搜索结果 - K米服务中心

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C端预订小程序使用手册

1012 2026-05-09 《自助K·SaaS交付操作手册》

一、包厢预订 1、团购券核销流程 2、小程序预订流程二、包厢开房&续单 1、包厢开房流程 2、包厢续单流程一、包厢预订 1、团购券核销流程客人扫码或搜索进入小程序，点击【团购核销】，复制团购券码或截图扫码兑换，然后选择包厢+活动套餐+预订时间，提交订单（无需支付），完成预订。自助小程序升到最新版本，目前已支持“...
支持云策赠送金额使用限制

744 2026-08-28 《服务员点单》

支持云策赠送金额使用限制功能说明配置方法使用流程支持云策赠送金额使用限制更新日期：2026年8月功能说明需求背景：云策管理系统支持对会员赠送金额的使用进行限制，例如100元的订单，后台限制“赠送金额只能用订单金额的10%”，则会员赠送金额最多支付10元，剩下的90元用本金或微信支付。经开发，目前K米服务员点单...
服务员点单/查账宝支持扫码收款

664 2026-08-28 《服务员点单》

服务员点单/查账宝支持扫码收款功能说明配置方法使用流程服务员点单/查账宝支持扫码收款更新日期：2026年8月功能说明需求背景：部分场所反馈POS机数量少，忙的时候无法及时扫码收款。因此本次在服务员点单和查账宝新增扫码收款功能，支持app直接扫客人付款码进行收款，类似二维码买单功能（仅收款，不与包厢账单关联）。 ...
美团预订接入流程

661 2026-08-27 《流量运营》

K米智慧平台配置步骤 1、完善房型信息 2、设置预订场次 3、设置房型库存美团授权流程 1、资质获取 2、登录授权 3、美团房型关联美团预订配置流程： K米智慧平台配置步骤 1、完善房型信息 1、点击“完善房型信息”，建议根据提示先对线上房型信息进行完善，补充各种房型的基础信息，包括容纳人数、包厢面积等。 2、如果门店需要增...
点单现结加参数控制是否取整

632 2026-08-28 《服务员点单》

点单现结加参数控制是否取整功能说明配置方法使用流程点单现结加参数控制是否取整更新日期：2026年8月功能说明需求背景：部分场所反馈，管理系统设置了“会员点单享受折扣”+“结账不取整”，但是服务员点单下单现结时默认取整，需要改成和管理系统保持一致。因此本次优化了服务员点单现结场景下的取整处理，新增点单参数“会员折扣...
预订排房通知参数设置

572 2026-08-27 《流量运营》

1、精通系统排房弹窗提醒 2、通娱系统排房参数设置设置新订单提醒时间设置订单提醒循环时间设置收银系统允许弹出新订单提醒权限设置咨客配合美团点评预订需要的基础权限：收银员配合美团预订需要的基础权限： 1、精通系统排房弹窗提醒参数说明：1、是否循环提醒线上预订订单，设置10分钟。 2、是否开启收银系统的K米预抵临近未排放提醒...
通娱系统排房、开房操作

556 2026-08-27 《流量运营》

1、收银系统排房 2、收银核验开房 1、收银系统排房步骤一：前往通娱收银系统右下角会收到消息，点击「排房」步骤二：在线预约信息中，找到客人的预订单，点击「排房」步骤三：选择空闲的包厢，点击「确定排房」，完成排房 2、收银核验开房步骤一：客人到店，在通娱收银系统找到之前排房的包厢，点击「预买」步骤二：根据提示操作K米预订转开...
客户美团预订，提示预订失败，商家未接单

511 2026-08-27 《流量运营》

客户美团预订，提示预订失败，商家未接单问题原因：智慧平台上未正确关联美团包厢、未正确配置库存场次信息。解决办法：详见FAQ：https://help.ktvme.com/details/8IiRvW_LV9.html
精通系统排房、开房操作

504 2026-08-27 《流量运营》

1、收银系统排房步骤一：预订成功后，精通收银系统右下角会收到订单提醒，点击进入「预约排房」步骤二：在预订排房页面，默认显示“未排”，预订时间默认显示当天营业日内的订单，可以根据查询需求调整查询条件，如下图：步骤三：默认选择用户预订的房型，和空闲包厢。可以根据实际需求调整，比如订小包，给排到中包。 2、收银核验开房步骤一：...
全景房态看板

76 2026-10-14 《K米智助通》

全景房态看板需求背景功能介绍拓展全景房态看板更新日期：2026年10月需求背景为满足门店实时透出包厢使用状态的需求，在智助通网页端新增房态看板，门店可通过电视屏、广告机等手段透出，方便顾客掌握包厢实时使用状态。功能介绍管理员登录智助通，点击【房态看板】即可，支持全屏显示。门店再将该页面通过电视屏或广告机输出...