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• 商家交易结算异常排查操作说明

  14788 2022-12-07 《K米支付》

  商家常见交易结算异常排查方法 【交易异常问题】 Q1：订单发起退款或预授权撤销完成，但退款长时间未到账？ A1： 情况一：支付订单退款 在智慧商家平台-支付-实时订单-支付单查询页面 根据原交易单“三方订单号”进行搜索（注意交易时间需在查询时间范围内），对应订单会显示支付金额、退款金额以及退款类型，请认真核对订单信息； 2....

• 3.1.2用户自助存酒/支取

  14452 2021-08-16 《电子会员卡》

  普通用户自助扫码存酒 第一步：管理系统设置 1、寄存类型设置 2、设置新订单提醒 第二步:商家公众号、小程序寄存操作 1、开启在线寄存开关 2、进入用户存酒页面进行寄存 第三步:管理系统确认 普通用户自助支取酒水 第一步:开启在线支取开关 第二步:进入商家公众号、小程序页面支取 1、商家公众号自助支取 2、小程序自助支取 ...

• 好客来版本更新2022年

  14450 2022-12-22 《K米好客来》

  2022年12月22日 增加未投放分组追投入口 2022年11月21日 支持旧活动一键复制投放 2022年11月2日 单个分组支持多种活动类型 2022年10月20日 增加短信点击率 2022年10月8日 【线上售券】服务上线 2022年9月15日 商家可自行增加券说明 2022年8月19日 增加到店批次预测和企微投放通道 2022年8月1日 ...

• 2023年2月产品更新

  13850 2023-02-27 《产品更新》

  一、支付业务 刷脸设备支付_V1.1.17 二、电子会员卡 电子会员卡_v6.0.2.1 电子会员卡_v6.0.1 三、商户通 商户通_V2.17.4预订及新增后台工具 四、在线超市 在线超市_v5.0.9 五、crm项目 CRM v4.3 一、支付业务 刷脸设备支付_V1.1.17 1、刷脸设备支持设置是否允许修改充值金额 ...

• 9.1.开通说明

  13776 2018-08-02 《K米支付》

  使用K米POS收银 第一步:开通K米支付 第二步:申请POS机 第三步:灌装POS机 下载安装包 安装包升级 使用K米POS收银 第一步:开通K米支付 K米支付及支付相关功能的开通，请统一参考以下开通流程说明：K米支付及相关功能开通流程说明 第二步:申请POS机 1、商家如需使用POS机，联系当地K米代理商；...

• 乐刷K9POS机灌装

  13393 2022-07-29 《K米支付》

  乐刷POS机灌装流程 重要提示 灌装流程 出现问题解决方法 乐刷POS机灌装流程 重要提示 乐刷收银通不可卸载，已自动隐藏。引导场所用K米POS收银收款 灌装完请打开K米APP检查设置里的商家名称，如果和实际商家信息不一致、点击刷新即可 灌装完请打开K米APP请用银行卡试下0.01元(新进件的插卡测试），交易成功则说明灌机成...

• 分发服务说明

  12658 2021-01-27 《锋云服务器》

  分发服务 数据同步说明 1.房态同步： ①分发服务器之间的房态同步机制：分发服务定时发送广播本机KTV.xml文件的最后更新时间，其它分发服务器收到广播后与本机KTV.xml最后更新时间进行比对，如果比广播中的时间早，则根据广播中的地址下载更新KTV.xml，如果本机的更新时间比广播中的时间晚，则不做操作。 ②收银系统触发的房态变更信息，均由bil...

• 3.21 扫码核销抖音券开房

  12346 2024-09-03 《服务员点单》

  背景 功能说明 使用流程 1、抖音授权 1.1.授权关联步骤如下： 1.2.授权绑定流程如下： 2、创建抖音券 3、创建开房活动 4、抖音券与开房活动关联 4.1.设置开房活动所属券类型 4.2.将抖音券与线下开房活动关联 5、服务员点单核销 6、订单查询 7、注意事项 管理系统版本要求 通娱系统支持，需为通娱 A - V3...

• 3.2.商米POS机灌装

  12200 2020-09-07 《K米支付》

  商米P2Lite版本POS机灌装流程 重要提示 灌装流程 出现问题解决方法 商米P2Lite版本POS机灌装流程 重要提示 1、开机如果有任何更新提示，点确认，同意更新 2、灌装完请打开K米APP检查设置里的商家名称，如果和实际商家信息不一致、点击刷新即可。 3、灌装完请打开K米APP请用银行卡试下0.01元，交易成功则说明灌机成功...

• 3.1.2.通联POS机灌装（智收银版）

  12191 2020-06-22 《K米支付》

  通联POS机灌装流程 重要提示 灌装流程 出现问题解决方法 通联POS机灌装流程 重要提示 1、灌装前请先在应用商店，更新所有APP应用到最新版本 2、灌装完请打开K米APP检查设置里的商家名称，如果和实际商家信息不一致、点击刷新即可。 3、灌装完请打开K米APP请用银行卡、微信支付宝分别试下0.01元，交易成功则说明灌机成功。...

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