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• 附录1：升级流程及确认

  12095 2018-04-10 《K米·美团点评预订操作手册》

  派工表说明 管理系统版本要求 检查商家平台房型情况 检查线上管理系统版本号 美团点评已不再对接K米预订，美团订单暂不支持在K米使用，仅做了解 派工表说明 需填写好派工表，每周汇总给K米大区销售经理 管理系统版本要求 精通管理系统需升级至标准版V3.6.20180503或以上版本 说明：升级完成后记得重启网关小企鹅 ...

• 1.4.2创建二维码领券活动

  11620 2018-04-10 《CRM项目》

  二维码领券活动 第一步：配置优惠券 第二步：创建活动 第三步：活动参数配置 第四步：配置优惠券 第五步：二维码投放 二维码领券活动 第一步：配置优惠券 具体配置可参考 优惠券配置 第二步：创建活动 在活动中心 ，找到二维码领券 ，点击后进入活动创建流程 操作路径： 【K米智慧平台】→【营销】→【活动中心】→【二维...

• 9.1.开通说明

  11400 2018-08-02 《K米支付》

  使用K米POS收银 第一步:开通K米支付 第二步:申请POS机 第三步:灌装POS机 下载安装包 安装包升级 使用K米POS收银 第一步:开通K米支付 K米支付及支付相关功能的开通，请统一参考以下开通流程说明： K米支付及相关功能开通流程说明 第二步:申请POS机 1、商家如需使用POS机，联系当地K米代理商...

• 1.6 短信管理

  11165 2018-11-09 《CRM项目》

  短信充值 商户通短信充值 智慧平台短信充值 短信签名修改 短信充值 目前K米短信可以通过商户通和智慧平台两个渠道进行短信数量充值。 商户通短信充值 商户通首页，点击营销中心 ，再点击右上角短信充值 ，然后选择短信套餐，支付后完成充值，如需开票，可完善开票信息。 操作路径： 【商户通】-【营销中心】-【短信充值】-【选择短信套餐】-【支付...

• 1.代理商平台支付签约服务操作手册

  10819 2018-05-09 《K米智慧KTV产品落地教程》

  1. 登录代理商平台 2. 进入“签约支付服务”页面 3. 填写材料，立即开通 3.1 同意k米支付协议 3.2 填写签约材料 3.3 预览，核对信息 3.1 提交保存 1. 登录代理商平台 打开URL: http://agent.ktvme.com 进入代理商平台, 输入帐号密码登录系统。 2. 进入“签约支付服务”页面 路径：...

• 首页功能介绍

  10520 2018-04-19 《K米商户通》

  营业汇总 酒水报表 包房报表 会员数据 营销中心

• 商家交易结算异常排查操作说明

  10424 2022-12-07 《K米支付》

  商家常见交易结算异常排查方法 【交易异常问题】 Q1：订单发起退款或预授权撤销完成，但退款长时间未到账？ A1： 情况一：支付订单退款 在智慧商家平台-支付-实时订单-支付单查询页面 根据原交易单“三方订单号”进行搜索（注意交易时间需在查询时间范围内），对应订单会显示支付金额、退款金额以及退款类型，请认真核对订单信息； 2....

• 1.4、优惠券的限制说明

  10395 2021-09-14 《CRM项目》

  异常现象： 解决方案及路径： 使用限制 领取限制 在优惠券使用过程中，可能会遇到使用的异常，提示被限制，但不知道哪些地方的配置导致受限，这里给大家列举一下优惠券的几个限制的配置。 异常现象： 解决方案及路径： 使用限制 包含优惠金额限制和使用数量限制，可对用户个人和包厢进行设置。 路径 ：K米智慧平台—营销—优惠券管理—优惠券...

• 1.5.1按客户分组群发短信

  10369 2018-11-09 《CRM项目》

  按客户分组群发短信 第一步:短信群发 第二步：选择分组 第三步：编辑短信内容 第四步：添加优惠券 查看短信投放情况 按客户分组群发短信 当要做会员相关的营销活动时，必须先保证会员列表中有相应数据，这部分可参考： 会员数据与分组 这个文档内容 当做完以上会员数据导入及分组的工作后，即可按客户分组群发短信，具体如下： 第一步:...

• 1.5.3生日营销

  10284 2019-03-20 《CRM项目》

  生日营销 第一步:创建生日营销活动 第二步：设定活动时间 第三步：选择活动分组与对象 第四步：编辑短信内容 第五步：添加优惠券 生日营销 功能说明 ：通过短信，定期邀请即将过生日的顾客领取福利到店消费 生日营销短信发送前提 ：填写了生日日期，年龄大于9岁且小于85岁的用户 该功能使用步骤如下： 第一步:创建生日营销活动 ...

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