搜索结果 - K米服务中心

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5.2. 赠送录入

5098 2018-03-29 《通娱管理系统操作说明》

[TOC]入口：楼道点单系统->赠送录入。功能：楼面服务人员针对包厢客人的消费情况，在权限范围内进行赠送物品的操作；参考下图所示：步骤：类同于“超市管理系统->业务管理->超市点单->【添加赠送人】”后的一切操作；
5.1. 点单录入

5095 2018-03-29 《通娱管理系统操作说明》

[TOC]入口：楼道点单系统->点单录入。功能：楼面服务人员针对包厢客人的消费要求进行点单录入操作；参考下图所示：步骤：第1步：在房态显示区域，选中要进行点单的包厢；第2步：在上图右侧点击【点单录入】，进入下图所示的窗口：第3步：类同“超市管理系统->业务管理->超市点单”的第1-7步；第4步：最后点【落单】完成。
2.1.2. 包厢预约

5081 2018-03-20 《通娱管理系统操作说明》

[TOC]入口：咨客管理系统->预订业务->包厢预约功能：主要是针对现场预约的场景，可以不选择具体的包厢，直接预约到房型也可以，如下图所示：步骤：第1步：依次填写客人姓名、联系电话、预抵日期、预约房型、预抵时间等；第2步：根据实际情况是否选择具体的包厢，然后【保存】；
数据库执行初始化脚本

5080 2022-01-17 《精通管理系统使用说明》

执行初始化脚本一、登陆数据库二、加载脚本执行初始化脚本一、登陆数据库点击任务栏数据库图标，使用默认账号登陆SQL Server。二、加载脚本 1、展开数据库，选择eVideoBill_SH，点击【新建查询】备注：通娱管理系统数据库为eVideoBill_ET 2、点击文件→打开→文件：选择对应的脚本 ...
4.1.5. 反结账

5072 2018-03-27 《通娱管理系统操作说明》

[TOC]入口：超市管理系统->业务管理->反结账。功能：帐单存在结算错误时，对存在错误的账单进行支付方式的更正操作。步骤：第1步：超市管理系统->业务管理->超市销账,打开如下所示的窗口：第2步：在上图中输入要更正的账单号后，【确定】弹出结帐窗口，如下图所示：第3步：根据实际情况选择对应的支付方式，后续的操作，参考“超市点单”第7步以后和“其他说明”。说明...
商户通各功能版本要求

5061 2021-08-04 《K米商户通》

开通商户通最低版本要求：新精通：20181127，通娱：20180503 远程三送：精通20181127及以上版本，通娱20190322及以上版本订位人显示版本：精通20190316及以上版本，通娱20190316及版本取消预订：精通是20190620及以上版本，通娱20190606及以上版本主题包厢预订：所有点歌系统必须是魔云9 自定...
8.15. 商品点单

5056 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

[TOC]入口：收银管理系统->选择包厢->常用->商品点单要求房态：使用、买钟、锁定功能：商品点单，挂包厢或者现结，对应房态和操作如下图：步骤：见超市点单
2.3.1. 等位查询

5052 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

[TOC]入口：咨客管理系统->业务查询->等位查询功能：查询等位登记信息，并可进行修改、撤订等操作，如下图所示：步骤：第1步：在查询条件中输入对应的检索条件；第2步：点击【查询】，如果需要全部重新改变查询条件，点击【重置】清除条件后，再重新输入条件。其他按钮说明： 1、【转开房】：也就是为现场等位的客人进行开房操作； 2、【修改】：对该等位记录信息...
1.在线预定的退款

5047 2023-04-29 《HLD产品使用说明》

预定退款第一种情况：客人预定开唱时间没到，退款第二种情况：客人预定时间已经到了，退款第三种情况：过了开唱时间，退款预定退款退款只能退3个月以内的订单预定退款：预定退款可分为以下几种情况：第一种情况：客人预定开唱时间没到，退款客人预定时间还没到，如图设置开唱前120分钟（由商家自行配置时间），客人在自己的订单页面退款...
4.1.7. 网络退款失败订单

5036 2018-03-27 《通娱管理系统操作说明》

[TOC]入口：超市管理系统->业务管理->网络退款失败订单。功能：查看结账过程中，使用网络支付（支付宝、微信）退款失败的订单进行处理；步骤：第1步：超市管理系统->业务管理->网络退款失败订单,打开如下所示的窗口：第2步：从查询结果中选中要处理的订单，再点击【处理订单】即可。 1）、需要业务权限：网络支付退款、撤销 2）、处理成功后，生成订单，类型为“...