服务员点单V2.3.3及以上版本支持） 3.6.1 会员卡充值办卡 1、会员卡充值 路径：工作台-->会员充值 具体操作如图： 2、办理会员卡 路径：工作台-->会员办卡 具体操作如图： 以上步骤完成后即办卡成功，可以关注商家公众号，在电子会员卡查看会员卡信息。 3...

• 1.1 开通服务员点单

  10084 2020-10-14 《服务员点单》

  第一步:开通K米支付 第二步:开通服务员点单/移动管家 第一步:开通K米支付 K米支付及支付相关功能的开通，请统一参考以下开通流程说明： K米支付及相关功能开通流程说明 第二步:开通服务员点单/移动管家 1、商家可以联系代理商开通 2、代理商-邮件通知或电话咨询K米商务，开通服务员点单或移动管家 1）邮件通知 申请功...

• 3.8 开房

  9958 2020-10-15 《服务员点单》

  3.8.1 开房（服务员点单V2.3.6及以上版本支持） 3.8.1 开房（服务员点单V2.3.6及以上版本支持） 1、精通管理系统买断或买钟设置 1）买断设置 路径：精通后台管理系统-->基础设置-->买断设置 新增、编辑或删除买断信息 小企鹅日志呈现 2）买钟设置 路径：精通后台管理系统-->时段钟点费 新增、编辑或删除包厢时段...

• 2023年12月产品更新

  9950 2023-12-17 《产品更新》

  一、支付业务 服务员点单_V3.0.27 服务员点单_V3.0.26 服务助手_v1.1.10 移动管家_v3.6.10 二、商户通 商户通_V2.23.7 三、电子会员卡 电子会员卡_V6.0.9.2 四、CRM项目 优惠券_V4.9.7 五、商家小程序 商家小程序_V3.2.6 一、支付业务 服务员点单_V3.0.27...

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