搜索结果 - K米服务中心

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问题5:客人预订退款问题

3612 2025-10-11 《K米小程序预订》

问题描述：客人不想来了，想退款怎么操作？情况一：预订开唱时间没到，客户线上自主退款如下图，在【智慧平台→预订→功能设置】设置了开唱60分钟前可随时申请退款，客人可在小程序订单页面申请退款，订单金额原路返回。情况二：过了开唱时间，自动核销，用户自行联系商家，商家可操作核销后退款说明:过了可退款时间后，客人无法自主退款。需要后台...
问题3:K米预订上套餐显示满房

3490 2025-10-13 《K米小程序预订》

问题描述：客人在K米小程序预订时，显示了满房无法预订。但是商家实际上还有包厢支持预订操作方法： 1、线上虚拟包厢数增加包房数量路径：智慧平台—预订—场次库存—完善包厢信息（已有房型数+线上虚拟包厢数=当前库存) 2、开启库存释放说明：启用自动释放库存，能够保证线上订单的最大化。即订单一旦被开房核销，且当前房型还有空房时，线上...
如何将连锁店拆开

3440 2025-12-15 《流量运营》

抖音拆店整体流程主账号操作流程步骤一：备份拆分门店执照、许可证、法人信息步骤二：备份拆分门店预订、团购信息预订套餐如何备份团购套餐如何备份步骤三：备份子账号信息步骤四：备份收款账号信息子账号操作流程步骤一：认领门店步骤二：绑定银行卡步骤三：预订、团购恢复上架步骤四：加入共管抖音拆店整体流程！！！...
如何批量导入特殊日价目表

3268 2025-09-25 《K米小程序预订》

如何批量导入特殊日价目表步骤一：创建特殊日步骤二：特殊日时段场次设置步骤三：编辑价目表如何批量导入特殊日价目表步骤一：创建特殊日首先在智慧平台上点击编辑时段库存路径：智慧平台—场次库存—包房时段管理接着点击添加特殊日前，选择时间范围后确认。步骤二：特殊日时段场次设置如果特殊日的时段与平时一致，可以直接使用...
2、进阶教程

3221 2025-07-03 《K米·技术服务认证系列课程》

一、酒水出品划单二、包厢业绩查询三、开房投屏功能说明四、按包厢房型设置邀请函五、多倍充值免单功能介绍六、商品退单退款至预付费七、办卡充值组合支付介绍八、呼叫响应功能介绍一、酒水出品划单二、包厢业绩查询三、开房投屏功能说明四、按包厢房型设置邀请函五、多倍充值免单功能介...
证书延期要求与作业范例

3186 2025-09-26 《K米·技术服务认证系列课程》

一、证书延期规则二、证书延期作业要求一、证书延期规则已取得技术服务认证的成员，有1次延长证书有效期的机会，延长时间为1年，具体规则如下图：二、证书延期作业要求证书延期需要提交作业，作业有两种类型，任选一种类型完成即可，具体包括： ①服务员点单落地案例：需提交1例，该案例必须为当前所处年份完成的，且需含服务单验收达标截图...
如何添加团购套餐

2949 2025-10-29 《K米小程序预订》

如何配置团购套餐路径：智慧平台—预订—库存场次—套餐管理—团购套餐点击新增套餐可按照酒水、饮料、餐食来填写套餐信息相关说明：当团购套餐为纯酒水时，欢唱时长不填写，则会显示为酒水套餐。当填写欢唱欢唱时长后，团购套餐显示为欢唱套餐。团购关联自动出品套餐步骤一：需要在管理系统创建对应的套餐商品如酒水畅饮套餐： ...
1、商家开通企微

2891 2026-03-13 《K米支付》

一、商家自行申请“企业微信”（商家必须开通）二、其他事项处理 1、根据连锁店规模，购买外部联系人规模 2、邀请员工加入门店企微并实名认证 3、企微设置超管 4、关闭员工企微“好友验证” 5、确认开通席位的名单、要启用的获客通道商家首先需要有自己的企业微信，然后授权给k米代开发。授权完成即可使用SAAS企微功能。一、商家自行申请“...
K米·移动收银台

2728 2025-07-03 《K米·技术服务认证系列课程》

1、基础教程 2、进阶教程 3、移动收银台使用说明
商品图片支持gif动图

2678 2025-12-04 《在线超市》

在线超市商品图片支持GIF动图需求背景功能说明使用流程在线超市商品图片支持GIF动图更新日期：2025年12月需求背景此前商品视频功能，仅在商品详情页展示，无法直接透出，商家期望在商品列表就让商品以动态形式展示，从而吸引用户注意力，激发用户购买欲望功能说明商品图片支持上传GIF动图，在商品列表实现更生动的展示，其...