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• Q6：KTV管理器打开提示无法连接到数据库

  4828 2021-09-08 《锋云服务器》

  Q6：KTV管理器打开提示无法连接到数据库 可能原因1：数据库 IP 填写错误，服务器 IP 有变动 解决方案：确认配置的数据库服务器 IP 是否正确，一般填写主服务器的 IP 可能原因2：查看系统版本是否为 4.5.3，如是，需要关闭所有锋云的自动搜歌功能，且不能多台服务器同时手动搜歌，否则会导致数据库崩溃 解决方案：尝试通过 数据库修复 功...

• 8.1.1. 资源等级设置

  4804 2018-03-30 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：资源系统->信息设置->资源等级设置；功能：根据资源的管理价值，定义资源的等级，同时定义其台票、迟到等管理规则；。步骤：第1步：进入“资源系统->信息设置->资源等级设置”显示如下窗口：【特饮设置】：按资源等级，从“后台管理->物品设置->物品资料”中选择属性为“特饮”的商品并设置数量，如下图所示：第2步，在第1步打开的图中点击【+F1】按钮...

• 7.1.3.物品入库

  4797 2018-03-29 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：仓库管理系统->库存管理->物品入库功能：将采购好的物品进行采购入库，也可以进行赠送入库，生成入库单后，需要审核后物品才能真正更新库存。进入后，如下图所示：查询入库单操作步骤：第1步：在上图查询条件中输入对应的检索条件；第2步：点击【查询】，如果需要全部重新改变查询条件，点击【重置】清除条件后，再重新输入条件。第3步：根据实际需要，点击上方的...

• 6.1.5.商品充公

  4784 2018-03-29 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：吧台出品系统->业务管理->商品充公功能：客人消费结束后，对未消费完的商品不寄存不带走的处理方式；步骤：第1步：进入“吧台出品系统->业务管理->商品充公”，打开下图所示的窗口：第2步：点击【+F1】按钮,相关按钮可以参考“常用按钮”,进入如下所示的操作窗口：第3步：在“商品名称”列空白编辑框内点击[+]，进入如下图所示的商品选择窗口，以输入...

• 3.35. 锁定

  4766 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：收银管理系统->选择包厢->常用->锁定要求房态：使用功能：包厢由使用状态标记成锁定，锁定后不允许挂账到包厢的点单。

• 4.3.5. 交接班报表

  4760 2018-03-29 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]超市管理系统->财务管理->交接班报表。功能：查询指定日期范围内的历史交班情况，可以补打或查看当时的交班详情；步骤：第1步：进入“超市管理系统->财务管理->交接班报表”，参考下图所示：第2步：在上图上方输入或改变查询条件，然后点击【查询】。第3步：从查询结果中任意选中一条记录，下方的按钮变亮，其功能分述如下：1）、【交班明细】：弹出当时的交班详细...

• 5.3. 退单录入

  4759 2018-03-29 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：楼道点单系统->退单录入功能：实现客人点单后，在未结帐前对不满意的商品进行退货的要求。参考下图：入口：楼道点单系统->退单录入功能：实现客人点单后，在未结帐前对不满意的商品进行退货的要求。参考下图：退单步骤：类同于“超市管理系统->业务管理->超市退单”的一切操作；

• 9.10K米合并收单功能开通流程说明

  4755 2023-10-20 《K米支付》

  K米合并收单功能开通流程说明 第一步 申请商户号 代理商若需要为商家开通“合并收单”功能，首先需要给商家申请1个乐刷商户号。 第二步 写邮件申请 写邮件发送至“kmsw@star-net.cn”，并抄送给sunzh@star-net.cn、wangjia@star-net.cn 注：初期试点商家需好哥审批通过后方可开通。 第三步 商务开通...

• 7.5.1. 供应商对帐查询

  4752 2018-03-30 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：仓库管理系统->查询分析->-供应商对账查询；功能：查询与供应商往来的业务中，挂账和清帐情况、付款状态等，如下图所示：操作：在上图所在的结果集中，将需要分组汇总的列拖出即可分组显示，如下图所示：

• 1.1.6. 钱箱设置

  4747 2018-03-20 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：利云终端->首页->配置->钱箱设置功能：配合通娱使用时，对收银钱箱的配置，如下图：

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